Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu # Nokia7.1 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một thiết bị tầm trung cao cấp đi kèm với một số tính năng nổi bật, một trong số đó là nó chạy trên Android Oreo vani. Nó có màn hình IPS LCD 5,84 inch đẹp mắt và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 636 kết hợp với 4 GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên Nokia 7.1.

Nếu bạn sở hữu Nokia 7.1 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa lỗi Nokia 7.1 khởi động lại ngẫu nhiên

Vấn đề:Khoảng một tuần trước, Nokia 7.1 của tôi khởi động lại ngẫu nhiên vào khoảng 6:50 sáng. Tôi nói lúc 6:50 sáng vì nó đã lặp lại nhiều lần và lần nào cũng vào khoảng thời gian đó khi tôi đang lái xe đi làm. Vì vậy, nó khởi động lại và không khởi động được, cứ hiển thị logo Nokia và không có gì xảy ra. Đặt lại mềm thường đã khắc phục được sự cố, nhưng lần này nó sẽ không khởi động, chỉ hiển thị logo và khi bắt đầu khởi động, khi hoạt ảnh sẽ bắt đầu, màn hình mờ đi và nó sẽ khởi động, điện thoại chỉ khởi động lại và hiển thị lại logo và lặp lại các bước. Ngay khi logo di chuyển, nó sẽ khởi động lại và quay trở lại logo tĩnh. Tôi nên lưu ý rằng tôi đã bật tùy chọn Nhà phát triển và việc tắt các tùy chọn đã thực hiện một lần cách đây khoảng hai tuần, khi nó tiếp tục khởi động lại nhưng khởi động thành công.

Vấn đề liên quan:Chiếc Nokia 7.1 của tôi đột nhiên tự tắt nhiều lần trong ngày hôm qua. Nó dần dần xảy ra nhiều hơn và thường xuyên hơn. Sau đó, nó bắt đầu không muốn bật trở lại. Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm và hoạt động một vài lần, đó là nó được bật trở lại. Sau đó, nó ngừng hoạt động. Bây giờ, điện thoại kêu và hiển thị biểu trưng nhưng không tiếp tục và bật. Ngoại trừ nó đã làm một lần hôm nay. (Tôi có lẽ đã thử khoảng 30 lần cho đến nay). Sad Nó hiện logo và sau đó chuyển sang màu đen. Ngoại trừ một lần nữa, khoảng 20 phút trước, logo vẫn sáng và điện thoại phát đi xa như bài hát nhỏ nói rằng nó đang bật… .. sau đó nó lại chuyển sang màu đen. Tôi đã rút thẻ sim và thẻ micro sd - và sau đó tôi giữ nút nguồn trong một phút như đã đề xuất ở trên. Giống nhau, không bật. Bỏ lại mọi thứ. Tương tự, không bật.

Giải pháp: Một trong những lý do chính khiến điện thoại liên tục khởi động lại là do có thể có vấn đề với phần mềm, đây là những gì chúng tôi sẽ khắc phục sự cố hôm nay.

Sạc đầy điện thoại

Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đầy. Kết nối điện thoại với bộ sạc trên tường, sau đó đảm bảo rằng nó đã sạc đến 100%.

Khởi động Nokia 7.1 ở Chế độ An toàn

Sau khi pin được sạc đầy, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Điều này giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây có gây ra sự cố hay không.

• Khi điện thoại được bật, hãy nhấn phím Nguồn trong một thời gian ngắn.
• Sau đó, từ menu hiển thị, hãy chọn “Tắt nguồn” và nhấn cho đến khi “Khởi động lại ở chế độ an toàn” xuất hiện.
• Nhấn vào “OK” và đợi trong giây lát.
• Khi màn hình chính hiển thị, điện thoại sẽ ở chế độ An toàn.

Nếu điện thoại không khởi động lại ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Nokia 7.1

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sẽ xóa các tệp hệ thống tạm thời của thiết bị mà nếu bị hỏng có thể gây ra sự cố này.

• Tắt điện thoại bằng cách nhấn nút Nguồn trong vài giây.
• Bắt đầu giữ phím Tăng âm lượng + Nguồn trong một thời gian ngắn.
• Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc. Sử dụng Cáp Micro USB để thực hiện điều đó.
• Bỏ cả hai phím ngay khi Chế độ khôi phục Android bật lên
• Điều hướng bằng cách sử dụng các phím Âm lượng đến tùy chọn Wipe Cache Partition, sau đó sử dụng nút nguồn để chọn.
• Khởi động lại điện thoại

Khôi phục cài đặt gốc cho Nokia 7.1

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

• Tắt điện thoại bằng cách nhấn nút Nguồn trong vài giây.
• Bắt đầu giữ phím Tăng âm lượng + Nguồn trong một thời gian ngắn.
• Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc. Sử dụng Cáp Micro USB để thực hiện điều đó.
• Bỏ cả hai phím ngay khi Chế độ khôi phục Android bật lên
• Trong menu này, chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để xác nhận.
• Sau đó, sử dụng các phím Âm lượng để chọn “Có – xóa tất cả dữ liệu người dùng” và nhấn nút Nguồn một lần.
• Khi Chế độ khôi phục xuất hiện lần nữa, hãy chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng phím Nguồn.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.