#Samsung #Galaxy # S5 đã trải qua một số bản cập nhật phần mềm lớn kể từ khi nó được phát hành vào năm 2014. Ban đầu chạy trên Android KitKat, điện thoại này sau đó đã nhận được bản cập nhật Android Lollipop và gần đây là bản cập nhật Android Marshmallow. Nhận bản cập nhật thường là một nhiệm vụ dễ dàng vì người dùng sẽ nhận được thông báo về nó và khi bản cập nhật được tải xuống thiết bị, bản cập nhật sẽ tự động được cài đặt. Tuy nhiên, có những trường hợp việc cập nhật không dễ dàng như vậy. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S5 không cập nhật lên sự cố Marshmallow và các sự cố liên quan khác.

S5 không cập nhật lên Marshmallow

Vấn đề:Tôi đã mua thiên hà s5 của mình từ Hoa Kỳ và đó là thiên hà AT&T. Nó đi kèm với 4.4.4 kitkat được cài đặt sẵn và kể từ đó nó không nhận được bất kỳ bản cập nhật OTA nào, thậm chí không phải kẹo mút, tôi đã nói chuyện với samsung và at & t nhưng họ không có phản hồi về nó. Tôi muốn cập nhật nó lên marshmallow, vì vậy hãy cho tôi biết cách làm. Và tại sao thiết bị của tôi không nhận được bản cập nhật OTA. Và vâng, hàng ngày tôi kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công nhưng nó luôn nói "phần mềm được cập nhật". Tôi nên làm gì??

Vấn đề liên quan:Chào một ngày tốt lành, tôi nhận được một chiếc Samsung Galaxy S5 năm nay đã được người khác sử dụng trước đó. Số model là SAMSUNG-SM-G900A, Phiên bản Android là 4.4.2 và phiên bản Baseband là G900AUCU2ANG3. Tôi sống ở Trinidad và tôi sở hữu một chiếc điện thoại được cung cấp tại & t. Bất cứ khi nào tôi cố gắng nhận các bản cập nhật phần mềm mới nhất, điện thoại thông báo rằng phần mềm đã được cập nhật. Câu hỏi của tôi dành cho bạn là liệu có cách nào để đi vòng quanh máy chủ at & t để nhận các bản cập nhật của tôi không, nếu lý do tôi có thể nhận được bản cập nhật là do tôi không được kết nối với máy chủ at & t và sự cố này có thể được khắc phục không. Cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của bạn.

Vấn đề liên quan:Điện thoại AT&T trên mạng T-Mobile nhưng khi tôi kiểm tra tại máy chủ & t để cập nhật thì nó không có sẵn và điện thoại này đã trở lại trên Android 4.4.2. Tôi tự hỏi liệu đây có phải là sự cố khi sử dụng mạng T-Mobile trên điện thoại phiên bản att hay không và liệu có cách khắc phục sự cố này và cập nhật điện thoại này

Giải pháp: Để cập nhật điện thoại, bạn cần truy cập vào máy chủ cập nhật của AT&T và việc này có thể được thực hiện khi bạn sử dụng SIM AT&T. Nếu bạn không có SIM AT&T thì dưới đây là một số bước mà bạn có thể thực hiện để cập nhật phần mềm điện thoại của mình.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra bản cập nhật bằng phương pháp OTA
• Kết nối điện thoại của bạn với máy tính đang chạy Kies hoặc Smart Switch, sau đó kiểm tra xem bạn có thể truy cập phần mềm điện thoại theo cách này không.
• Cài đặt phiên bản firmware mới nhất theo cách thủ công cho điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần Odin và bản sao của tệp phần sụn mới nhất của điện thoại để thực hiện việc này. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện quy trình này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

S5 ngừng cài đặt cập nhật phần mềm

Vấn đề:Tôi đã thử thêm 3 lần nữa để cập nhật phần sụn từ 5.0 lollipop lên 6.0.1 marshmallow mà không thành công. # 1 qua S5. # 2 qua Samsung Kies 3. # 3 qua Samsung Smart Switch. Phần mềm tải về ok nhưng khi tôi cài đặt nó dừng ở mức 26% với hình ảnh động của robot android màu xanh lá cây ngã xuống và hình tam giác lỗi màu đỏ xuất hiện ở giữa. Sau đó, S5 của tôi khởi động lại và tôi vẫn nhận được thông báo cập nhật chương trình cơ sở có sẵn trên cả điện thoại và qua Kies 3.

Giải pháp:Điện thoại của bạn có đủ dung lượng bộ nhớ trong không? Hãy thử giải phóng ít nhất 7GB bộ nhớ trong và cập nhật lại. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra lại bản cập nhật và cài đặt nó.

Trong trường hợp các bước trên không thành công thì bạn nên thử cài đặt thủ công bản cập nhật bằng cách flash nó vào điện thoại của mình. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

S5 bị kẹt trong logo khởi động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Xin chào Trợ giúp XIN VUI LÒNG! Tôi đã vào cài đặt của mình và tìm thấy biểu tượng cập nhật, tôi đã làm điều đó và nó đã hoạt động kinh doanh của nó, khởi động và tắt vv .. cuối cùng, bây giờ khi tôi bật điện thoại, nó sẽ hiển thị trên biểu tượng verizon cho thích 1 phút, sau đó chuyển sang chế độ khởi động nhưng sau đó hiển thị trên màn hình samsung galaxy S ... Tôi đã khởi động mềm ,,,, Tôi CẦN điện thoại này, VUI LÒNG giúp đỡ

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu bạn đã lắp), sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin, sau đó kiểm tra xem điện thoại của bạn có bật không. Nếu sự cố vẫn còn thì hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời trong thiết bị của bạn có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S5 không cập nhật

Vấn đề:Xin chào, gần đây tôi đã mua cho cô ấy một chiếc Galaxy S5 Quốc tế từ một nguồn uy tín để thay thế cho chiếc điện thoại LG của cô ấy. Nó đã được mở khóa và hoạt động tốt qua T-Mobile 3G LTE tại Hoa Kỳ. Vấn đề của tôi: Điện thoại "bị kẹt" trên 4.4.2 và sẽ không cập nhật. Người vận chuyển ban đầu là Claro - một nhà cung cấp Tây Ban Nha mà tôi tin tưởng. Khi bạn thử và cập nhật, phần mềm sẽ quay lại và thông báo rằng nó có phiên bản mới nhất. Tôi có một chiếc Galaxy S5 thông thường từ Tmobile và tôi đã nhận được bản cập nhật OTA 6.0.1. Có cách nào an toàn để giúp điện thoại của cô ấy cập nhật đúng cách không? Cảm ơn!

Giải pháp: Cách tốt nhất để nhận bản cập nhật trên điện thoại của bạn là để nó chạy trên mạng Claro sau đó kiểm tra bản cập nhật theo cách thủ công. Vì điều này có thể không thực hiện được ngay bây giờ, bạn có thể thử các bước sau được liệt kê bên dưới.

• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Cố gắng kiểm tra bản cập nhật bằng phương pháp OTA.
• Kết nối điện thoại của bạn với máy tính có cài đặt Kies hoặc Smart Switch, sau đó kiểm tra bản cập nhật.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không cập nhật thì bạn nên cân nhắc cập nhật bản cập nhật mới nhất cho điện thoại của mình. Hướng dẫn về cách flash thiết bị của bạn có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn Android phổ biến trực tuyến.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.