NộI Dung
- Sự cố # 1: Phải làm gì nếu Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi phát hiện độ ẩm ngay cả khi khô
- Sự cố # 2: Galaxy Note8 hiển thị màn hình đen khi mở các ứng dụng như Snapchat
- Sự cố # 3: Galaxy Note8 không sạc khi sử dụng bộ chuyển đổi không phải của Samsung sau khi sửa chữa
Có rất nhiều chủ sở hữu # GalaxyNote8 đang tự hỏi phải làm gì khi thiết bị của họ liên tục hiển thị cảnh báo "Phát hiện độ ẩm". Thông thường, điều này có nghĩa là cổng sạc bị ướt hoặc có hơi ẩm hoặc cặn bẩn. Để tránh làm hỏng thiết bị trong quá trình sạc, cổng sạc phải khô và không chứa các mảnh vỡ có thể chứa hơi ẩm. Tuy nhiên, vào những lúc khác, cảnh báo phát hiện độ ẩm có thể tồn tại lâu sau khi điện thoại đã được làm khô, giống như những gì một trong những trường hợp hiển thị bên dưới. Nếu bạn là một trong những người không may gặp phải lỗi phát hiện độ ẩm, hãy đảm bảo làm theo những gợi ý dưới đây của chúng tôi.
Sự cố # 1: Phải làm gì nếu Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi phát hiện độ ẩm ngay cả khi khô
Tuần trước, tôi đã mang điện thoại của mình vào phòng tắm và đặt nó trên giá (chủ yếu nằm ngoài khu vực phun nước) để tôi có thể nghe một số giai điệu tắm. Tôi đã làm điều này khi biết rằng những chiếc điện thoại này có khả năng chống nước và bạn thực sự có thể mang chúng dưới nước trong thời gian ngắn. Tôi nghĩ rằng có nó trong vòi hoa sen nhưng không thực sự nhấn chìm nó có lẽ sẽ "tốt" vì vậy một khi tôi ra khỏi vòi hoa sen, tôi thấy rằng cảng nói rằng nó có hơi ẩm trong đó. Tôi lau khô nó và đảm bảo rằng nó rõ ràng và sạch sẽ. Tôi nghĩ rằng mọi thứ sẽ ổn thôi. Tối hôm đó tôi đã có thể sạc điện thoại như bình thường. ngày hôm sau tôi lại nhận được cảnh báo rằng cảng lại có hơi ẩm mặc dù tôi chưa làm ướt lại. Tôi đã kiểm tra và đảm bảo rằng nó đã khô, tôi thậm chí còn sử dụng máy sấy trong một phút để thổi một ít không khí khô ấm lên nó để chắc chắn. Bây giờ em đây 1 tuần sau em đang sạc điện thoại và đang sử dụng điện thoại nhưng bỗng nhiên lại báo có hơi ẩm ở cổng sạc. điều đó thật kỳ lạ, tôi đã không có nó ở bất kỳ nơi nào gần độ ẩm. Bạn có bất kỳ đề xuất để sửa chữa điện thoại của tôi?
Giải pháp: Nếu lỗi phát hiện hơi ẩm chỉ hiển thị vào những thời điểm ngẫu nhiên, thì đó có thể là do có cặn trong cổng sạc chưa được loại bỏ. Bạn nói đúng, thỉnh thoảng có nước bắn lên sẽ ổn và hoàn toàn không làm hỏng Note8 của bạn. Bạn chỉ muốn tránh để thiết bị tiếp xúc với nước có áp suất cao như sóng biển hoặc khi bạn đang bơi trong hồ bơi. Ngoài ra, bạn không muốn điện thoại bị ướt ở các dạng chất lỏng khác ngoài nước ngọt. Nước cất, nước biển, nước có xà phòng hoặc bất kỳ chất lỏng nào khác có thể để lại cặn trong cổng sạc có thể kích hoạt cảnh báo phát hiện độ ẩm. Hãy nhớ rằng không có hệ thống nào hoàn hảo và có thể Note8 của bạn đang hoạt động bình thường. Có thể chỉ có điều gì đó đã kích hoạt hệ thống hiển thị cảnh báo phát hiện độ ẩm, ngay cả khi điện thoại đã khô hoàn toàn. Trình kích hoạt có thể là lỗi phần mềm hoặc một cái gì đó trong cổng sạc. Nếu bạn chắc chắn 100% rằng bạn đã làm khô cổng sạc kỹ lưỡng, hãy cân nhắc khôi phục cài đặt gốc để xem liệu có lỗi phần mềm tạm thời nào gây ra cảnh báo hay không.
Để tham khảo, đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho Note8 của bạn:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Hãy nhớ rằng khôi phục cài đặt gốc sẽ chỉ khôi phục tất cả thông tin phần mềm trở về mặc định. Nó sẽ không có tác dụng gì nếu nguyên nhân thực sự của sự cố liên quan đến phần cứng. Nếu không có gì thay đổi và vấn đề vẫn còn sau khi xóa nhà máy, hãy liên hệ với Samsung để họ có thể kiểm tra phần cứng.
Sự cố # 2: Galaxy Note8 hiển thị màn hình đen khi mở các ứng dụng như Snapchat
Chào. Note8 của tôi gần đây bắt đầu quá nóng khi đang hoạt động các ứng dụng như Snapchat và chỉ chuyển sang màn hình đen. Nó sẽ cố gắng khởi động lại nhiều lần, nhưng sẽ bị đóng băng ở màn hình khóa hoặc ở logo AT&T. Bây giờ nó thậm chí sẽ không bật. Nó sẽ nhấp nháy đèn xanh theo thời gian nhưng sẽ không khởi động lại. Tôi đã thử sạc nó, nhưng không có phản hồi từ màn hình. Tôi đã thử khởi động lại nhẹ nhàng bằng cách giữ phím giảm âm lượng và nút nguồn, cũng như nút tăng âm lượng, nút Bixby và nút nguồn, nhưng vô hiệu. Tôi cũng đã thử thay pin nhưng nó không bật mặc dù có pin mới. Tôi có thể thử làm gì khác để cứu điện thoại của mình không?
Giải pháp: Nếu bạn chưa thử xóa điện thoại bằng cách khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện việc đó trước. Điều này sẽ đảm bảo tất cả thông tin phần mềm trở về mặc định hoạt động đã biết của chúng. Nếu bạn đã thử cách đó trước khi liên hệ với chúng tôi hoặc nếu sự cố không được khắc phục sau khi bạn làm điều đó, bạn có thể cho rằng nguyên nhân là do phần cứng kém. Việc thay pin đó không thực hiện được bất cứ điều gì cho chúng tôi biết rằng có thể có trục trặc phần cứng khác ngăn điện thoại khởi động. Đảm bảo rằng bạn để Samsung hoặc kỹ thuật viên độc lập có trình độ kiểm tra phần cứng cho bạn.
Sự cố # 3: Galaxy Note8 không sạc khi sử dụng bộ chuyển đổi không phải của Samsung sau khi sửa chữa
Chào anh chàng Droid. Tôi đang gặp sự cố nghiêm trọng với Galaxy Note8 của mình. Sự cố xảy ra khi tôi thay thế màn hình tại thợ sửa chữa được Samsung ủy quyền. điện thoại từ chối tiếp tục sạc trên pin và sẽ chỉ bật khi được cắm vào bộ sạc nhanh thích ứng (không có bộ sạc khác hoạt động). Điều gì sẽ xảy ra là pin sẽ không sạc khi được cắm vào nguồn. Nó sẽ báo 36% hoặc 72% pin cho dù thiết bị còn lại bao lâu để sạc .. trong hầu hết các trường hợp, nếu tôi để sạc lâu thì điện thoại sẽ hiển thị Dấu chấm than cho biết pin không được sạc và thiết bị thực sự nóng. Nếu tôi khởi động điện thoại, nó sẽ khởi động vào màn hình chính và ngay lập tức đặt lại và tiếp tục trong vòng khởi động cho đến khi tôi ngắt kết nối bộ sạc, trong trường hợp đó điện thoại sẽ chết ngay lập tức, nói cách khác là điện thoại sẽ không sạc pin hoặc giữ sạc khi cắm vào hoặc sạc đầy pin.
Tôi đã mang nó đến nơi sửa chữa và họ nói rằng chẩn đoán trên điện thoại không có lỗi và họ không thể hỗ trợ tôi? Tôi không chắc cách giải quyết vấn đề vì tôi đã cố gắng root và xóa thiết bị nhưng sự cố vẫn xảy ra. tại thời điểm này, tôi đã sẵn sàng vứt bỏ nó để mọi trợ giúp sẽ được đánh giá cao.
Giải pháp: Tại thời điểm này, điều thực tế mà bạn có thể làm là hạn chế sử dụng cáp sạc không dây và / hoặc bộ chuyển đổi. Nếu kỹ thuật viên được Samsung ủy quyền không thể tìm ra vấn đề sau khi kiểm tra thực tế điện thoại, chúng tôi cũng không thể. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử của thiết bị cũng như không có kiến thức trực tiếp về tình hình của phần cứng. Có thể kỹ thuật viên đã không kiểm tra được các khía cạnh khác của bảng logic hoặc chẩn đoán kỹ lưỡng. Chúng tôi khuyên bạn nên để một kỹ thuật viên khác kiểm tra điện thoại để có ý kiến thứ hai. Có thể có vấn đề với cổng sạc và kỹ thuật viên đầu tiên có thể thờ ơ với nó hoặc từ chối thay thế nó. Các triệu chứng bạn đề cập có vẻ phù hợp với sự cố cổng sạc kém nên chắc chắn bạn nên kiểm tra.
