NộI Dung
Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi vì các đơn vị Samsung Galaxy Note 8 của họ được cho là bị đóng băng và sẽ không còn phản hồi. Một số bị kẹt trên màn hình đen với điện thoại của họ không bật khi nhấn hoặc giữ phím nguồn trong khi những người khác được báo cáo là bị kẹt trên màn hình mà họ nhìn thấy lần cuối trước khi gặp sự cố. Hầu hết thời gian, loại vấn đề này là do sự cố phần sụn khiến điện thoại của bạn không phản hồi với bất cứ điều gì bạn làm, bao gồm cả sạc.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề này vì đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải vấn đề này. Trước đây đã có rất nhiều trường hợp chúng tôi gặp phải khiến nhiều thiết bị không sử dụng được. Vấn đề là miễn là điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng nào và sau đó vấn đề này xảy ra, thì đó không phải là vấn đề lớn. Bạn có thể mang điện thoại để phản hồi lại bằng cách thực hiện một hoặc hai thao tác. Đọc tiếp để biết cách khắc phục Galaxy Note 8 bị đơ.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Cách làm cho Galaxy Note 8 bị đơ của bạn phản hồi lại
Mặc dù vấn đề này thường để lại ấn tượng rằng điện thoại của bạn có vấn đề nghiêm trọng về phần cứng, nhưng trên thực tế, đó chỉ là một vấn đề nhỏ với chương trình cơ sở mà bạn có thể tự khắc phục mà không cần đến cửa hàng hoặc quay lại cửa hàng. Làm theo các quy trình bên dưới để bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào…
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Nếu bạn đã quen với việc giật pin mà chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời, thì Buộc khởi động lại cũng tương tự như vậy nhưng chúng tôi làm điều này với điện thoại có pin không thể tháo rời. Những gì nó làm là làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi. Đối với lỗi phần sụn hoặc hệ thống, đây là giải pháp cuối cùng vì ngay cả khi thiết bị của bạn không phản hồi, nó vẫn có thể phản hồi với phương pháp này vì điện thoại của bạn có dây khó đáp ứng điều này. Một lần nữa, nó mô phỏng việc ngắt kết nối pin và khi phương pháp này được thực hiện, Galaxy Note 8 của bạn có thể khởi động thành công. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Nếu điện thoại ngừng phản hồi do sự cố phần sụn, thì nó sẽ được khởi động ngay từ bây giờ miễn là bạn đã kết hợp đúng cách. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau lần thử đầu tiên, hãy thử làm lại vài lần nữa hoặc bạn có thể thử cách này thay thế:
- Trước tiên, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không để nó phát ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng phím nguồn được nhấn và giữ sau nút giảm âm lượng vì nếu làm như vậy sẽ không mang lại cho bạn kết quả.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi ngay cả sau khi thực hiện quy trình thứ hai, thì có thể pin đã cạn hoàn toàn.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Các ứng dụng Galaxy Note8 tiếp tục quay trở lại đầu trang khi duyệt web, sẽ không bị nghiêng trong trò chơi
- Phải làm gì nếu các cảm biến của Galaxy Note8 (máy quét mống mắt, tự động xoay, GPS, v.v.) ngừng hoạt động sau khi cập nhật Oreo
- Galaxy Note8 sẽ không khởi động qua màn hình logo Samsung và sẽ không tắt [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 bị treo và bị lag sau khi cập nhật (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 không nhận diện được bằng máy tính [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ hai: Thử sạc điện thoại của bạn
Mục đích chính không phải là bổ sung pin mà là để xem nó có đáp ứng với nó hay không. Thông thường, khi điện thoại phát hiện có dòng điện chạy qua các mạch điện từ bộ sạc, màn hình sẽ bật lên để thông báo cho người dùng và điều đó thực sự xảy ra, điều đó có nghĩa là điện thoại vẫn đang hoạt động. Trên thực tế, nếu màn hình bật khi kết nối bộ sạc, thì bạn có thể coi sự cố này đã được khắc phục. Đây là những gì bạn phải làm…
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
- Sử dụng cáp gốc để kết nối điện thoại với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có phản hồi ngay khi bạn kết nối hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong 10 phút.
- Giả sử nó vẫn có màn hình đen, hãy nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây.
Nếu sự cố này nhỏ như chúng tôi nghĩ, thì lúc này điện thoại của bạn đã khởi động được. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không phản hồi thì rất có thể tại thời điểm này vấn đề là do phần cứng. Trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến cửa hàng hoặc đến lại cửa hàng đã mua để kỹ thuật viên kiểm tra lại máy cho bạn.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài báo bạn cũng có thể thích đọc:
- Samsung Galaxy Note8 tiếp tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Tại sao Samsung Galaxy Note 8 của tôi không thể mở hoặc xem tệp đính kèm trong email và cách khắc phục lỗi này? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Tin nhắn dài của Verizon Galaxy Note 8 được chia thành các tin nhắn nhỏ hơn, SMS không theo thứ tự, các vấn đề nhắn tin khác
