#Samsung #Galaxy # S5 được phát hành vào năm 2014 đã trải qua một số bản cập nhật phần mềm. Ban đầu chạy trên Android Lollipop khi mới có mặt, chiếc điện thoại này hiện đã được cập nhật lên Android Marshmallow. Mặc dù cập nhật phần mềm dễ dàng vì một thông báo sẽ xuất hiện, nhưng đôi khi bản cập nhật này không khả dụng. Trong các trường hợp khác, điện thoại có thể gặp một số vấn đề trong hoặc sau khi cập nhật. Đây là những gì chúng tôi muốn giải quyết ngày hôm nay khi chúng tôi giải quyết Galaxy S5 không hiển thị sự cố có sẵn bản cập nhật và các sự cố liên quan khác. Chúng tôi đã tập hợp một số vấn đề về bản chất này do độc giả của chúng tôi gửi cho chúng tôi và đã giải quyết chúng bên dưới.

S5 không hiển thị bản cập nhật có sẵn

Vấn đề:Tôi đã mua SM-G900M Galaxy 5 của mình từ Defense Mobile (ATT) 9 tháng trước. Gần đây tôi đã chuyển sang Cricket Wireless (lại ATT). Điện thoại của tôi đã cài đặt phần mềm gốc 4.4.2 và không hiển thị bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng. Tôi không thể yêu cầu Kies làm việc trên một trong hai PC Vista của tôi. Tôi đã thử tháo pin và không có bản cập nhật. Nó vẫn nói Defense Mobile khi tôi bật nguồn, nhưng Cricket sau đó. Sự hỗ trợ của cricket là vô ích. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.

Giải pháp: Trừ khi điện thoại không có thương hiệu (không bị khóa với bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào khi mua ban đầu), cách lý tưởng để nhận bản cập nhật phần mềm là khi thẻ SIM của nhà cung cấp dịch vụ gốc được sử dụng. Điều này là do điện thoại sẽ tìm kiếm bản cập nhật từ máy chủ của nhà cung cấp dịch vụ gốc.

Bây giờ, vì điện thoại của bạn hiện đang ở dạng khác nên điều tốt nhất tiếp theo cần làm để kiểm tra bản cập nhật là sử dụng Kies. Bạn nên thử sử dụng Kies tốt nhất là trên máy tính chạy Windows 10. Khi điện thoại được Kies phát hiện thì bạn sẽ được thông báo về bản cập nhật.

Một bước khác bạn nên thử là khôi phục cài đặt gốc trước khi kiểm tra bản cập nhật (thông qua phương pháp OTA hoặc bằng cách sử dụng Kies). Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Một điều cuối cùng bạn nên xem xét là cài đặt thủ công phần mềm cập nhật cho điện thoại của bạn. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

S5 tiếp tục khởi động lại sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Xin chào, tôi đang sử dụng Samsung Galaxy S5 (SMG900F) Gần đây tôi đã cập nhật từ kẹo mút lên marshmallow thông qua bản cập nhật chính thức và nó hoạt động tốt. Gần đây, tôi nhận được một bản cập nhật chính thức khác cho biết rằng đối với hiệu suất, kể từ ngày tôi thực hiện bản cập nhật gần đây, điện thoại của tôi luôn khởi động lại và nó hiển thị samsung galaxy S5 và một lần nữa khởi động lại và hiển thị samsung galaxy S5 cho đến khi tôi tháo pin. sau 5 hoặc 10 phút sau nếu tôi lắp pin và bật nguồn điện thoại, nó sẽ khởi động và chúng ta có thể thấy logo Samsung và sẽ xuất hiện (android đang khởi động… .. tối ưu hóa ứng dụng 286 của 1). Sau khi nâng cấp điện thoại sẽ hoạt động như bình thường. Khi tôi bắt đầu sử dụng điện thoại thường xuyên, đôi khi điện thoại sẽ khởi động lại như tôi đã nói trước đó. và tôi cần làm lại tất cả những điều này để điện thoại hoạt động. Vui lòng hướng dẫn tôi vấn đề là gì và tôi có thể giải quyết vấn đề này như thế nào.

Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do sự cố dữ liệu trong thiết bị của bạn. Trước tiên, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại ở chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn, dữ liệu này đôi khi có thể bị hỏng và đang gây ra sự cố này. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Phần mềm S5 không được cập nhật Lỗi 555

Vấn đề:Khi tôi kiểm tra các bản cập nhật hệ thống, nó cho biết “Phần mềm chưa được cập nhật” “không thành công ngày 4 tháng 6 năm 2016 Mã lỗi: 555”. Vì vậy, nó đã cố gắng cập nhật, nhưng không thành công. Khi tôi chọn “kiểm tra các bản cập nhật hệ thống mới, nó cho biết điện thoại của tôi đã được cập nhật, nhưng rõ ràng là không, vì tôi không có Marshmallow và vẫn đang chạy 5.0 và khi tôi vào lịch sử cập nhật, nó cho biết bản cập nhật cuối cùng của tôi là vào ngày 3 tháng 3 năm 2016. Tôi đã cố gắng sử dụng trợ lý cập nhật verizon trên máy tính của mình và nó cũng cho biết không có bản cập nhật. Hãy giúp tôi. Cảm ơn!

Giải pháp: Điện thoại của bạn có thể đang gửi tín hiệu đến các máy chủ cập nhật của Verizon rằng nó đã được cập nhật mặc dù thực tế là nó không tải được bản cập nhật. Trong trường hợp này, sự cố có thể xảy ra nhất là quá trình tải xuống bị gián đoạn hoặc quá trình cài đặt bản cập nhật chưa hoàn tất dẫn đến lỗi 555.

Những gì bạn cần làm trong trường hợp này là thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trước chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời của điện thoại có thể gây ra sự cố. Sau khi hoàn tất, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định trước khi kiểm tra bản cập nhật.

Nếu sự cố vẫn vậy thì bạn nên tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trình quản lý tải xuống. Bạn có thể thực hiện việc này từ trình quản lý ứng dụng.

Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy kiểm tra lại bản cập nhật.

Không thể cài đặt bản cập nhật phần mềm S5

Vấn đề:Bất cứ khi nào điện thoại của tôi cho tôi biết rằng có bản cập nhật, tôi sẽ tải xuống và cài đặt bản cập nhật. Tôi hiện có hơn 6 GB dung lượng trên điện thoại của mình. Sau khi điện thoại bắt đầu cài đặt, bản cập nhật sẽ lên đến 1% rồi dừng. Sau đó, khi tôi mở khóa điện thoại của mình sau khi khởi động lại xong, một màn hình bật lên và cho biết “không thể cài đặt bản cập nhật phần mềm”, tôi có nhiều dung lượng trên điện thoại và bối rối không hiểu tại sao điện thoại không cập nhật.

Giải pháp: Vì rõ ràng dung lượng trống không phải là vấn đề nên lý do tiếp theo có thể xảy ra là sự cố có thể do phần mềm điện thoại hiện tại gây ra. Điều bạn nên làm là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy tải xuống lại bản cập nhật phần mềm và cài đặt nó.

S5 không nhận được bản cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi có một chiếc điện thoại thương hiệu galaxy s5 Verizon 5.0, nó là điện thoại trả trước và tôi đang nói chuyện thẳng thắn và chưa nhận được bản cập nhật 6.0 không biết liệu tôi có nhận được nó hay không hoặc liệu Verizon đã gửi bản cập nhật qua mạng hay chưa xin vui lòng giúp tôi với vấn đề này nếu bạn có thể.

Giải pháp: Vì điện thoại này ban đầu là điện thoại Verizon nên nó được thiết kế để tìm kiếm bản cập nhật từ các máy chủ của Verizon. Cách duy nhất để truy cập vào điều này là nếu điện thoại của bạn thuộc mạng Verizon. Nếu bạn có quyền truy cập vào SIM 4G của Verizon, hãy thử lắp SIM vào điện thoại của mình rồi thử kiểm tra bản cập nhật.

Một tùy chọn khác mà bạn nên thử là sử dụng Kies trong việc cập nhật điện thoại của bạn. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy, sau đó kiểm tra bản cập nhật.

Nếu các bước trên không thành công thì hãy thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy kiểm tra lại bản cập nhật bằng hai phương pháp được liệt kê ở trên.

S5 vẫn không chạy Marshmallow

Vấn đề:Đã mua điện thoại đã qua sử dụng và có hai bản cập nhật khả dụng mà nó cung cấp. Thông tin cập nhật tuyên bố rằng nó đang chạy marshmallow nhưng trong phần cài đặt về điện thoại hiển thị phiên bản 5.0. Đã khởi động lại điện thoại và cũng đã thử khôi phục cài đặt gốc. Điều tương tự cho thấy. Bất kỳ ý tưởng về một cách để giải quyết điều này?

Giải pháp: Vì bạn đã khôi phục cài đặt gốc và phần mềm vẫn hiển thị dưới dạng Lollipop thì điện thoại có thể chưa nhận được bản cập nhật Marshmallow. Cố gắng kiểm tra lại bản cập nhật theo cách thủ công. Nếu bản cập nhật không khả dụng thông qua phương thức OTA, hãy thử kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính có Kies đang chạy rồi kiểm tra bản cập nhật.

Cập nhật phần mềm S5 không thành công

Vấn đề: Tôi đi cập nhật thiết bị của mình và nó bắt đầu đặt lại và chuyển đến màn hình cập nhật nhưng ngay lập tức thông báo cập nhật không thành công và nó đưa tôi trở lại màn hình chính khi một lần nữa thông báo cập nhật phần mềm không thành công. Tôi biết đây là bản cập nhật nào nhưng nó cần được cập nhật. Tôi đã không cập nhật thành công quá lâu.

Giải pháp: Để cập nhật thành công điện thoại của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đã kết nối thiết bị của mình với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định. Bạn cũng nên có đủ không gian lưu trữ nội bộ. (nếu có thể có ít nhất 7GB dung lượng trống). Một yếu tố khác có thể ngăn điện thoại của bạn cập nhật là phần mềm điện thoại hiện tại của bạn. Nếu đúng như vậy, bạn nên sao lưu dữ liệu của điện thoại rồi khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, bạn nên kiểm tra bản cập nhật và cài đặt nó.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.