Cách dừng và xóa cửa sổ bật lên trên Galaxy Note9

NộI Dung

Cách dừng và xóa cửa sổ bật lên trên Galaxy Note9

Quảng cáo và cửa sổ bật lên liên tục là tình trạng chung của nhiều người dùng Android hiện nay. Trong hướng dẫn ngắn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách giải quyết vấn đề này trên Galaxy Note9 của bạn. Đảm bảo thực hiện các đề xuất của chúng tôi được cung cấp bên dưới để dễ dàng loại bỏ cửa sổ bật lên hoặc vi rút trên thiết bị của bạn. Về mặt kỹ thuật, cửa sổ bật lên hoặc quảng cáo không phải là vi-rút hoặc phần mềm độc hại mà chúng thường là sản phẩm của cái cũ. Các nhà phát triển độc hại thường sử dụng các chiến thuật bắt chước cách triển khai phần mềm độc hại trên điện thoại thông minh, vì vậy, vì mục đích đơn giản, chúng tôi sử dụng cửa sổ bật lên, quảng cáo liên tục và vi rút trong bài đăng này một cách lỏng lẻo cho những điều tương tự.

Không có cách rõ ràng nào để xử lý cửa sổ bật lên. Nếu bạn luôn nhận được rất nhiều trong số chúng, thì đã đến lúc bạn phải làm điều gì đó về nó. Dưới đây là các bước mà bạn có thể thử để đối phó với quảng cáo và cửa sổ bật lên.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu Note9 của bạn đã tấn công bạn bằng các cửa sổ bật lên bất cứ khi nào bạn sử dụng bất kỳ ứng dụng nào hoặc nếu thiết bị hầu như không sử dụng được do quảng cáo hiển thị ngẫu nhiên, thì bước khắc phục sự cố tốt nhất mà bạn có thể làm trước tiên là khôi phục cài đặt gốc. Như tên cho thấy, phần mềm sẽ được hoàn nguyên về mặc định ban đầu để xóa nguồn hoặc nguồn gốc của cửa sổ bật lên. Quảng cáo ngẫu nhiên liên tục là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có thể đã bị ứng dụng độc hại hoặc vi-rút chiếm đoạt, vì vậy, bạn nên dọn dẹp nó trước. Với khôi phục cài đặt gốc, mọi thứ ngoại trừ phần mềm trạng thái ban đầu sẽ bị xóa khỏi thiết bị. Vì có rất nhiều vi-rút và cửa sổ bật lên do các ứng dụng xấu gây ra, nên lau điện thoại là một ý tưởng tuyệt vời để khắc phục sự cố.

Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân như ảnh, video, tài liệu, danh bạ và tin nhắn, vì vậy hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn. Nếu bạn là người mới sử dụng Android hoặc thiết bị Samsung Galaxy, bạn có thể sử dụng Samsung Smart Switch chính thức để sao lưu các tệp của mình.

Sau khi đã xử lý xong dữ liệu của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình:

Xóa tài khoản Google của bạn khỏi thiết bị. Bạn phải làm điều này để tránh gặp phải sự cố sau này do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thiết lập lại thiết bị.

Khi bạn đã chuẩn bị xong điện thoại sau khi đặt lại, hãy kiểm tra sự cố trước khi cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Sử dụng điện thoại trong vài phút để xem liệu không còn cửa sổ bật lên nào nữa (sẽ không có cửa sổ bật lên nào ở giai đoạn này). Hãy nhớ rằng, hầu hết các nguồn quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên là ứng dụng (thường là của bên thứ ba). Điều này có nghĩa là nếu cửa sổ bật lên trở lại sau khi bạn đã cài đặt ứng dụng của mình, thì một trong số chúng chính là thủ phạm.

Tắt Cửa sổ bật lên trong Chrome

Nếu bạn chỉ nhận được cửa sổ bật lên khi sử dụng trình duyệt web như Google Chrome, điều đó có nghĩa là bạn có thể đã truy cập các trang web bị bẫy. Có một số cách tin tặc có thể xâm nhập thiết bị Android và một trong số đó là cho phép người dùng truy cập trang web sau đó chạy mã để chiếm quyền điều khiển trình duyệt. Khi điều này xảy ra, bảo mật của trình duyệt sẽ bị suy yếu hoặc bị vô hiệu hóa, cho phép trình duyệt hiển thị quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên bất cứ khi nào bạn sử dụng.

Nếu cửa sổ bật lên dường như xuất hiện khi bạn đang duyệt web bằng Chrome, là trình duyệt mặc định trong hầu hết các thiết bị Android, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách tắt một tùy chọn trong menu Cài đặt của ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

Mở ứng dụng Google Chrome.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (ba chấm).
Nhấn vào Cài đặt.
Nhấn vào Cài đặt trang.
Chọn Cửa sổ bật lên.
Tắt Cửa sổ bật lên bằng cách di chuyển nút gạt sang bên phải.

Các trình duyệt bên thứ ba khác cung cấp khả năng bảo vệ mạnh mẽ hơn chống lại cửa sổ bật lên. Hãy thử chúng nếu Google Chrome dường như không thể kiểm soát cửa sổ bật lên. Các ví dụ điển hình về các trình duyệt thay thế là Mozilla Firefox và Samsung Internet browser.

Tắt thông tin tiếp thị trong Cài đặt

Samsung không ngừng kiếm tiền từ thiết bị của bạn sau khi bạn trả tiền cho nó. Trên thực tế, nó có thể tiếp tục thực hiện các giao dịch với các công ty bên thứ ba để cho phép họ gửi cho bạn phiếu mua hàng với sự trợ giúp của tính năng ít được biết đến nhất trong menu Cài đặt được gọi là Thông tin tiếp thị. Tính năng này bị tắt theo mặc định nhưng nếu bật trước đó mà không biết tác dụng của nó thì có lẽ đã rất lâu nếu tắt tính năng này.

Hãy nhớ rằng Samsung không cố ý làm cho Galaxy S9 của bạn dễ bị tổn thương bằng cách kích hoạt thông tin Tiếp thị. Nhưng vì một số nhà phát triển vô đạo đức có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để kiếm tiền, họ có thể sử dụng các biện pháp buộc cửa sổ bật lên quảng cáo trên thiết bị. Tắt tính năng thông tin Tiếp thị là một ý kiến hay trong tình huống của bạn.

Xóa các ứng dụng xấu qua Chế độ an toàn

Nếu không có gì xảy ra sau khi thực hiện các đề xuất ở trên, điều tốt nhất cần làm tiếp theo là kiểm tra khả năng ứng dụng bị lỗi. Như đã đề cập trước đây, ứng dụng là một trong những nguồn chính của cửa sổ bật lên hoặc phần mềm độc hại trong thiết bị Android. Trong trường hợp của bạn, rất có thể một trong những ứng dụng đã cài đặt là lý do vì cửa sổ bật lên sẽ trở lại sau khi khôi phục cài đặt gốc và chỉ sau khi cài đặt lại ứng dụng. Vì không có cách nào trực tiếp để biết ứng dụng nào là nguyên nhân gây ra sự cố, trước tiên bạn cần xác nhận nó, sau đó theo dõi bằng phương pháp loại trừ để thu hẹp các nghi phạm.

Để khởi động lại chế độ an toàn:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Quan sát điện thoại một lúc để xem các cửa sổ bật lên có quay lại hay không.

Chế độ an toàn sẽ tạm dừng tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Điều đó có nghĩa là tất cả các ứng dụng bạn đã thêm sau lần thiết lập đầu tiên sẽ bị chặn chạy. Vì vậy, nếu không có cửa sổ bật lên nào trong khi Note9 của bạn đang chạy ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy một trong những sự cố ứng dụng. Hãy nhớ rằng một số ứng dụng hợp pháp có thể không thường xuyên sử dụng cửa sổ bật lên để kiếm tiền. Tuy nhiên, nếu cửa sổ bật lên hoàn toàn không có ở chế độ an toàn nhưng quay trở lại sau khi bạn khởi động lại thiết bị ở chế độ bình thường, thì đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố ứng dụng không tốt. Bởi vì chế độ an toàn sẽ không giúp bạn xác định chính xác ứng dụng gặp sự cố, bạn sẽ phải sử dụng phương pháp loại bỏ để xác định nó. Đây là cách thực hiện:

Khởi động lại chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Quan sát điện thoại một lúc.
Nếu không có cửa sổ bật lên nào, hãy bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu cửa sổ bật lên trở lại, hãy lặp lại các bước 1-5.

Các bước trên là cách duy nhất để biết ứng dụng có vấn đề trong trường hợp này. Đảm bảo làm điều đó một cách có phương pháp bằng cách làm theo các bước để thu hẹp các ứng dụng đáng ngờ.

Sử dụng ứng dụng chống vi-rút

Sau khi xóa sạch điện thoại và trước khi cài đặt ứng dụng, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thêm ứng dụng chống vi-rút trước. Có rất nhiều ứng dụng chống vi-rút tốt nhưng miễn phí mà bạn nhận được từ Cửa hàng Play.

Bạn có thể bắt đầu với AVG AntiVirus hoặc với bất kỳ cái nào khác.

Khi chọn một ứng dụng chống vi-rút, điều quan trọng là phải chọn một ứng dụng có uy tín. Có nhiều loại vi-rút và phần mềm độc hại tự ngụy trang giống như các ứng dụng chống vi-rút hợp pháp. Đảm bảo đọc đánh giá từ những người dùng khác và chỉ sử dụng đánh giá từ các nhà phát triển đã biết.

Thêm một phần mềm chống vi-rút sẽ giúp bảo vệ hệ thống khỏi các ứng dụng xấu đã biết trong quá trình cài đặt nhưng việc thêm nhiều phần mềm chống vi-rút có tốt hơn không? KHÔNG! Có nhiều hơn một ứng dụng chống vi-rút trên hệ thống của bạn không phải là một ý kiến hay. Nó có thể gây ra vấn đề hiệu suất nghiêm trọng và các vấn đề khác. Chọn một cái và gắn bó với nó. Hoặc, chỉ cần gỡ cài đặt cái đầu tiên trước khi thay thế nó.

Có trách nhiệm: lọc những ứng dụng để cài đặt

Bạn là người bảo vệ hàng đầu cho thiết bị của mình. Nếu bạn không thực hiện công việc này đúng cách, việc bạn gặp sự cố với thiết bị chỉ là vấn đề thời gian. Các ứng dụng, đặc biệt là những ứng dụng được thiết kế để lấy cắp thông tin cá nhân hoặc xâm phạm thiết bị để buộc chúng hiển thị quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên được thiết kế để phá vỡ tính bảo mật được cung cấp bởi Android và các ứng dụng chống vi-rút. Đây là lý do tại sao luôn có một cuộc chiến mèo vờn chuột giữa kẻ tốt và tin tặc. Nếu bạn không cẩn thận với các ứng dụng bạn thêm vào, một trong số chúng có thể cho phép trojan hoặc phần mềm độc hại xâm nhập vào hệ thống. Trong một số trường hợp, ban đầu các nhà phát triển độc hại có thể giả mạo ứng dụng của họ là hợp pháp. Sau đó, sau một thời gian, ứng dụng có thể yêu cầu cập nhật để thay đổi bản chất của ứng dụng và tiếp quản thiết bị. Các loại ứng dụng như vậy không phải lúc nào cũng bị các ứng dụng chống vi-rút bắt vì vậy chúng có thể ở trong hệ thống mà bạn không biết về các hoạt động bất chính của chúng. Mặc dù Google đã tăng cường hệ thống lọc của mình trong Cửa hàng Play, nhưng một số ứng dụng xấu vẫn có thể vượt qua các bước kiểm tra ban đầu.

Là người dùng cuối, bạn phải quan tâm đến việc biết một ứng dụng để thêm vào. Bám sát các ứng dụng chính thức và tránh những ứng dụng của các nhà phát triển không rõ hoặc đáng ngờ. Nếu bạn thực sự cần cài đặt một ứng dụng nhưng không chắc chắn về nguồn của nó, hãy thực hiện một số nghiên cứu và đọc các bài đánh giá về sản phẩm. Một vài tìm kiếm của Google có thể giúp ngăn bạn cài đặt một ứng dụng xấu có thể gây ra sự cố trong tương lai gần.