NộI Dung

• Vấn đề số 1: Samsung Galaxy S6 chỉ sạc được đến 80%
• Sự cố # 2: Galaxy S6 không còn bật nguồn sau khi sạc hàng giờ
• Sự cố # 3: Galaxy S6 bị kẹt ở chế độ tải xuống
• Sự cố # 4: Bộ sạc không dây Samsung Galaxy S6 tiếp tục tạm dừng khi sạc
• Sự cố # 5: Samsung Galaxy S6 không bật nguồn
• Sự cố # 6: Galaxy S6 tiếp tục khởi động lại
• Sự cố # 7: Galaxy S6 sẽ không khởi động được sau khi có thể do nước hoặc chất lỏng làm hỏng
• Sự cố # 8: Sạc nhanh Galaxy S6 không còn hoạt động
• Tương tác với chúng tôi

Xin chào các độc giả thân mến. Hôm nay, chúng tôi công bố các vấn đề về sạc của # GalaxyS6 được các độc giả của bạn chia sẻ với chúng tôi. Các vấn đề ở đây bao gồm một số sự cố sạc phổ biến mà một số bạn có thể gặp phải trong tương lai. Đảm bảo đánh dấu trang này để tham khảo trong tương lai nếu bạn có thể.

Vấn đề số 1: Samsung Galaxy S6 chỉ sạc được đến 80%

Điện thoại của tôi chỉ sạc được khoảng 78% đến 80% và dừng lại. Nó không phải là bộ sạc vì tôi đã sử dụng nhiều hơn một bộ. Tôi đã đóng mọi ứng dụng trước khi sạc và để nó cả đêm nhưng không ích gì. Không tắt nguồn. Đây là một chiếc điện thoại hoàn toàn mới (2 tuần) và điều này chỉ mới bắt đầu trong 3 ngày qua. - Ellen

Giải pháp: Chào Ellen. Một vấn đề như của bạn có thể do hai nguyên nhân: phần mềm cơ sở xấu hoặc pin bị lỗi. Để xác định vấn đề nào trong số đó là sự cố, bạn phải thực hiện các đề xuất khắc phục sự cố tiêu chuẩn bên dưới:

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Còn được gọi là bộ đệm hệ thống, phân vùng bộ đệm là một kho lưu trữ các tệp được thiết bị sử dụng để tải ứng dụng một cách hiệu quả. Mỗi khi một ứng dụng được cập nhật, kết nối với internet và hoạt động bình thường, bộ nhớ đệm hệ thống sẽ được cập nhật tương ứng để lần sau khi người dùng lặp lại cùng một kiểu sử dụng, thiết bị có thể tải ứng dụng nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và pin quá trình. Cơ chế như vậy nhanh hơn so với việc chạy và biên dịch mọi thứ từ đầu mỗi khi bạn mở cùng một ứng dụng.

Trong một số trường hợp, bộ nhớ cache không được cập nhật hoặc có thể giữ lại bộ tệp đã lỗi thời hoặc bị hỏng. Điều này có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề thường biểu hiện như đóng băng, treo, lag hoặc trục trặc.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache nên được thực hiện thường xuyên để ngăn chặn các vấn đề đã đề cập. Thật an toàn khi thực hiện và việc xóa nó sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân như ảnh, video, v.v. được lưu trữ trong thẻ SD và bộ nhớ trong của điện thoại. Để xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S6, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ Nguồn, Tăng âm lượng và Trang Chủ các nút đồng thời.
• Khi điện thoại rung, hãy thả Quyền lực nhưng tiếp tục nhấn và giữ Tăng âm lượng và Trang Chủ nút.
• Bây giờ, khi màn hình khôi phục Android xuất hiện, hãy đánh dấu tùy chọn xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng cách sử dụng Giảm âm lượng cái nút.
• Để xác nhận lựa chọn, hãy bấm Quyền lực cái nút.
• Chờ một lúc cho đến khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất.
• Bây giờ, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” sẽ xuất hiện trên màn hình. Để đánh dấu tùy chọn, hãy sử dụng Tăng / Giảm âm lượng Chìa khóa.
• Nhấn nút nguồn để xác nhận và thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Khởi động lại điện thoại ở Chế độ an toàn

Nếu không có gì thay đổi sau khi xóa bộ nhớ cache hệ thống, hãy xem xét khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn để xem liệu một trong các ứng dụng đã cài đặt của bạn có phải là thủ phạm hay không. Đây là cách thực hiện:

• Tắt điện thoại hoàn toàn.
• Nhấn và giữ Nguồn / Khóa trong vài giây để bật thiết bị.
• Khi logo Samsung xuất hiện, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.
• Từ “Chế độ an toàn” bây giờ sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình cho biết thiết bị của bạn hiện đang ở Chế độ an toàn.

Chế độ an toàn ngăn không cho bên thứ ba và các ứng dụng không được cài đặt sẵn chạy. Nếu sự cố này xảy ra sau khi tải xuống bản cập nhật hoặc sau khi cài đặt ứng dụng, việc khởi động điện thoại ở chế độ an toàn rất có thể sẽ xác nhận nghi ngờ của chúng tôi. Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ an toàn, hãy xem xét xóa ứng dụng của bạn cho đến khi sự cố không còn.

Xóa sạch điện thoại thông qua thiết lập lại chính

Bước khắc phục sự cố hiệu quả nhất có thể được thực hiện để cô lập vấn đề là khôi phục cài đặt gốc. Quy trình này buộc điện thoại phải chạy một chương trình cơ sở sạch, giống như ở chế độ an toàn, nếu sự cố không xảy ra sau khi khôi phục mặc định của điện thoại, thì nguyên nhân rất có thể là do phần cứng. Nếu bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc trước đây, thì đây là các bước:

• Tắt thiết bị của bạn bằng cách nhấn Quyền lực hoặc bằng cách nhấn nó một lần và chọn tùy chọn “Tắt nguồn”.
• Bây giờ, hãy nhấn và giữ Nguồn, Tăng âm lượng và Trang Chủ cùng một lúc.
• Khi menu Khôi phục Android màu xanh lam xuất hiện trên màn hình, hãy nhả tất cả các nút.
• Để điều hướng trên màn hình hoặc đánh dấu một tùy chọn, chỉ cần nhấn vào Tăng âm lượng và Giảm âm lượng cái nút.
• Lựa chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc (mà không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào), hãy thử sử dụng pin khác.

Sự cố # 2: Galaxy S6 không còn bật nguồn sau khi sạc hàng giờ

Chào. Điện thoại của tôi hết pin sáng hôm sau tôi bật lên và nó kéo dài vài giây, nhận được tin nhắn, sau đó lại tắt. Về đến nhà, tôi thử sạc điện thoại. Tia chớp xuất hiện trong vài giây nhưng không có đèn LED và điện thoại sẽ không bật trong hơn vài giây cho biết pin sắp hết (0%) và sau đó lại tắt. Tôi đã cố gắng sạc nó và thỉnh thoảng bật nó trong 3 giờ nhưng vô ích. Xin hãy giúp đỡ 🙁 - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Bạn đã cân nhắc sử dụng một bộ sạc khác được Samsung phê duyệt hoặc kiểm tra pin chưa? Nếu bạn chưa hiểu, hãy tham khảo các đề xuất của chúng tôi dành cho Ellen ở trên để khắc phục sự cố và thử các bộ sạc và pin khác nếu không có lỗi phần sụn.

Sự cố # 3: Galaxy S6 bị kẹt ở chế độ tải xuống

Này, tôi đang cố gắng cài đặt phục hồi twrp và điện thoại của tôi bị kẹt ở màn hình tải xuống. Sau đó, tôi tải xuống phần mềm cơ sở và cài đặt phần mềm đó bằng cách sử dụng phiên bản Odin mới nhất. Điện thoại của tôi cuối cùng đã khởi động lại nhưng chỉ trong một giây bây giờ nó tiếp tục tự bật lên nhưng chỉ đến logo Samsung và lặp lại. Nó sẽ không cho phép tôi chuyển đến chế độ an toàn hoặc chế độ khôi phục chỉ màn hình tải xuống một lần nữa. Hãy giúp tôi? Tôi bị mắc kẹt ở đây và không chắc mình có thể làm gì khác. - Zak

Giải pháp: Chào Zak. Sự cố như thế này có thể dễ dàng được giải quyết trong các điện thoại cũ bằng cách tắt và tháo pin. Rõ ràng, điều này không thể được thực hiện trong S6 của bạn vì pin không thể tháo rời. Hãy thử nhấn và giữ Quyền lực trong ít nhất 10 giây. Làm như vậy tương đương với quy trình đặt lại mềm của điện thoại cũ hơn. Nếu điện thoại của bạn tắt, nó sẽ khởi động lại bình thường sau đó. Nếu không, chỉ cần đợi cho hết pin.

Sự cố # 4: Bộ sạc không dây Samsung Galaxy S6 tiếp tục tạm dừng khi sạc

Bộ sạc không dây (Samsung) không sạc được điện thoại. Liên tục chuyển đổi giữa tạm dừng và sạc. Tôi đã tắt nguồn đặt lại trên cả điện thoại và bộ sạc. Nó bắt đầu hoạt động trở lại. Điều này có phổ biến với sạc không dây không? - Jerome

Giải pháp: Chào Jerome. Chúng tôi chưa nghe nói về vấn đề như thế này giữa các bộ sạc không dây của Samsung vì vậy đây phải là vấn đề duy nhất đối với thiết bị của bạn. Điều đó không nên xảy ra nên có thể một vấn đề sâu hơn có thể gây ra hiện tượng này. Cách tốt nhất để xác định xem sự cố bắt nguồn từ bộ sạc hay điện thoại là thử một bộ sạc không dây khác. Nếu không được, hãy nhờ Samsung kiểm tra điện thoại để tìm các sự cố phần cứng có thể xảy ra.

Trong khi đó, đây là hai điểm quan trọng khi cố gắng thực hiện sạc không dây để đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng cách:

• Đảm bảo rằng bạn luôn đặt điện thoại ở giữa nơi sạc không dây.
• Kiểm tra bất kỳ vật thể lạ hoặc mảnh vỡ nào giữa thiết bị và bộ sạc không dây.

Sự cố # 5: Samsung Galaxy S6 không bật nguồn

Điện thoại của tôi bị tắt ngẫu nhiên và không bật lại. Khi tôi chìm vào giấc ngủ, nó ở mức 65%. Tôi đã thử đặt nó vào bộ sạc và không có gì xảy ra. Nó đã rơi trong khoảng cách ngắn nhưng tôi giữ nó trong một trường hợp. Tôi thực sự chưa bao giờ chạm vào điện thoại của mình trước đây mà không có ốp lưng. Hãy giúp tôi. - Jaden

Giải pháp: Chào Jaden. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này về những việc cần làm: Cách khắc phục Samsung Galaxy S6 không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Sự cố # 6: Galaxy S6 tiếp tục khởi động lại

Thậm chí không sử dụng thiết bị. Nó ở trên bàn bên cạnh tôi và tôi nhận thấy nó khởi động lại, nhưng vẫn tiếp tục khởi động lại và không vượt qua được màn hình khởi động ban đầu. Tôi cầm lên và sờ vào thấy rất nóng. Tôi đã vào được menu khởi động và thử chế độ an toàn, nhưng nó cứ bật và tắt. Vào lại menu khởi động và tắt nguồn. Sau khoảng 3 giờ, tôi cắm vào bộ sạc và nó khởi động được, nhưng vẫn tiếp tục gặp sự cố và thử khởi động lại. Tắt nguồn lại, rút ​​phích cắm và để qua đêm. Vào buổi sáng, tôi cắm lại bộ sạc, nó khởi động và hoạt động tốt trong khoảng 5 giờ. Sau đó, tôi sử dụng nó và màn hình tối đen, không có phản hồi từ bất kỳ nút nào và rất nóng khi chạm vào. Được quản lý để truy cập menu khởi động và tắt nguồn trở lại. Tôi sẽ không làm gì cả. - Steve

Giải pháp: Chào Steve. Việc khởi động lại ngẫu nhiên có thể là do một số nguyên nhân như pin bị hỏng, bộ sạc bị lỗi, phần sụn bị hỏng hoặc thậm chí là ứng dụng có vấn đề. Để xác định nguyên nhân nào là nguyên nhân, bạn cần thực hiện cách khắc phục sự cố Android cơ bản được nêu trong phần này hướng dẫn. Các quy trình khắc phục sự cố được cung cấp trong hướng dẫn này nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm hoặc ứng dụng có thể xảy ra. Nếu tất cả chúng không tạo ra sự khác biệt nào, hãy cân nhắc việc kiểm tra điện thoại để tìm các sự cố phần cứng, bao gồm cả lỗi pin có thể xảy ra.

Sự cố # 7: Galaxy S6 sẽ không khởi động được sau khi có thể do nước hoặc chất lỏng làm hỏng

Hôm nay tôi đang làm việc và đột nhiên điện thoại di động của tôi bị tắt mặc dù nó còn 10% pin trở lên. Hôm qua trời mưa nhưng không ướt nhiều (có thể vài giọt). Samsung Galaxy S6 hoạt động tốt nhưng internet (4g hoặc 3g như nhau) không hoạt động trong 1 giờ. Sau đó hôm nay tôi sử dụng nó được khoảng 4 tiếng thì tôi gọi điện và khi tôi gọi xong thì nó tắt. Tôi cũng sạc nó bằng bộ sạc cũ khác (HTC hoặc LG) - tôi có bộ sạc nhanh. Dù sao thì tôi đã sạc bằng các bộ sạc khác nhiều lần và nó không làm hại điện thoại của tôi, vì vậy nếu bạn vui lòng cho tôi biết vấn đề có thể là do đâu (tôi không muốn đợi 1-2 tuần để họ kiểm tra điện thoại của tôi và sửa chữa nó). . - Nejc

Giải pháp: Chào Nejc. Nếu bạn không cài đặt hoặc tải xuống bất kỳ thứ gì trước khi gặp phải các hiện tượng này, vấn đề có thể là do phần cứng. Không có cách nào để chúng tôi biết bộ phận phần cứng nào có thể đã bị lỗi, vì vậy tốt nhất bạn nên nhờ ai đó làm điều đó cho bạn. Hơi ẩm hoặc chất lỏng có thể tìm đường đến bo mạch chủ có thể dẫn đến bất cứ điều gì. Điện thoại phải được kiểm tra và thử nghiệm vật lý để biết vấn đề thực sự là gì.

Sự cố # 8: Sạc nhanh Galaxy S6 không còn hoạt động

Vấn đề của tôi là sạc. S6 của tôi sẽ sạc bằng đệm không dây nhưng khi tôi cắm bộ sạc đi kèm với thiết bị, điện thoại của tôi sẽ chỉ báo sạc cáp và mất khoảng 5 giờ để sạc. Sạc nhanh không còn hoạt động. Tôi đã thử làm sạch cổng USB bằng các loại cáp khác nhau và bộ sạc nhanh nhưng nó vẫn chỉ sạc được cáp bình thường. Tôi thậm chí đã thực hiện cài đặt lại cứng và mềm vẫn sạc nhanh không hoạt động như khi tôi có thiết bị từ mới. - David

Giải pháp: Chào David. Đây là những điều bạn có thể thử:

• Hãy nhớ cố gắng nhiều hơn trong việc kết nối cáp USB với điện thoại để đảm bảo rằng nó được cắm vào mọi lúc mọi nơi.
• Tính năng sạc nhanh chỉ hoạt động khi điện thoại hoặc màn hình tắt.
• Tính năng sạc nhanh thường bị gián đoạn khi nhiệt độ không khí xung quanh tăng lên. Đảm bảo sạc điện thoại ở nhiệt độ phòng bình thường.

Nếu không có gì thay đổi ngay cả sau khi thực hiện ba điều này, hãy thử sử dụng một bộ sạc khác được hỗ trợ bởi tính năng sạc nhanh Thích ứng của Samsung và Qualcomm Quick Charge 2.0.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra điện thoại và pin.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.