NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A30 gặp lỗi 'Facebook tiếp tục dừng'

Facebook là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trên Samsung Galaxy A30 của bạn. Tuy nhiên, gần đây, chúng tôi đã nhận được khá nhiều phàn nàn từ độc giả về ứng dụng. Một số người nói rằng khi họ mở nó, lỗi "Facebook liên tục dừng lại" hiển thị và họ không thể sử dụng nó. Sự cố như vậy có nghĩa là ứng dụng đã bị lỗi hoặc ngừng hoạt động. Hầu hết thời gian, đó chỉ là sự cố với chính ứng dụng nhưng sau đó, luôn có khả năng đó cũng là sự cố phần sụn khi Facebook là một ứng dụng được cài đặt sẵn.

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy A30 của bạn với lỗi "Facebook liên tục dừng". Tôi sẽ hướng dẫn bạn phải làm gì nếu bạn không thể sử dụng Facebook nữa vì nó bị treo mỗi khi bạn mở nó. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Khắc phục sự cố Galaxy A30 gặp lỗi 'Facebook tiếp tục dừng'

Mặc dù phần lớn vấn đề này không thực sự nghiêm trọng nhưng bạn vẫn cần phải khắc phục sự cố điện thoại của mình một cách kỹ lưỡng vì cuối cùng bạn có thể bị mất một số tệp và dữ liệu quan trọng. Đây là những gì bạn cần làm:

Giải pháp đầu tiên: Đảm bảo không phải do lỗi phần sụn

Phần mềm cơ sở trục trặc thỉnh thoảng xảy ra và trong số các triệu chứng phổ biến nhất là sự cố ứng dụng. Đây có thể chỉ là một trong những trường hợp đó, vì vậy tốt hơn hết bạn nên thực hiện bắt buộc khởi động lại trước vì nó có thể giúp bạn tránh khỏi mọi rắc rối. Bắt buộc khởi động lại thực chất là một thao tác tháo pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A30 hiển thị trên màn hình.

Sau khi điện thoại của bạn đã khởi động lại thành công, hãy mở ứng dụng để xem lỗi ‘Facebook vẫn tiếp tục dừng’ có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Sửa Samsung Galaxy A30 liên tục ngắt kết nối mạng WiFi

Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không

Là một trong những ứng dụng phổ biến nhất hiện nay, Facebook cũng thường được tích hợp với các ứng dụng khác. Nếu một trong những ứng dụng đó không hoạt động bình thường, facebook có thể bị ảnh hưởng và khiến nó bị treo. Bạn phải loại trừ khả năng này bằng cách chạy điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Khi ở chế độ này, hãy thử xem lỗi ‘facebook keep stop’ có còn hiển thị không. Nếu không, hãy làm theo các bước sau để thăm dò thêm:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Hãy nhớ những ứng dụng bạn đã cài đặt về thời điểm Facebook bắt đầu gặp sự cố.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Mặt khác, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi Galaxy A30 của bạn đang ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A30 không bật

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả cài đặt

Đôi khi, một số cài đặt không chính xác sẽ khiến một số ứng dụng bị lỗi. Hãy thử loại trừ khả năng này trước khi chuyển sang giải pháp tiếp theo. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Chạm vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.

Nếu lỗi 'facebook vẫn dừng lại' vẫn hiển thị sau đó, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache hệ thống

Android tạo các tệp tạm thời được gọi là bộ nhớ cache. Bộ nhớ đệm giúp điện thoại hoạt động tốt và mượt mà. Tuy nhiên, khi nó bị hỏng, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra bao gồm cả sự cố ứng dụng. Nó có thể là một trong những trường hợp đó. Để loại trừ điều này, bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache để bộ nhớ cache cũ được thay thế bằng bộ nhớ cache mới. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A30 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A30 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Sau khi điện thoại khởi động xong, hãy thử xem lỗi ‘facebook vẫn tiếp tục dừng’ có còn không vì nếu lỗi xảy ra thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy A30 bị đơ

Giải pháp thứ năm: Sao lưu tệp và đặt lại điện thoại của bạn

Miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi, thiết lập lại chính sẽ có thể khắc phục sự cố ứng dụng bao gồm cả lỗi này. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google và tài khoản samsung của bạn để bạn không bị khóa. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A30 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A30 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục.Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục lỗi Samsung Galaxy A30 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Facebook keep Stop". Hãy giúp chúng tôi truyền bá thông tin bằng cách chia sẻ bài đăng này với bạn bè của bạn hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.