NộI Dung
- Vấn đề # 1: Chắc chắn ứng dụng từ xa không hoạt động trên Galaxy S6 | Cảm biến IR của Galaxy S6 ngừng hoạt động khi sử dụng ứng dụng Sure remote
- Sự cố # 2: Galaxy S6 Edge không bật lại được
- Sự cố # 3: Galaxy S6 không thể gửi SMS
- Sự cố # 4: Galaxy S6 khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy S6 sẽ không chấp nhận vân tay để mở khóa màn hình
- Sự cố # 5: Các ứng dụng gần đây và nút Quay lại bật và tắt của Galaxy S6
- Sự cố # 6: Màn hình Galaxy S6 Edge chuyển sang màu đen với sự cố đèn nhấp nháy
- Tương tác với chúng tôi
Trong bài đăng này, chúng tôi chia sẻ với bạn một danh sách khác về các sự cố # GalaxyS6. Như thường lệ, chúng tôi muốn cho bạn biết rằng những vấn đề này đến từ những người dùng Android khác của bạn. Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố Android nào và dường như bạn không thể giải quyết được, hãy đảm bảo rằng bạn cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể xuất bản vấn đề này tại đây và giải pháp của nó.
Vấn đề # 1: Chắc chắn ứng dụng từ xa không hoạt động trên Galaxy S6 | Cảm biến IR của Galaxy S6 ngừng hoạt động khi sử dụng ứng dụng Sure remote
Kính gửi Nhóm, Tôi đang tìm giải pháp cho vấn đề của mình như được mô tả trong tiêu đề. Kể từ một vài ngày, IR-Sensor / Blaster dường như không hoạt động nữa, không vì lý do gì như tôi nghĩ. Tôi đã truy cập trang của bạn với tất cả các tiêu đề của vấn đề và mẹo "https://thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting”Nhưng không tìm thấy gì liên quan đến vấn đề của tôi. Điện thoại vẫn có hệ điều hành và phần mềm gốc và chưa được root. Tôi đã cài đặt ứng dụng “Sure” làm điều khiển từ xa của mình vài tuần trước và nó hoạt động tốt với TV của tôi và thiết lập hộp cho đến vài ngày trước. Đôi khi tôi phải xóa bộ nhớ cache và khởi động lại điện thoại, nhưng sau đó nó hoạt động trở lại như bình thường. Tôi đã kiểm tra tất cả các khả năng tôi tìm thấy trên internet, nhưng không thể giải quyết vấn đề cũng như không tìm ra vấn đề có thể là gì. Ngay cả với menu * # 0 * #, nó vẫn không hoạt động khi tôi hướng một máy ảnh khác vào cảm biến. Có tùy chọn “ẩn” để tắt hoặc bật IR-Blaster / Cảm biến này không? Có cách nào để kiểm tra vấn đề có thể là gì không? Chỉ một hard-reset gây phiền nhiễu có thể giúp ích? Tôi cũng đã đăng vấn đề của mình trên một diễn đàn của Đức nhưng không có câu trả lời cho nó. Những vấn đề như vậy gần như khiến tôi phát điên, bởi vì nó xảy ra đột ngột và tôi phải thức dậy bất cứ lúc nào khi tôi muốn thay đổi kênh. Tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề đó và nếu có thể mà không cần khôi phục cài đặt gốc. Lòng biết ơn chân thành. - C. Krebs
Giải pháp: Xin chào C. Krebs. Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc bản cập nhật ứng dụng, thì một số thay đổi phần mềm có thể là nguyên nhân. Để kiểm tra, hãy thử thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Chúng tôi biết bạn đã xóa bộ nhớ cache trước đó nhưng làm lại (và hơn thế nữa) lần này có thể hữu ích. Đảm bảo rằng bạn cũng xóa dữ liệu của ứng dụng. Xóa dữ liệu của ứng dụng tương đương ảo với việc xóa ứng dụng và cài đặt lại. Đây là các bước:
- Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
- Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6.0.
- Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
- Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
- Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.
- Cài đặt lại ứng dụng. Nếu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không hữu ích, hãy đảm bảo rằng bạn không bỏ qua tùy chọn cài đặt lại. Điều này cũng sẽ buộc điện thoại cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bạn cũng muốn đảm bảo rằng ứng dụng đã nói không xung đột với bộ đệm hệ thống hiện tại. Buộc điện thoại xóa bộ nhớ đệm hệ thống hiện tại và tạo một bộ đệm mới có thể hữu ích trong trường hợp này. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
- Thử một ứng dụng từ xa khác. Không có chẩn đoán ở cấp độ người dùng để kiểm tra tình trạng của IR blaster, vì vậy, cách để bạn xem liệu nó có còn hoạt động hay không là sử dụng một ứng dụng khác. Có một số ứng dụng từ xa phổ quát miễn phí mà bạn có thể cài đặt nên đây không phải là vấn đề lớn. Nếu ứng dụng từ xa thứ hai hoạt động trên thiết bị của bạn, thì đó là xác nhận rằng cảm biến IR của thiết bị đang hoạt động. Nó cũng sẽ cho bạn biết rằng ứng dụng Sure bạn đang sử dụng có thể là vấn đề.
- Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng. Nếu cảm biến IR hoạt động, bước hợp lý tiếp theo mà bạn nên làm là liên hệ với nhà phát triển để họ có thể xem xét vấn đề của bạn. Hãy thử gửi email đến địa chỉ này và xem nó hoạt động như thế nào: [email protected]
Sự cố # 2: Galaxy S6 Edge không bật lại được
Xin chào! Tôi mới chỉ có chiếc Samsung Galaxy S6 Edge được khoảng một tháng. Bà tôi đã tặng nó cho tôi khi bà có một chiếc điện thoại mới, tức là nó đã tròn một năm tuổi. Nó đã được xử lý cẩn thận và không có bất kỳ vấn đề nào khác mà tôi biết. Tôi phải sạc nó qua đêm vì một số lý do điện thoại của tôi mãi mãi không sạc được. Khi tôi thức dậy vào buổi sáng, đèn báo LED màu xanh lam nhấp nháy nhưng màn hình sẽ từ chối bật. Hiện giờ tôi đang rất hoang mang vì tôi đã lên kế hoạch với bạn bè và gia đình và họ không thể liên lạc với tôi. Nếu bạn có thể giúp tôi, điều đó thật tuyệt.
P.S. Tôi đã có một ứng dụng liên tục gặp sự cố và nó xảy ra khá thường xuyên và khi tôi sử dụng nó lần cuối, nó sẽ hiển thị thông báo rằng ứng dụng ngừng hoạt động khoảng vài phút một lần. - Arayne
Giải pháp: Chào Arayne. Bước đầu tiên để kiểm tra xem bạn có thể làm gì ở cấp độ của mình ngay bây giờ hay không là xem liệu bạn có thể khởi động điện thoại hay không. Trừ khi điều này được thực hiện, bạn thực sự có rất ít hoặc không thể làm gì. Dưới đây là các bước mà bạn có thể làm theo để khởi động điện thoại sang các chế độ thay thế:
Khởi động ở chế độ Khôi phục:
- Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.
Khởi động ở Chế độ tải xuống:
- Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
- Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
- Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
- Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.
Khởi động ở chế độ an toàn:
- Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
- Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
- Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.
Hãy nhớ rằng, nếu bạn không thể khởi động điện thoại ở bất kỳ chế độ nào ở trên, chắc chắn có một sự cố phần cứng không xác định khiến điện thoại không thể bật bình thường. Nó có thể là nút nguồn kém, pin bị hỏng hoặc một số bộ phận bị trục trặc. Mang điện thoại đến Samsung hoặc đến cửa hàng sửa chữa của bên thứ ba để có thể kiểm tra phần cứng.
Sự cố # 3: Galaxy S6 không thể gửi SMS
Xin chào. Tôi đang gặp một số sự cố với điện thoại của mình nên tôi sẽ liên hệ với các bạn. Vì vậy, về cơ bản, điện thoại của tôi dường như không thể gửi tin nhắn văn bản. Nó nói rằng nó không gửi được tin nhắn văn bản. Ban đầu, tôi nghĩ đó là thẻ SIM, vì vậy tôi đã mua một cái mới và thử lại nhưng nó vẫn không gửi được tin nhắn văn bản. Đôi khi, nó gửi và những lần khác thì không. Khi tôi khởi động lại điện thoại của mình, nó sẽ hoạt động.
Ngoài ra, dịch vụ mạng luôn hoạt động, nó chỉ là những tin nhắn văn bản không gửi được. Một trong các trang web của bạn cho biết hãy thử gửi tin nhắn văn bản đến số điện thoại của chính tôi. Lần đầu tiên tôi làm vậy, nó lại một lần nữa cho biết, không gửi được tin nhắn văn bản. Nhưng sau 5 phút, tôi đã thử gửi lại và sau đó nó hoạt động. Khi người khác nhắn tin cho tôi, tin nhắn sẽ không đến, nhưng sau đó, tất cả họ đều đến cùng một lúc, vài phút hoặc vài giờ sau khi họ gửi. Nó thực sự phiền phức. Hãy giúp tôi! Bạn có nghĩ rằng hard reset là cách duy nhất? (Tôi có quá nhiều thứ trên điện thoại của mình) - Delilah
Giải pháp: Chào Delilah. Nguyên nhân của sự cố có thể do điện thoại cụ thể hoặc một cái gì đó liên quan đến mạng. Để xem sự cố có phải trên chính Galaxy S6 của bạn hay không, bạn phải thử các bước sau:
- xóa phân vùng bộ nhớ cache,
- xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng,
- cài đặt lại ứng dụng nhắn tin (chỉ khi bạn đang sử dụng ứng dụng của bên thứ ba)
- đảm bảo rằng số Trung tâm Thông báo trên điện thoại của bạn là chính xác.
Nếu bạn không biết số Trung tâm Thông báo, hãy hỏi nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Nếu đang sử dụng ứng dụng gốc hoặc ứng dụng nhắn tin gốc của Samsung, bạn cũng có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để biết liệu một trong những ứng dụng bên thứ ba của bạn có phải là nguyên nhân hay không. Chế độ an toàn sẽ chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Hãy để ý rằng bạn quan sát điện thoại lâu nhất có thể khi ở chế độ này để bạn sẽ nhận thấy sự khác biệt. Nếu sự cố không xảy ra khi chế độ này được bật, thì đó là xác nhận về linh cảm của chúng tôi. Tham khảo các bước trên để biết cách thực hiện.
Nếu không có gì thay đổi ngay cả khi điện thoại đang ở chế độ an toàn, bạn phải khôi phục cài đặt gốc. Chúng tôi biết đó là một sự phức tạp nhưng bạn nhất định phải làm nếu chỉ để xem liệu nó có giúp ích được gì không. Đây là cách thực hiện:
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng rồi nhấn phím Nguồn để chọn.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Nếu tất cả các bước khắc phục sự cố phần mềm này không thay đổi bất kỳ điều gì, bạn có thể cho rằng sự cố liên quan đến mạng. Gọi lại cho nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn và để họ giúp bạn khắc phục sự cố.
Sự cố # 4: Galaxy S6 khởi động lại ngẫu nhiên | Galaxy S6 sẽ không chấp nhận vân tay để mở khóa màn hình
Cảm ơn vì lời đề nghị hỗ trợ của bạn. Thật bất ngờ khi điện thoại của tôi bị kẹt trong vòng lặp khởi động liên tục. Tôi không thể tắt nguồn. Tôi đã tìm hiểu trên mạng và tìm thấy các gợi ý của bạn bằng cách sử dụng phím âm lượng, phím nguồn, phím home và thử nhiều lần vẫn không được. Cuối cùng tôi đã đưa điện thoại của mình đến T-Mobile và họ đã thử điều tương tự và một vài thủ thuật khác. Không có gì hoạt động nên họ đã khôi phục cài đặt gốc. Chà, sau đó tôi không thể hoàn tất quá trình thiết lập vì tôi đã thay đổi mật khẩu Google của mình và không thể nhớ mật khẩu mà tôi đã sử dụng ban đầu khi thiết lập điện thoại lần đầu tiên. Chèn hết hạn !!! Tôi đã đợi 72 giờ và thử lại và thiết lập đã thành công. Rõ ràng là việc đặt lại đã kích hoạt cập nhật chương trình cơ sở vì có một số bổ sung mới bao gồm bàn phím mới có màu đen và vàng xấu xí. Tôi chưa kiểm tra nhưng nó phải là phiên bản mới nhất. Điện thoại hoạt động Ok… nó đã khởi động lại và bật kể từ khi thiết lập lại vào những thời điểm kỳ lạ nhưng dường như tự sửa sau một lần khởi động. Bây giờ, việc khởi động lại diễn ra thường xuyên hơn. Đôi khi nó làm được điều này khi tôi được hướng dẫn vuốt màn hình để bắt đầu nhưng không phải lúc nào cũng vậy.
Điều này cũng khác nhau. Tôi đã thiết lập thành công dấu vân tay của mình và lúc đầu nó hoạt động tốt. Tôi cũng thiết lập mở khóa bằng hình mẫu để dự phòng. Vân tay không hoạt động nữa nhưng mở khóa bằng hình mở khóa hoạt động. Nếu tôi nhớ không nhầm, tôi tin rằng tùy chọn vân tay đã ngừng hoạt động ngay trước khi điện thoại bắt đầu khởi động lại liên tục lúc đầu. Tôi vẫn đang thanh toán cho T-Mobile cho chiếc điện thoại này và chắc chắn không đủ tiền để mua một chiếc điện thoại mới. Nếu bạn có gợi ý, tôi rất lắng nghe và rất cảm ơn! Tốt. - Amy
Giải pháp: Chào Amy. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử điện thoại của bạn nên không thể nói chắc liệu nguyên nhân của sự cố chỉ nằm ở cấp phần mềm. Về phía bạn, hãy thử khôi phục cài đặt gốc, không cài đặt bất kỳ bản cập nhật hoặc ứng dụng nào và quan sát cách nó hoạt động trong vài ngày. Nếu sự cố màn hình khởi động lại và mở khóa ngẫu nhiên vẫn tiếp tục mặc dù đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại và chưa cài đặt bất kỳ thứ gì, thì nguyên nhân chính là do phần cứng. Trong trường hợp này, bạn có thể cho rằng vấn đề là do trục trặc phần cứng. Bạn phải tìm cách sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.
Sự cố # 5: Các ứng dụng gần đây và nút Quay lại bật và tắt của Galaxy S6
Xin chào. Tôi hy vọng rằng bạn có thể giúp với một số loại chẩn đoán. Galaxy S6 của tôi gần đây đã phát triển một vấn đề trong đó các ứng dụng gần đây và các nút quay lại bắt đầu bật và tắt. Nếu tôi đang cố gắng sử dụng một ứng dụng, nó sẽ cuộn trở lại mặc dù các màn hình / trang trước đó đã mở và sau đó quay lại màn hình chính (ứng dụng vẫn đang mở trong nền). Đôi khi, nếu tôi chạm vào một ứng dụng để mở, nó sẽ tự động đóng lại. Đây không chỉ là ứng dụng mà tôi đã cài đặt, nó còn ảnh hưởng đến các ứng dụng / biểu tượng được cài đặt sẵn. Tại thời điểm này, tôi thường bỏ cuộc và đặt điện thoại xuống, các nút vẫn bị chập chờn, sáng lên và nhấp nháy. Điện thoại không bị rơi hoặc nhúng nước và tôi luôn sử dụng vỏ bảo vệ (Otterbox). Bạn có biết điều gì có thể gây ra điều này không? Tôi đã xem xét khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại nhưng tôi không chắc rằng điều này sẽ hữu ích nếu đó là sự cố phần cứng? Cảm ơn nhiều. - dấu
Giải pháp: Chào Mark. Chúng tôi đã ghi nhận vấn đề này từ năm ngoái nhưng dường như không có mẫu rõ ràng nào mà chúng tôi có thể theo dõi để có thể xác định nguyên nhân thực sự. Ngay cả một năm sau khi chúng tôi xuất bản các giải pháp phần mềm mà bạn có thể thử, chúng tôi vẫn đang tìm kiếm câu trả lời chắc chắn cho nó. Nhưng theo nguyên tắc chung trong khắc phục sự cố Android, bạn phải luôn cho rằng vấn đề về bản chất là phần cứng nếu tất cả các cách khắc phục sự cố phần mềm đã được thử. Nếu điện thoại vẫn có vấn đề sau khi thiết lập lại yếu tố, hãy tìm cách thay thế điện thoại.
Sự cố # 6: Màn hình Galaxy S6 Edge chuyển sang màu đen với sự cố đèn nhấp nháy
Chào. Tôi có một chiếc điện thoại Galaxy S6 Edge và gần đây đã phải đối mặt với một màn hình đen với sự cố đèn nhấp nháy. Đáng buồn thay, tôi đã bẻ khóa điện thoại của mình cách đây một năm rưỡi và tôi vẫn chưa gặp bất kỳ vấn đề nào với nó cho đến nay. Ở góc trên giữa bên phải, tôi có một divot từ nơi nó bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Kính đã biến mất ngay trên phần "cạnh". Vì vậy, tôi có màn hình nhấp nháy nhưng nó chỉ đi đến nơi bắt đầu lỗ như 3/4 điện thoại.
Tôi đã thử tất cả các tổ hợp nút nhưng không một thứ nào hiển thị trên điện thoại của tôi. Các nút hoạt động và điện thoại vẫn hoạt động. Tôi không tích cực nếu xúc giác của tôi hoạt động. Tôi đã đạt đến một điểm mà điện thoại là 3/4 ánh sáng trắng bị đóng băng và có các ký tự Trung Quốc thay cho tiếng Anh bình thường, vì vậy tôi nghĩ rằng tôi đã làm sai cài đặt với màn hình cảm ứng bằng cách nào đó.
Tôi đã thử tắt nó đi và để nó chết nhưng tôi không nghĩ rằng điện thoại lại cho phép nó làm điều đó vì nút quay lại và nút trang của tôi vẫn hoạt động sau khi nó muốn chết. Tôi rất bế tắc về những ý tưởng phải làm. Tôi có một người bạn gặp sự cố tương tự với một chiếc điện thoại droid khác đã tải lại màn hình chính của điện thoại khi kết nối với máy tính xách tay của họ và nó hoạt động, nhưng tôi không thực sự chắc chắn về cách thực hiện hoặc tại sao nó hoạt động? Bất kỳ lời khuyên nào tại thời điểm này sẽ hữu ích, cảm ơn! (Tôi cũng không phải là 100% trên phiên bản droid). - Sydney
Giải pháp: Xin chào Sydney. Như đã đề cập ở trên, nếu bạn đã thử tất cả các cách khắc phục sự cố phần mềm trước đó, thì chắc chắn có sự cố ở bộ phận phần cứng. Nếu bạn không thể khởi động điện thoại theo bất kỳ cách nào nữa hoặc với sự trợ giúp của các tổ hợp nút phần cứng khác nhau, thì không còn cách nào khác ngoài việc sửa chữa hoặc thay thế. Màn hình có thể đã bị hỏng vĩnh viễn tại thời điểm này, điều đó có nghĩa là bạn chỉ có thể làm được gì. Nếu bạn định tự thay thế cụm màn hình, hãy cố gắng tìm kiếm hướng dẫn tốt từ các nguồn khác; blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp và khắc phục sự cố phần cứng.
Tương tác với chúng tôi
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
