Chào mừng đến với 74thứ tự một phần trong loạt bài viết khắc phục sự cố dành riêng cho Samsung Galaxy S3. Được phát hành vào năm 2012, mô hình này vẫn được một số lượng người sử dụng đáng kể dựa trên số lượng email chúng tôi nhận được trên thiết bị này. Mặc dù nó không thể sánh với các điện thoại thông minh Android cao cấp hiện tại về hiệu suất nhưng điện thoại này vẫn có thể hoạt động khá tốt và hiện thường được sử dụng như một điện thoại phụ hoặc điện thoại dự phòng.
Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
S3 bị kẹt trong logo khởi động
Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng điện thoại tốt vào sáng nay và sau đó nhấn nút màn hình chính như tôi muốn truy cập vào ống của bạn, nhưng màn hình chỉ trống rỗng. Tôi có thể nhìn thấy hàng trên cùng, cây gậy có một nửa màu xanh lục và thời gian có thể nhìn thấy và thay đổi. Vì điện thoại của tôi ngày càng lag, tôi nghĩ rằng nó chỉ bị đơ nên đã lấy pin ra, lắp lại và bật lại nhưng nó vẫn ở trên màn hình Samsung Galaxy SIII và sẽ không di chuyển từ đó.Mình để máy hết pin, bấm vào nút nguồn thì không có pin trong máy và lấy sim và thẻ sd ra…. Mình vẫn không biết chuyện gì đang xảy ra. Mong các bạn giúp đỡ!
Giải pháp: Một trong những lý do phổ biến nhất khiến điện thoại bị kẹt logo khởi động là do phần mềm hệ thống bị lỗi. Điện thoại bị kẹt trong một quy trình nhất định và không thể tiếp tục, đó là lý do tại sao bạn sẽ thấy logo Samsung. Vì bạn đã lấy hết pin và nhấn nút nguồn mà không có kết quả, nên bước tiếp theo cần làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn có thể gây ra sự cố. Đảm bảo thực hiện việc này và các quy trình khắc phục sự cố thành công mà không cần lắp thẻ nhớ microSD.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi điện thoại rung, hãy buông phím Nguồn nhưng vẫn tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
- Với "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu, hãy nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo rằng bạn không chỉ thực hiện việc này nếu trước đó bạn đã sao lưu dữ liệu điện thoại vì tất cả dữ liệu trong điện thoại của bạn sẽ bị xóa.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu khôi phục cài đặt gốc không thành công thì tùy chọn cuối cùng của bạn là cập nhật lại phần mềm điện thoại bằng Odin. Tìm kiếm quy trình chính xác về việc này, bạn sẽ tìm thấy nó tại một số diễn đàn Android nổi tiếng trực tuyến.
Bộ nhớ thiết bị S3 bị hỏng
Vấn đề: Chào anh chàng Droid, Bạn đang làm rất tốt. Samsung S3 của tôi đã gần 2 năm tuổi mà không có vấn đề gì cho đến một vài tháng trước đây. Trong khi đó ngày hôm qua xuất hiện một thông báo “Samsung thiết bị bị hư bộ nhớ, phân vùng dữ liệu đã bị hỏng. Bạn cần đặt lại thiết bị của mình về mặc định ban đầu. Điều này sẽ xóa dữ liệu của bạn ”. Bên dưới thông báo là một nút đặt lại. Thay vì nhấn nó, tôi đã khởi động lại điện thoại của mình. Thông báo không xuất hiện nữa. Bây giờ điện thoại của tôi không hoạt động. Trong khi khởi động lại điện thoại của tôi, nó chỉ hiển thị màn hình trắng. Vui lòng hoàn nguyên bằng giải pháp.
Giải pháp: Có vẻ như phân vùng dữ liệu trên điện thoại của bạn bị hỏng. Một cách khắc phục có thể cho vấn đề này là lấy pin ra trong khi điện thoại đang bật, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong một phút. Lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn.
Nếu sự cố vẫn còn thì bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một bước quan trọng cần xem xét vì bạn cần sao lưu dữ liệu của mình nhưng sau đó bạn không thể sao lưu dữ liệu của mình vì điện thoại của bạn không hoạt động bình thường. Chỉ xem xét bước này nếu bạn muốn mất dữ liệu điện thoại của mình hoặc nếu bạn đã sao lưu trước đó.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thư viện S3 Frozen
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S3 mini 1890 và thư viện ảnh bị "đóng băng". Tôi không ở trên Facebook và rất biết ơn nếu bạn có thể tư vấn cho tôi cách tốt nhất để khắc phục sự cố này. Tôi đã lấy thẻ SD ra và bây giờ máy ảnh dường như hoạt động và xem những bức ảnh mới nhất nhưng những bức ảnh đã được lưu trữ trong thư viện không thể truy cập được. Bất kỳ sự giúp đỡ nào bạn có thể cung cấp đều được đánh giá cao. Trân trọng.
Giải pháp: Ảnh được lưu trong bộ nhớ trong hay trong thẻ nhớ microSD? Bạn nên thử sử dụng thẻ microSD mới nếu một số ảnh của bạn được lưu trữ trong thẻ microSD và xem vấn đề đóng băng có biến mất hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn mặc dù đã sử dụng thẻ nhớ microSD mới, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng thư viện điện thoại của bạn.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào tab Khác.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Nếu vuốt đến Tất cả màn hình
- Nhấn vào ứng dụng Thư viện
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
S3 Đa cửa sổ không hoạt động
Vấn đề: Xin chào! Tôi gặp sự cố với một trong những ứng dụng hữu ích nhất trên S3 của mình, tôi không thể sử dụng multi-widow! Tôi đã bật nó từ cài đặt và nhấn lâu vào nút quay lại nhưng không có gì xảy ra và mũi tên nhỏ màu trắng đó không xuất hiện cho phép tôi sử dụng các ứng dụng tương thích trên đa cửa sổ! HÃY GIÚP TÔI!
Giải pháp: Điều đầu tiên cần kiểm tra trong loại vấn đề này là cài đặt điện thoại của bạn. Đảm bảo điện thoại của bạn được đặt ở Chế độ tiêu chuẩn chứ không phải Chế độ màn hình dễ dàng. Bạn cũng cần đảm bảo rằng tùy chọn Đa cửa sổ đã được bật. Để thực hiện việc này, chỉ cần kéo ngăn thông báo xuống và đảm bảo rằng biểu tượng cho tùy chọn này có màu xanh lục.
Nếu cài đặt điện thoại của bạn tốt nhưng sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại và tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
S3 không bị máy tính phát hiện
Vấn đề: Xin chào, có vấn đề với chiếc S3 của tôi với imei 3537210578xxxxx này. Tôi được thông báo là có vấn đề về phần mềm… Điện thoại sẽ BẬT nhưng dừng lại ở logo Galaxy…. Tôi đã thử tải xuống bằng phần mềm odin nhưng máy tính không tìm thấy điện thoại ……. làm ơn có cách nào bạn mọi người có thể giúp tôi?
Giải pháp: Trước khi sử dụng Odin để sửa điện thoại, bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc chưa? Điều này thường hữu ích trong loại vấn đề này. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố cần thiết thì Odin là lựa chọn cuối cùng.
Bây giờ là vấn đề của bạn, vì máy tính không thể nhận dạng điện thoại của bạn, hãy thử sử dụng một dây USB khác. Bạn cũng nên thử kết nối điện thoại với các cổng USB khác nhau của máy tính. Đảm bảo kết nối điện thoại của bạn trực tiếp với cổng USB máy tính, không sử dụng bộ chia USB.
Nếu điện thoại vẫn không thể nhận dạng được, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt các trình điều khiển cần thiết trong máy tính của mình. Trước tiên, hãy thử cài đặt Kies vào máy tính của bạn, sau đó xem nó có thể phát hiện ra điện thoại của bạn không.
Bạn cũng nên thử sử dụng một máy tính khác nếu vẫn thất bại. Tải xuống bản sao Odin mới vào máy tính khác, sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể được phát hiện không.
S3 Không có tín hiệu
Vấn đề: Này đó. Đã có thiên hà s3 của tôi trong một thời gian. Kể từ lần cập nhật cuối cùng, điện thoại của tôi có 0 vạch. Thỉnh thoảng có thể tập một xà đơn trong vài giây vào lúc nửa đêm. (Nhận được 1 tin nhắn văn bản đã được 3 ngày tuổi.) Bắt đầu chơi xung quanh… vì vậy tôi tháo thẻ nhớ bổ sung 64gig của mình. Thẻ sim vẫn còn trong thiết bị. Tôi khởi động lại điện thoại của mình mà không có thẻ nhớ bổ sung trong đó và tôi nhận được tín hiệu tốt hơn bây giờ sau đó tôi đã sử dụng điện thoại. Khùng. Đã tìm kiếm một tài liệu tham khảo về vấn đề này. Không thể tìm thấy bất kỳ điều gì nên tôi nghĩ rằng tôi sẽ gửi cho bạn một dòng. Cảm ơn vì đã làm những gì bạn làm.
Giải pháp: Rất bất thường khi thẻ microSD gây ra các vấn đề liên quan đến tín hiệu. Sự cố có thể đã được khắc phục khi bạn tắt điện thoại trong khi tháo thẻ nhớ microSD. Tắt điện thoại sau đó bật lại sẽ đặt lại phần mềm điện thoại của bạn và khắc phục mọi trục trặc phần mềm có thể xảy ra.
Để xác minh xem có thực sự là thẻ microSD đang gây ra sự cố tín hiệu hay không, hãy thử lắp lại thẻ vào điện thoại của bạn, sau đó quan sát xem điện thoại có bị sụt tín hiệu hay không.
S3 Wi-Fi bị tắt khi gửi / nhận ảnh
Vấn đề: Xin chào, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã sẵn lòng trợ giúp các vấn đề về điện thoại của tôi.
Thông tin:
- Điện thoại: Samsung Galaxy S3
- Số mô hình: SGH-T999
- Phiên bản Android: 4.3
- Nhà cung cấp dịch vụ: T-Mobile
Tôi đã suy nghĩ về việc nâng cấp lên Samsung Galaxy S6, nhưng trước khi làm điều đó, tôi muốn cho S3 của mình một cơ hội khác. Hầu hết thời gian khi tôi cố gắng gửi ảnh hoặc nhận ảnh, wi-fi của tôi sẽ tự động tắt, rõ ràng là ảnh không được gửi hoặc không được tải xuống. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết tại sao wi-fi lại hoạt động và quan trọng nhất là tôi có thể làm gì với nó không? Tôi đã đến T-Mobile để nói chuyện với họ về điều này. Họ nói rằng đó là lỗi của bộ định tuyến của tôi và đưa cho tôi bộ định tuyến T-Mobile. Thật không may, điện thoại của tôi vẫn hoạt động tương tự với bộ định tuyến T-Mobile mới. (Bộ định tuyến trước đây của tôi là Cisco Linksys E4200.) Cảm ơn bạn đã giúp đỡ trước!
Giải pháp: Nếu Wi-Fi trong điện thoại của bạn tắt thì đây không phải là sự cố của bộ định tuyến. Bạn đã thử kiểm tra biểu mẫu cài đặt điện thoại xem Wi-Fi có thực sự tự tắt không? Nếu đúng thì đây là vấn đề liên quan đến điện thoại.
Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là xác định xem một ứng dụng nhất định được cài đặt trong điện thoại của bạn có gây ra điều này hay không. Để làm điều này, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi 'Samsung Galaxy S III' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- ‘Chế độ an toàn’ sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Cố gắng gửi ảnh ở chế độ này. Nếu Wi-Fi không tắt thì rất có thể sự cố do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra điều này và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn sẽ phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thông tin hệ thống S3 được hiển thị trên màn hình
Vấn đề: Xin chào, Vì vậy,… hôm nay chiếc samsung Galaxy S3 Mini của tôi đột nhiên bắt đầu hiển thị những gì tôi cho là những gì đang xảy ra trong bộ xử lý hệ thống trên màn hình của tôi. Có 4 thanh màu xanh lục và đỏ ở trên cùng bên phải màn hình của tôi và có các hàng từ (như “zygote”, “sdcard”, “dhd_phc”, “kworker / 0: 2 ″…) với hàng từ trên cùng là những con số. Từ và số thay đổi, từ tăng và giảm, nhưng hàng trên cùng luôn là số. Tôi đã thử khởi động lại nó theo nhiều cách, tôi chỉ còn cách đặt lại nó, tại sao phải đặt lại nó và mất thông tin của tôi nếu đó không phải là vấn đề. Khi tôi khởi động lại điện thoại, các từ, số và thanh màu sẽ không xuất hiện cho đến khi thông tin của tôi bắt đầu hiển thị. Nó thậm chí còn hiển thị trên màn hình khóa của tôi. Nó không ảnh hưởng đến việc sử dụng điện thoại của tôi nhưng chặn xem một số thứ.
Giải pháp: Bạn đã kích hoạt Tùy chọn nhà phát triển trong điện thoại của mình chưa? Nếu bạn có tùy chọn này thì hãy mở nó rồi chuyển đến tùy chọn Show CPU Usage và xem nó có dấu kiểm hay không. Bỏ chọn tùy chọn này.
S3 tiếp tục xảy ra sự cố
Vấn đề: Xin chào, tôi tự hỏi nếu bạn có thể giúp tôi? Tôi có một chiếc galaxy samsung s3 mini, đã sử dụng nó vài năm rồi mà không có vấn đề gì, chỉ tối nay (28/05/15) nó bắt đầu bị treo khi tôi cố gắng vào facebook sau đó khi cố truy cập cài đặt. Tôi đã thử khắc phục tình trạng hết pin, v.v. nhưng ngay cả khi có thông báo cũng khiến nó tắt và bật lại, bất kỳ ý tưởng nào tôi có thể làm? Cảm ơn nhiều.
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn liên tục bị treo, điều này có thể có nghĩa là phần mềm có vấn đề. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và xem điều này có hữu ích không.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi điện thoại rung, hãy buông phím Nguồn nhưng vẫn tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
- Với "hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu, hãy nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn vẫn bị treo thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Màn hình S3 chuyển sang màu đen ngẫu nhiên
Vấn đề: Xin chào, màn hình điện thoại của tôi bị đen ít nhất vài lần một ngày. Tôi cần khởi động lại thiết bị để nó hoạt động trở lại. Đôi khi tôi thấy đèn nhấp nháy. Đôi khi khi tôi đang gọi, màn hình chuyển sang màu đen và sau khi cuộc gọi kết thúc, bất cứ điều gì tôi làm, màn hình sẽ không hoạt động trở lại. Tôi cần khởi động lại để khôi phục lại. Vì vậy, bạn có thể vui lòng giúp đỡ để khắc phục sự cố? Trân trọng.
Giải pháp: Khi màn hình chuyển sang màu đen, bạn có còn nhận thấy một số hoạt động trong điện thoại của mình không? Bạn có được thông báo về bất kỳ tin nhắn hoặc cuộc gọi mới nào có thể đến không?
Thử khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn và xem màn hình của bạn có còn chuyển sang màu đen hay không.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘Samsung Galaxy S III’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- ‘Chế độ an toàn’ sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu sự cố không xảy ra thì có thể do một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu màn hình điện thoại của bạn vẫn chuyển sang màu đen thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.
S3 Cắt nếu không được kết nối với bộ sạc
Vấn đề: S3 của tôi gần đây bị cắt ngẫu nhiên. Nó tốt nếu nó trên bộ sạc nhưng sau khi tắt bộ sạc, nó sẽ bắt đầu ngắt amd sẽ không đi qua màn hình của nhà cung cấp dịch vụ trừ khi được cắm vào bộ sạc. Bạn có nghĩ rằng nó có thể là do pin yếu.
Giải pháp: Có vẻ như pin điện thoại của bạn đã yếu. Hãy thử mua một cái mới và thay thế cái cũ mà điện thoại của bạn đang sử dụng.
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
