NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 bị lỗi "Máy ảnh không thành công"

Có hai lỗi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải nếu máy ảnh của điện thoại không hoạt động bình thường. Đầu tiên là "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" và "Máy ảnh không thành công". Điều này có thể xảy ra với bất kỳ người dùng Android nào nhưng tôi đã thấy rất nhiều chủ sở hữu thiết bị Samsung gặp khó khăn bởi sự cố này. Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này với việc Samsung Galaxy A7 là chủ đề của việc khắc phục sự cố vì lợi ích của độc giả đã liên hệ với chúng tôi và yêu cầu chúng tôi trợ giúp vì họ không thể chụp ảnh hoặc quay video do sự cố

Tôi sẽ giải quyết lỗi "Máy ảnh không thành công" trong bài viết này vì chúng tôi đã xuất bản một số bài đăng giải quyết vấn đề khác. Không giống như lỗi "Máy ảnh đã dừng", lỗi hoặc cảnh báo "Máy ảnh không thành công" có khả năng cao hơn là do phần cứng.Vì vậy, chúng tôi sẽ phải loại trừ tất cả các khả năng cho thấy ứng dụng hoặc phần mềm là thủ phạm. Sau đó và sự cố vẫn còn, thì nó đã được xác nhận rằng vấn đề là do phần cứng và trong trường hợp đó, bạn cần mang thiết bị của mình đến cửa hàng hoặc trở lại cửa hàng nơi bạn đã mua thiết bị vì bạn chỉ có thể làm rất nhiều điều về sự cố phần cứng.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 bị lỗi "Máy ảnh không thành công"

Khi cảm biến không thể khởi động tại thời điểm bạn mở ứng dụng Máy ảnh, lỗi này có thể xảy ra nhưng cũng có thể đó chỉ là sự cố với chính ứng dụng, đó là lý do tại sao bạn vẫn cần khắc phục sự cố điện thoại của mình vì bạn có thể khắc phục vấn đề mà không mang máy ra tiệm. Đây là những gì bạn nên làm…

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Sự cố xảy ra liên tục và khi chúng xảy ra, rất nhiều thứ trong điện thoại của bạn sẽ bị ảnh hưởng. Trong số các kết quả phổ biến nhất là sự cố ứng dụng và một số dịch vụ cũng có thể ngừng hoạt động. Vấn đề là các trục trặc thường được khắc phục bằng cách khởi động lại thông thường, vì vậy trước khi làm bất cứ điều gì phức tạp, hãy thử khởi động lại Galaxy A7 của bạn trước.

Sau khi khởi động lại, hãy mở máy ảnh để biết lỗi còn không và nếu có, sau đó thử thực hiện bắt buộc khởi động lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính của nó. Để thực hiện việc này, hãy nhấn cả phím giảm âm lượng và phím nguồn và giữ chúng cùng lúc trong 10 giây trở lên. Nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Đặt lại máy ảnh

Bây giờ chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố với ứng dụng máy ảnh. Bằng cách đặt lại, tôi muốn xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để nó được đưa trở lại cấu hình và cài đặt mặc định của nó. Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng, thì thủ tục này là quá đủ để khắc phục nó…

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, hãy nhấn vào Biểu tượng ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào Máy ảnh.
5. Nhấn vào Lưu trữ.
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Nếu bạn vẫn gặp lỗi tương tự sau khi thực hiện bước này, hãy thử bước tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Chạy thiết bị của bạn ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng nó sẽ cung cấp ngay cho bạn ý tưởng nếu sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Là người dùng Android trong nhiều năm và có thể giải quyết hàng nghìn sự cố do độc giả của chúng tôi gửi đến, tôi đã gặp phải loại sự cố này vài lần và lần gần đây nhất là vào tuần trước khi tôi cố gắng ghi lại trò chơi của mình.

Tôi đang sử dụng DU Recorder cho phép người dùng sử dụng máy ảnh trong khi quay màn hình. Nhấn vào màn hình chính sẽ không đóng ứng dụng mà chỉ thu nhỏ ứng dụng để ứng dụng tiếp tục chạy trong nền khi sử dụng máy ảnh. Bạn không thể có nhiều phiên với máy ảnh trong điện thoại của mình, vì vậy khi nhấn vào ứng dụng máy ảnh mặc định, bạn sẽ gặp lỗi "Máy ảnh không thành công" vì máy ảnh đã được ứng dụng bên thứ ba sử dụng.

Tôi không có manh mối về các ứng dụng bạn đang sử dụng, vì vậy bạn cần chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn, tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Khi đang ở chế độ an toàn, hãy thử mở máy ảnh để biết lỗi có còn xuất hiện hay không. Dưới đây là cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Samsung Galaxy A7 xuất hiện, hãy thả Quyền lực , sau đó ngay lập tức nhấn và giữ phím Giảm âm lượng Chìa khóa.
4. Giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
5. Khi 'Chế độ an toàn' xuất hiện ở dưới cùng bên trái, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.

Nếu sự cố được khắc phục ở chế độ an toàn, thì việc khắc phục sự cố sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Trên thực tế, nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, bạn có thể khởi động lại điện thoại bình thường và máy ảnh sẽ hoạt động hoàn hảo sau đó. Nếu không, bạn chỉ cần đóng tất cả các ứng dụng chạy nền bằng cách nhấn vào nút Gần đây.

Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn thì chúng tôi sẽ phải khắc phục sự cố chương trình cơ sở.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điều quan trọng là bạn phải làm điều này vì nó sẽ loại trừ khả năng sự cố là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Các tệp nhỏ đó cũng sẽ được thay thế bằng các tệp mới sau khi bạn xóa thành công nội dung của phân vùng bộ nhớ cache.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủvà Quyền lực các phím với nhau.
3. Khi màn hình logo Samsung Galaxy A7 hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy thả Tăng âm lượng và Trang Chủ chìa khóa. "Cài đặt bản cập nhật hệ thống" xuất hiện trong 30 - 60 giây, sau đó là menu khôi phục hệ thống Android.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "xóa phân vùng bộ nhớ cache" được đánh dấu.
6. Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "có" được đánh dấu.
8. Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
9. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Tiến hành giải pháp tiếp theo nếu sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau đó.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại điện thoại của bạn

Đặt lại là cần thiết tại thời điểm này, trong đó tất cả các quy trình trước đó không khắc phục được sự cố. Điều này sẽ loại trừ khả năng sự cố xảy ra với phần sụn. Nhưng trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa.

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong.
2. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm. Bạn sẽ cần tên người dùng và mật khẩu Google của mình.
3. Tắt thiết bị.
4. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Trang Chủ các phím, sau đó nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
5. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa.
6. Khi logo Android hiển thị, hãy thả Tăng âm lượng và Trang Chủ chìa khóa. "Cài đặt bản cập nhật hệ thống" xuất hiện trong 30 - 60 giây, sau đó là menu khôi phục hệ thống Android.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi 'xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' được đánh dấu, sau đó nhấn Quyền lực Chìa khóa.
8. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng" được đánh dấu, sau đó nhấn Quyền lực Chìa khóa.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại điện thoại.

Nếu Máy ảnh vẫn bị lỗi sau đó thì có thể đó là sự cố phần cứng. Hãy mang điện thoại đến cửa hàng và để kỹ thuật viên xử lý sự cố cho bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi “Máy ảnh không thành công” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Thẻ microSD Samsung Galaxy A7 mở khóa sự cố ngẫu nhiên và các sự cố liên quan khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn gặp lỗi “Rất tiếc, điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách sửa lỗi điện thoại thông minh Samsung Galaxy A7 2018 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 của bạn liên tục hiển thị "Rất tiếc, Internet đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Chrome đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]