Các thiết bị điện tử nhỏ như Fitbit Alta HR của bạn chỉ dựa vào pin để cung cấp năng lượng và mặc dù Fitbit đã làm rất tốt trong việc làm cho thiết bị của họ đủ hiệu quả, bạn vẫn cần sạc chúng sau một hoặc hai ngày. Thông thường, sẽ không có bất kỳ sự cố nào khi sạc Alta HR của bạn nhưng khi nó không phản hồi khi được kết nối với bộ sạc của nó, có thể đã xảy ra lỗi.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Fitbit Alta HR không sạc được nữa. Chúng tôi sẽ xem xét mọi tình huống có thể xảy ra và xem liệu chúng tôi có thể khiến bộ theo dõi của bạn tính phí lại hay không. Sau khi chúng tôi khắc phục sự cố mà thiết bị vẫn không sạc, bạn luôn có tùy chọn gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc mang thiết bị trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra cho bạn.
Bây giờ, trước khi chúng tôi khắc phục sự cố thiết bị theo dõi của bạn, nếu bạn tình cờ gặp sự cố khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Fitbit Alta HR của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Đã có thể có các bài báo mà chúng tôi xuất bản trên trang web của mình có thể giúp bạn khắc phục sự cố của mình. Nếu không, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi sau đó.
Quay lại phần khắc phục sự cố của chúng tôi, đây là những việc bạn cần làm nếu Fitbit Alta HR của bạn không còn sạc nữa…
- Đảm bảo rằng cổng hoặc ổ cắm USB không bị lỗi.
- Xác minh rằng danh bạ trên bộ theo dõi hoặc cáp sạc không bị bẩn.
- Đảm bảo thiết bị theo dõi được kết nối chắc chắn với cáp sạc.
- Khởi động lại Fitbit Alta HR của bạn vì nó có thể bị trục trặc.
- Xác minh rằng thiết bị theo dõi không bị ướt.
Bạn có thể thử cắm bộ sạc vào một cổng USB khác vì luôn có khả năng cổng mà bộ sạc hiện đang kết nối bị lỗi. Hoặc, bạn có thể thử sử dụng bộ sạc dự phòng hoặc bộ sạc tường được chứng nhận UL của bên thứ ba.
Sau khi thực hiện việc này và Alta HR của bạn vẫn không sạc, hãy kiểm tra xem các địa chỉ liên hệ trên thiết bị theo dõi của bạn có sạch không cũng như cáp bạn đang sử dụng. Nếu có vật lạ như xơ vải hoặc mảnh vụn, hãy loại bỏ chúng vì chúng có thể cản trở quá trình sạc.
Điều tiếp theo cần làm là đảm bảo rằng Alta HR được kết nối đúng cách với cáp sạc; nó phải được lỏng lẻo. Ngắt kết nối cáp khỏi trình theo dõi và kết nối lại để đảm bảo nó vừa khít.
Một khả năng khác mà bạn cần loại trừ là nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ về phần sụn. Vì vậy, hãy làm mới bộ nhớ của trình theo dõi của bạn bằng cách khởi động lại:
- Cắm cáp sạc của bạn vào cổng USB trên máy tính hoặc bất kỳ bộ sạc tường USB nào được UL chứng nhận.
- Kẹp đầu còn lại của cáp sạc vào cổng ở mặt sau của thiết bị theo dõi. Các chân trên cáp sạc phải khóa chắc chắn với cổng. Bạn sẽ biết kết nối an toàn khi trình theo dõi rung và bạn thấy biểu tượng pin trên màn hình của trình theo dõi. Trình theo dõi của bạn sẽ bắt đầu sạc.
- Nhấn nút trên cáp sạc 3 lần trong vòng vài giây, tạm dừng giữa các lần nhấn. Nút nằm trên cuối cáp sạc được cắm vào máy tính của bạn. Khi bạn nhìn thấy logo Fitbit và bộ theo dõi rung, điều này có nghĩa là bộ theo dõi đã khởi động lại.
- Rút thiết bị theo dõi của bạn khỏi cáp sạc.
Sau khi làm các thủ tục và thiết bị theo dõi của bạn vẫn không sạc, hãy xác minh rằng thiết bị không bị ướt và sau đó mang thiết bị trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cho bạn. Vấn đề có thể là với phần cứng.
Tôi hy vọng rằng cách đăng này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Vui lòng giúp chúng tôi phổ biến thông tin bằng cách chia sẻ bài đăng này đến bạn bè của bạn hoặc những người có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Fitbit Alta HR không đồng bộ hóa
- Cách khắc phục Fitbit Alta HR không nhận được thông báo từ thiết bị Android
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó.Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
