NộI Dung
- Điều đó có nghĩa là gì khi tài khoản Nintendo của bạn bị tạm ngưng?
- Sự khác biệt giữa việc treo tài khoản Nintendo và lệnh cấm vĩnh viễn là gì?
- Lệnh cấm phần cứng là gì?
- Lý do Nintendo tạm ngưng tài khoản
- Làm cách nào để khắc phục tài khoản Nintendo bị treo?
- Làm gì tiếp theo sau khi yêu cầu sự trợ giúp từ Nintendo?
Tài khoản Nintendo của bạn có bị tạm ngưng không? Chúng tôi nhận được nhiều câu hỏi từ người dùng Nintendo Switch rằng họ cần làm gì sau một ngày phát hiện ra rằng họ không thể sử dụng tài khoản của mình để chơi trực tuyến hoặc duyệt qua eShop nữa. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do tài khoản có thể bị tạm ngưng và người dùng có thể làm gì để dỡ bỏ lệnh tạm ngưng.
Điều đó có nghĩa là gì khi tài khoản Nintendo của bạn bị tạm ngưng?
Khi tài khoản Nintendo của bạn bị tạm ngưng, tất cả các trò chơi đã tải xuống trong thư viện của bạn sẽ không thể truy cập được và tài khoản nói trên sẽ không thể giao dịch trực tuyến. Bạn có thể tiếp tục chơi các trò chơi vật lý của mình hoặc những trò chơi có trong thẻ. Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng tài khoản Nintendo bị tạm ngưng để mua trò chơi từ eShop hoặc thực hiện các hành động trực tuyến khác như duyệt hoặc tải xuống các trò chơi bổ sung.
Bạn cũng không thể sử dụng tài khoản bị tạm ngưng để chơi trực tuyến với bạn bè của mình.
Sự khác biệt giữa việc treo tài khoản Nintendo và lệnh cấm vĩnh viễn là gì?
Có hai điều quan trọng có thể xảy ra trên tài khoản Nintendo của bạn: đình chỉ tạm thời và ban nhạc vĩnh viễn.
Việc tạm ngưng tài khoản tạm thời, như tên cho biết, chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian nhất định và việc tạm ngưng có thể được dỡ bỏ sau khi người dùng đã sửa lỗi vi phạm. Điều này được thực hiện bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ của Nintendo.
Đình chỉ tài khoản vĩnh viễn là lệnh cấm hoàn toàn đối với tài khoản Nintendo và không thể hoàn tác. Điều này có thể do vi phạm nhiều lần các thỏa thuận người dùng của Nintendo. Tất cả các trò chơi đã tải xuống trong tài khoản này cũng sẽ không thể truy cập được nữa.
Lệnh cấm phần cứng là gì?
Lệnh cấm phần cứng có nghĩa là Nintendo Switch của bạn không thể chơi trực tuyến bằng bất kỳ tài khoản nào nữa. Nếu bạn gặp lỗi 2124-4007, 2124-4508 hoặc “Việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến trên bảng điều khiển này hiện bị Nintendo hạn chế” trên Switch của bạn, thì bạn đã không gặp may. Bất kỳ lỗi nào trong số này có nghĩa là bảng điều khiển của bạn đã bị Nintendo cấm một cách tốt đẹp do vi phạm Quy tắc ứng xử.
Bảng điều khiển Nintendo Switch bị cấm vĩnh viễn vẫn có thể được sử dụng ngoại tuyến mặc dù bạn có thể bị hạn chế chỉ sử dụng hộp hoặc thẻ trò chơi. Bạn sẽ không thể sử dụng bảng điều khiển của mình để truy cập Nintendo eShop bằng bất kỳ tài khoản nào.
Lý do Nintendo tạm ngưng tài khoản
Nintendo chỉ cấm hoặc đình chỉ tài khoản khi có lý do.Chúng tôi biết rằng rất nhiều người đổ xô đến các diễn đàn để nói rằng tài khoản Nintendo của họ đã bị tạm ngưng không có lý do nhưng điều đó hoàn toàn không đúng. Tất cả việc tạm ngưng tài khoản không phải do máy tính tự động thực hiện mà do nhóm hỗ trợ của Nintendo thực hiện. Bạn cần liên hệ với nhóm này để họ có thể kiểm tra tài khoản theo cách thủ công và dỡ bỏ lệnh cấm nếu có thể.
Dưới đây là những lý do phổ biến khiến tài khoản Nintendo bị tạm ngưng:
Mua trò chơi từ các nguồn không chính thức.
Trò chơi Nintendo Switch đắt tiền nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên tránh mua trò chơi kỹ thuật số từ các cửa hàng không phải của Nintendo trừ khi bạn muốn gặp rủi ro bị tạm ngưng tài khoản. Chúng tôi đã nhận được rất nhiều báo cáo từ người dùng Nintendo Switch về việc tài khoản của họ bị tạm ngưng sau khi mua các trò chơi rẻ hơn từ các trang web như Gameflip.com.
Hãy nhớ rằng Nintendo có thể cấm toàn bộ thư viện trò chơi của bạn chứ không chỉ trò chơi bạn đã mua từ các cửa hàng trái phép.
Nếu bạn thực sự muốn mua bản sao kỹ thuật số của trò chơi từ cửa hàng của bên thứ ba, hãy đảm bảo nhận được xác nhận rằng bạn có thể được hoàn lại tiền trong trường hợp Nintendo sẽ cấm hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn. Mặc dù đây không phải là một tình huống lý tưởng, nhưng đây là biện pháp phòng ngừa để giảm nhẹ đòn đánh trong trường hợp bạn bị đình chỉ tài khoản.
Sử dụng thẻ tín dụng trái phép.
Nintendo có thể cấm tài khoản nếu thẻ tín dụng được sử dụng để mua nội dung từ eShop bị báo cáo là bị đánh cắp hoặc nếu một ngân hàng đã gắn cờ thẻ vì gian lận. Nếu gần đây bạn đã báo cáo gian lận thẻ tín dụng cho ngân hàng của mình và bạn nhận thấy rằng tài khoản Nintendo của mình đã bị tạm ngưng, bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nintendo để dỡ bỏ lệnh tạm ngưng.
Vi phạm quy tắc ứng xử.
Như đã đề cập ở trên, bất kỳ hành vi vi phạm nào như đã nêu trong Bộ quy tắc ứng xử của Nintendo đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng ít nhất và nặng nhất là bị cấm vĩnh viễn trên bảng điều khiển.
Nội dung người lớn trong tài khoản của bạn.
Trong một số trường hợp, có nội dung người lớn trong tài khoản của bạn hoặc thậm chí tên hồ sơ khêu gợi tình dục có thể khiến tài khoản Nintendo của bạn bị tạm ngưng.
Nintendo đang cố gắng hết sức để làm cho cộng đồng game của mình trở nên lành mạnh nhất có thể để những người dùng khác có thể báo cáo tài khoản vi phạm. Một số trò chơi cũng có cơ chế báo cáo riêng, vì vậy nếu người dùng khác cho rằng bạn có nội dung người lớn hoặc có nội dung không phù hợp trong tài khoản của bạn, bạn có thể bị báo cáo.
Làm cách nào để khắc phục tài khoản Nintendo bị treo?
Nếu tài khoản Nintendo của bạn đã tạm thời bị tạm ngưng, có một số điều mà bạn có thể thử gỡ bỏ việc tạm ngưng.
- Nhắc lại mọi vi phạm về tài khoản.
Điều quan trọng đầu tiên mà bạn có thể làm là xem lại danh sách các nguyên nhân được liệt kê trong hướng dẫn này.
-Bạn có mua bất kỳ trò chơi kỹ thuật số nào từ một cửa hàng eShop không phải của Nintendo không?
- Gần đây bạn có báo cáo gian lận thẻ tín dụng cho ngân hàng của mình không, hay thẻ tín dụng trên tài khoản Nintendo của bạn còn tốt không?
- Bạn có vi phạm Quy tắc Ứng xử nào không?
-Có thể ai đó đã báo cáo hồ sơ hoặc tài khoản của bạn do nội dung người lớn không?
Nếu bạn đã thực hiện bất kỳ vi phạm nào có thể xảy ra, hãy đảm bảo rằng bạn đề cập đến vấn đề đó khi liên hệ với nhóm hỗ trợ Nintendo.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Nintendo.
Khi bạn đã biết lý do tại sao tài khoản Nintendo của mình có thể bị tạm ngưng, đã đến lúc bạn liên hệ với nhóm hỗ trợ Nintendo. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nói chuyện với họ qua điện thoại nhưng nếu điều đó không thể với bạn, bạn cũng có thể liên hệ với họ qua trò chuyện, tin nhắn văn bản.
Bạn có thể kiểm tra các tùy chọn hỗ trợ chính thức của Nintendo trong trang web của họ.
Làm gì tiếp theo sau khi yêu cầu sự trợ giúp từ Nintendo?
Có thể mất vài ngày để Nintendo xem xét tài khoản của bạn và dỡ bỏ lệnh tạm ngưng. Hãy nhớ rằng chỉ những tài khoản đã bị tạm ngưng mới có thể được hoàn tác. Nếu Nintendo phát hiện ra rằng tài khoản của bạn vi phạm nhiều lần, họ có thể đình chỉ tài khoản vĩnh viễn. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì khác ngoài việc tạo một tài khoản mới.
Bài đọc đề xuất:
- Làm thế nào để lưu dữ liệu động vật băng qua đảo vào đám mây. MỚI NĂM 2020!
- Cách tiết kiệm pin cho Nintendo Switch khi chơi Animal Crossing
- Làm thế nào để sửa lỗi Nintendo Switch 2110-3128. MỚI NĂM 2020!
- Làm thế nào để duyệt Internet trên Nintendo Switch. MỚI NĂM 2020!
Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để biết thêm các video khắc phục sự cố.
