#Samsung #Galaxy # Note4 là một thiết bị thế hệ cũ vẫn còn khá phổ biến. Được phát hành vào năm 2014, điện thoại này là một trong những thiết bị mạnh mẽ nhất vào thời điểm đó. Ngày nay, điện thoại này vẫn có thể hoạt động khá tốt và thậm chí có thể cạnh tranh với các phiên bản điện thoại mới nhất. Điều làm cho điện thoại này vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay là các bản cập nhật phần mềm liên tục của nó để cải thiện thiết bị cũng như kiến ​​trúc phần cứng tuyệt vời của nó. Mặc dù rất nhiều người sử dụng điều này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề có thể xảy ra. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy Note 4 bị kẹt trong sự cố màn hình khởi động T-Mobile và các sự cố liên quan khác.

Note 4 bị kẹt trong màn hình khởi động T-Mobile

Vấn đề:Xin chào, ghi chú 4 của tôi sẽ không khởi động Tôi đã nghiên cứu vấn đề. lúc đầu, nó sẽ không bật sau khi tháo pin và giữ nút nguồn trong 1-2 phút rồi lắp pin. Điện thoại đã bật nhưng sẽ không tiếp tục sau khi ký hiệu t-mobile hiển thị, nó chỉ nằm ở màn hình tối, đèn xanh hiển thị và nhấp nháy như đang tải một thứ gì đó. sau đó nó không bao giờ tiến từ đó tôi chỉ đợi khoảng 2 phút nên đợi thêm một chút nữa tôi đã thử khôi phục về cài đặt gốc bằng cách sử dụng phím âm lượng phím nguồn và phương pháp home nhưng nó không khôi phục thành công

Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Hãy thử xóa thẻ này vì nó có thể gây ra sự cố. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu điện thoại của bạn không có thẻ nhớ microSD, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện một bước, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra và nếu nó xảy ra, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

• Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc tường của nó. Đảm bảo rằng chỉ báo sạc hiện có. Mở điện thoại của bạn. Nếu nó vẫn bật bình thường thì vấn đề có thể do pin bị lỗi, trong trường hợp đó bạn nên thử thay pin mới.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại của mình bằng tệp phần sụn chứng khoán đã cập nhật. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, nơi cũng có hướng dẫn về cách flash điện thoại thích hợp.

Lưu ý 4 Chỉ hiển thị màn hình khởi động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Galaxy Note 4 của tôi đã tự động cập nhật ngay bây giờ khi tôi bật điện thoại của nó chỉ hiển thị Samsung khởi động và rung 4 đến 5 lần và sẽ không tiến thêm nữa, không có vấn đề này trước khi xin hãy giúp đỡ

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là tắt điện thoại, sau đó tháo pin và thẻ nhớ microSD (nếu điện thoại đã được cài đặt). Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại. Sự cố vẫn xảy ra? Nếu có thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem điện thoại có khởi động khi được kết nối với bộ sạc không. Nếu đúng thì vấn đề có thể do pin bị lỗi. Thay pin này bằng pin mới.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì có thể bản cập nhật phần mềm đã đóng cục điện thoại của bạn. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ phải flash điện thoại của mình với tệp phần sụn cập nhật của nó. Hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn cũng như tệp phần sụn có sẵn tại trang web Sammobile.

Lưu ý 4 Không thức dậy khỏi giấc ngủ sau khi cập nhật Marshmallow

Vấn đề:Vì bản cập nhật Marshmallow năm ngoái, chiếc Note 4 của tôi sẽ chuyển sang chế độ ngủ và không thức dậy, đây có vẻ là một vấn đề phổ biến và tôi đã thực hiện tất cả những điều được đề xuất ngoại trừ hoàn nguyên về 5.1.1 mà không có vấn đề gì. Bằng cách nào đó tôi nghĩ rằng không thể hoàn nguyên về phiên bản trước đó và tôi không có bản sao lưu của phiên bản trước. Bây giờ tôi sử dụng một ứng dụng wakelock để giữ cho điện thoại không ở chế độ ngủ nhưng đây chỉ là một chiếc khăn quấn đầu mà cũng nhanh hết pin hơn bình thường. Tôi muốn một giải pháp thực sự có vẻ như cần phải thử nghiệm nhiều hơn với Note 4s và Android 6.0.1

Giải pháp: Bất cứ khi nào sự cố xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm, thủ phạm rất có thể là dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn. Dữ liệu cũ này gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới, dẫn đến các sự cố như lỗi mà bạn đang gặp phải với thiết bị của mình ngay bây giờ. Điều bạn nên làm trước tiên để khắc phục sự cố này là thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục trước. Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn rồi khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên flash theo cách thủ công tệp firmware stock đã cập nhật của điện thoại.

Note 4 Snapchat bị đóng băng và ngừng phản hồi

Vấn đề:Tôi đã mua một vài tháng Galaxy Note 4 đã qua sử dụng cách đây vài tuần. Mọi thứ đang hoạt động tốt. Tất cả các ứng dụng đều chạy trơn tru ngoại trừ Snapchat. Nó đôi khi bị đóng băng và ngừng phản hồi. Pin cũng có lúc quá nóng và có lúc pin tắt hoàn toàn ở mức 15%. Xin giúp đỡ

Giải pháp: Có thể pin đang nóng lên do ứng dụng Snapchat gặp sự cố. Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Snapchat khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng. Trước khi cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play, bạn cần kiểm tra xem sự cố pin có còn xảy ra hay không. Nếu có thì hãy thay pin này bằng pin mới. Tiến hành cài đặt phiên bản mới của ứng dụng Snapchat.

Màn hình Note 4 bị đen khi sử dụng Snapchat

Vấn đề:Vì vậy, tôi có một ghi chú 4 và khi tôi sử dụng Snapchat, nó hoạt động tốt trong 10 phút đầu tiên nhưng khi tôi xem các câu chuyện nổi bật, màn hình điện thoại của tôi chuyển sang màu đen nhưng Snapchat vẫn chạy trong nền dưới dạng âm thanh đang phát. Khi cuộn từ trên xuống dưới, tôi có thể nói với họ rằng tôi đang thoát khỏi câu chuyện. Tôi buộc phải cho ứng dụng nghỉ và mở lại nhưng vấn đề tương tự vẫn xảy ra

Giải pháp: Bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Snapchat khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, hãy gỡ cài đặt ứng dụng và tải xuống phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.

Lưu ý 4 Rung không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Có một bản cập nhật phần mềm samsung cách đây 2 tuần và chỉ 4 ngày trước, tôi nhận thấy rung của mình không hoạt động nữa, thậm chí không có bất kỳ trục trặc nào sẽ khắc phục được điều này, hãy gọi cho dịch vụ khách hàng của t-mobile sẽ không giúp một vé được tạo vào đêm qua. Vì vậy, tôi đã dành hàng giờ để nghiên cứu và có vẻ như những người khác cũng đang trải qua những vấn đề tương tự và hy vọng điều này sẽ được giải quyết.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn sẽ cần phải kiểm tra thủ công mô tơ rung của điện thoại có hoạt động hay không bằng cách truy cập menu ẩn của điện thoại. Bạn có thể truy cập menu này bằng cách quay số * # 0 * # từ bàn phím. Một màn hình sẽ bật lên với các nút khác nhau. Bấm vào nút rung để kiểm tra xem chức năng rung có hoạt động không. Nếu không thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Nếu nó hoạt động thì vấn đề có thể chỉ do trục trặc phần mềm. Khởi động lại điện thoại của bạn.

Kiểm tra xem chức năng rung của điện thoại đã được kích hoạt chưa.

• Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
• Nhấn vào Âm thanh và thông báo.
• Nhấn để điều chỉnh các thanh trượt để thay đổi mức cường độ, sau đó nhấn OK.
• Nhấn để chọn hoặc bỏ chọn Rung khi đổ chuông.
• Cài đặt rung hiện đã được thiết lập.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả với các cài đặt chính xác thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.