#Samsung #Galaxy # S8 là điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái, là một trong những thiết bị phổ biến nhất trên thị trường hiện nay mặc dù thực tế là S9 đã được phát hành. Đây là một mô hình mạnh mẽ có màn hình Super AMOLED 5,8 inch và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 835. Thiết bị này đủ mạnh để xử lý ngay cả những ứng dụng khắt khe nhất hiện có trên Cửa hàng Google Play. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề không thể hoàn thành cập nhật phần mềm Galaxy S8 và các sự cố liên quan khác.

Không thể hoàn tất cập nhật phần mềm S8

Vấn đề:Tôi đã nhận được thông báo cập nhật phần mềm trong vài tháng qua. Bất cứ khi nào tôi cố gắng cập nhật phần mềm, nó sẽ trải qua quá trình cập nhật và sau đó đạt được khoảng 30% của bản cập nhật trước khi cuối cùng nó cho tôi lỗi nói rằng nó không thể hoàn thành. Điện thoại không đặt lại được và tôi không nhận được thông báo rằng cập nhật không thành công. Tôi có thể làm gì để hoàn thành cập nhật này?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng điện thoại được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định. Thực hiện thiết lập lại mềm bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng. Ngay sau khi điện thoại khởi động lại, hãy thử cập nhật thủ công phần mềm điện thoại. Trong trường hợp sự cố vẫn vậy, hãy thử sử dụng phần mềm Smart Switch để cập nhật điện thoại của bạn.

• Tải xuống và cài đặt phần mềm Smart Switch từ trang web của Samsung vào máy tính của bạn.
• Mở phần mềm Smart Switch, sau đó kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính.
• Khi điện thoại của bạn được Smart Switch phát hiện, bạn sẽ được thông báo về bản cập nhật phần mềm.
• Nhấp vào Cập nhật để cài đặt phần mềm mới nhất. Trước tiên, nó sẽ tải xuống máy tính của bạn, sau đó tải vào điện thoại của bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy tiến hành cập nhật phần mềm điện thoại của bạn.

Ảnh S8 bị thiếu sau khi khởi động lại

Vấn đề:  Tôi có một chiếc Samsung S8. Hiện tại, tôi đã nhận được thông báo sau trên màn hình tối không có lối thoát ngoại trừ việc nhấn Đặt lại hoặc Khởi động lại cứng: hệ điều hành dừng lại ở màn hình đen với thông báo này “Xác minh không thành công. Không thể khởi động lại thiết bị của bạn. Xác minh tính toàn vẹn không thành công. Bạn cần đặt lại thiết bị của mình ”. Thông thường, tôi khó khởi động lại và nó biến mất… nhưng đêm qua chúng tôi bị mất điện, hôm nay tôi đang nấu ăn cho sinh nhật của con gái tôi và khi tôi nhìn thấy nó, tôi đã nhấn nút Reset khó chịu vì tôi đang bị phân tâm. Đột nhiên, con robot nhỏ xuất hiện trên màn hình trắng và quay vòng trong 10 phút và nói rằng, "Đang xóa". Tôi đã thử tắt mạnh, nút quay lại, thu nhỏ, mọi thứ đều vô ích. Khi trực tuyến trở lại, nó đã cài đặt lại mọi thứ với giao diện mới hơn và nhiều quảng cáo hơn để xóa. Tôi thậm chí đã có thể khôi phục danh bạ của mình và hình nền của con gái tôi ở đó. TUY NHIÊN, tất cả các bức ảnh của tôi từ bữa tiệc của con trai tôi vào tháng trước, chuyến đi của chúng tôi đến Oregon và xem các máy bay ném bom trong Thế chiến II đã không còn nữa. Tại sao nó lại lưu danh bạ và xóa ảnh của tôi ??? Tôi có thể khôi phục ảnh của mình không? Tôi rất đau lòng vì điều này… 10 giờ nữa là sinh nhật của các con gái tôi và tôi thậm chí không thể nghĩ thẳng… GIÚP ĐỠ! Tôi cũng bị mất tin nhắn…. Tôi sẽ thử bất cứ điều gì. Nếu bạn có thể giúp tôi khôi phục thông tin, hình ảnh, v.v. trên điện thoại, tôi rất biết ơn. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Thử khởi động lại điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem ảnh có thể được phát hiện ở chế độ này từ ứng dụng Thư viện hay không. Nếu ảnh có sẵn thì tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu của những bức ảnh này. Trong trường hợp điện thoại vẫn không thể phát hiện ảnh thì có thể ảnh đã bị xóa khỏi thiết bị. Các liên hệ mà bạn thấy trong điện thoại của mình có thể được đồng bộ hóa từ tài khoản trực tuyến của bạn, đó là lý do tại sao chúng xuất hiện trong điện thoại của bạn sau khi đặt lại.

Để ngăn sự cố này xảy ra một lần nữa, tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc vì tôi nghi ngờ rằng sự cố là do trục trặc phần mềm.

S8 không thể tải lên video

Vấn đề: Vì vậy, vấn đề của tôi là tải lên hoặc gửi video. Tôi nhận thấy vấn đề đầu tiên trên facebook. Tôi đã có thể tải lên hình ảnh nhưng không thể tải video. Tôi nghĩ đó là một cài đặt facebook, nhưng sau đó tôi đã cố gắng gửi video qua email cho chính mình và tất cả những gì nó nói là nó không thể đính kèm tệp. Đây chỉ là một video dài 7 giây (2,9 mb). Đây là sử dụng một tài khoản yahoo. Nếu tôi thử gửi bằng tài khoản gmail, tệp sẽ đính kèm nhưng tôi không bao giờ nhận được. Nếu tôi đi đến máy tính xách tay và gửi email, nó hoạt động. Điều tương tự đối với facebook, tôi có thể tải lên một video và nó hoạt động tốt trên máy tính xách tay. Ngoài ra, nếu tôi cố gắng sử dụng Facebook Messenger và đính kèm video hoặc hình ảnh, nó thông báo lỗi tải phương tiện. Nhưng nếu tôi đi qua thư viện và gửi nó đến messenger, hình ảnh sẽ hiển thị nhưng video vẫn không xuất hiện.

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem bạn có gặp phải sự cố tương tự khi khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không. Nếu sự cố không xảy ra thì một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể đang gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác. Bằng cách này, bạn có thể loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến kết nối có thể gây ra sự cố này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc vì điều này có thể do trục trặc phần mềm. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Màn hình S8 bị đen nhưng thông báo vẫn hoạt động

Vấn đề: Tôi đã gặp sự cố lớn với điện thoại của mình; một chiếc Samsung Galaxy S8. Khi tôi đang cố sao chép nội dung nào đó vào Notepad của mình và gửi Tin nhắn cho ai đó, Màn hình chuyển sang màu đen một phần. Tôi đã cố gắng chạm vào Màn hình, nhưng hiệu ứng của các hạt Đen vẫn tiếp tục lan rộng. Tôi đang cố gắng thiết lập lại nó, bằng cách nhấn các phím trên điện thoại di động, nhưng Màn hình vẫn là màu đen, nhưng đèn dưới điện thoại di động sáng lên. Tôi nên làm gì? Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, trước tiên bạn sẽ phải thực hiện thiết lập lại mềm trên điện thoại. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại. Trong trường hợp màn hình vẫn đen thì hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì có khả năng sự cố là do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này nếu trường hợp này xảy ra. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu màn hình vẫn đen thì có thể cụm màn hình đã bị hỏng. Bạn sẽ phải mang điện thoại này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.