Sự cố mạng thường là yếu tố chính có thể ngăn thiết bị thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại. Điều này có thể xảy ra bất ngờ với bất kỳ thiết bị nào dù là thiết bị mới hay cũ. Các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến chức năng gọi điện của điện thoại là cập nhật bị lỗi, ứng dụng sai, cài đặt không hợp lệ / không chính xác, vấn đề tài khoản và thẻ SIM kém. Trong trường hợp xấu nhất, một thiết bị cũng có thể không thể thực hiện và nhận cuộc gọi do hư hỏng phần cứng. Trường hợp này thường xảy ra khi bạn vô tình làm rơi điện thoại hoặc bị ướt.

Đề cập trong bài đăng này là một vấn đề liên quan ảnh hưởng đến điện thoại thông minh LG V35 ThinQ mới. Nếu tình cờ, bạn truy cập vào trang này trong khi tìm kiếm thêm thông tin đầu vào về cách xử lý các sự cố cuộc gọi trên cùng một thiết bị, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố và sửa điện thoại thông minh LG V35 ThinQ không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.

Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc khởi động lại điện thoại của bạn.

Các lỗi phần mềm ngẫu nhiên có thể ảnh hưởng đến các chức năng mạng và nếu điều đó xảy ra, các ứng dụng và dịch vụ liên quan đến mạng, đặc biệt là các chức năng gọi sẽ có thể trở nên không ổn định. Nếu đột nhiên bạn không thể thực hiện và nhận cuộc gọi trên LG V35 ThinQ, giải pháp đầu tiên và đơn giản nhất mà bạn có thể thử trước tiên là khởi động lại hoặc khởi động lại mềm. Đây là cách nó được thực hiện:

• Nhấn và giữ Giảm âm lượng và Các nút nguồn cùng nhau trong ít nhất 8 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại. Hoặc bạn cũng có thể nhấn và giữ Nút nguồn / khóa và sau đó chọn Khởi động lại từ các tùy chọn menu.

Đặt lại mềm xóa bộ nhớ cache và khắc phục các lỗi phần mềm có thể khiến thiết bị của bạn tạm dừng thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn lưu trữ trên bộ nhớ trong, do đó, việc sao lưu tệp sẽ không cần thiết.

Giải pháp thứ hai: Bật và tắt Chế độ trên máy bay.

Thủ thuật cũ này đã làm được điều kỳ diệu đối với rất nhiều người dùng điện thoại, những người đã xử lý nhiều loại vấn đề liên quan đến mạng bao gồm các vấn đề về cuộc gọi. Chuyển Chế độ trên máy bay sẽ tự động tắt kết nối không dây. Việc bật và tắt tính năng này hoạt động giống như khởi động lại các chức năng mạng không dây của điện thoại. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Vuốt sang trái từ Màn hình chính, sau đó nhấn Cài đặt.
2. Đi đến Mạng lưới chuyển hướng.
3. Cuộn đến và nhấn Mạng & Internet.
4. Di chuyển đến Chế độ máy bay sau đó nhấn vào công tắc bên cạnh để bật tính năng này.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo Chế độ trên máy bay rồi nhấn đồng ý.

Sau một vài giây, điều hướng đến menu tương tự để tắt lại Chế độ trên máy bay. Sau đó, hãy thử thực hiện một cuộc gọi thử và xem liệu nó đã hoạt động như dự kiến ​​chưa.

Giải pháp thứ ba: Bật Chế độ An toàn.

Các ứng dụng lỗi, đặc biệt là các ứng dụng liên quan đến mạng mà bạn đã tải xuống có thể cũng khiến thiết bị của bạn không thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại. Để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có bị lỗi hay không, hãy thử khởi động LG V35 ThinQ của bạn ở chế độ an toàn. Làm như vậy sẽ ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy, do đó chỉ để lại các ứng dụng tích hợp sẵn hoạt động. Dưới đây là cách bật chế độ an toàn trên điện thoại thông minh LG V35 của bạn:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây cho đến khi Tắt nguồnbiểu tượng xuất hiện.
2. Chạm và phần còn lại Biểu tượng tắt nguồn cho đên khi Khởi động lại ở Chế độ An toàn dấu nhắc xuất hiện.
3. Nhấn vào đồng ý sau đó đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại ở chế độ an toàn.

Ngoài ra, bạn có thể vào chế độ an toàn bằng các nút vật lý. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt điện thoại bằng cách nhấn Nút nguồn và sau đó chọn Tắt nguồn.
2. Sau đó, bật điện thoại trong khi nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng.

Bạn sẽ biết khi nào điện thoại của mình đang chạy ở chế độ an toàn nếu bạn thấy nhãn Chế độ an toàn ở cuối màn hình. Khi bạn nhìn thấy nhãn đó, hãy thử gọi điện thử. Nếu bạn có thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại khi đang ở chế độ an toàn, thì điều đó biểu thị rõ ràng rằng sự cố do ứng dụng của bên thứ ba kích hoạt. Trong trường hợp đó, bạn có thể xóa từng ứng dụng bắt đầu từ lần tải xuống gần đây nhất. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi xóa ứng dụng để bạn biết khi nào sự cố được giải quyết.

Nếu bạn vẫn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại khi đang ở chế độ an toàn, thì rất có thể bạn đang gặp phải sự cố phần mềm phức tạp trên điện thoại, nếu không phải là hư hỏng phần cứng. Trong trường hợp này, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố thiết bị của mình hoặc mang nó đến kỹ thuật viên.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.

Để xóa lỗi mạng, thực hiện đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại có thể hữu ích. Làm như vậy sẽ xóa tất cả cài đặt mạng hiện tại bao gồm cài đặt APN trên điện thoại của bạn. Nếu có bất kỳ lỗi nào trong cấu hình mạng hiện tại của bạn có thể ngăn bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại, thì điều đó cũng sẽ được xóa. Để đặt lại cài đặt mạng trên LG V35 ThinQ của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
2. Chạm vào 'Chung' chuyển hướng.
3. Nhấn vào Khởi động lại & đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng> ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
4. Cuối cùng, chạm vào Đặt lại cài đặt để xác nhận hành động.

Khi cài đặt mạng được đặt lại hoàn toàn, bạn sẽ thấy 'Cài đặt mạng đã được đặt lại' thông báo nhấp nháy nhanh trên màn hình.

Giải pháp thứ năm: Tháo và lắp lại thẻ SIM của bạn.

Thẻ SIM đang sử dụng kém cũng có thể là lý do chính khiến bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại trên thiết bị của mình. Có thể thẻ SIM bị lỏng hoặc bị bung ra và do đó cần được lắp lại đúng cách. Điều này có nghĩa là trước tiên bạn cần phải tháo thẻ SIM khỏi điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn. Trước khi tháo thẻ SIM, hãy tắt hoàn toàn điện thoại của bạn. Làm như vậy sẽ tránh gây ra bất kỳ loại thiệt hại nào cho thiết bị của bạn.

1. Chèn công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy nhỏ vào lỗ nhỏ trên khay SIM và thẻ nhớ microSD để đẩy nó ra. Khay SIM và thẻ nhớ microSD nằm ở bên phải điện thoại của bạn.
2. Cẩn thận tháo thẻ SIM khỏi khay.
3. Sau đó, đặt lại thẻ SIM vào khay với các điểm tiếp xúc màu vàng hướng xuống và cạnh có khía phải nằm ở phía trên bên trái.
4. Nhẹ nhàng nhấn thẻ SIM vào cho đến khi bạn nghe thấy nó khớp vào vị trí.
5. Gắn lại khay thẻ SIM và thẻ nhớ microSD vào điện thoại.

Sau khi cố định khay thẻ SIM, hãy bật điện thoại của bạn và sau đó thử thực hiện cuộc gọi thử và xem nó đã hết thời gian này chưa.

Sự lựa chọn khác

Nếu bạn vẫn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của mình sau khi đã sử dụng hết các giải pháp và cách giải quyết hiện hành, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng để báo cáo vấn đề để được hỗ trợ và khuyến nghị thêm. Kiểm tra và đảm bảo rằng mọi thứ đều tốt trong tài khoản của bạn và thẻ SIM của bạn đã được cung cấp đúng cách. Nếu bạn nghi ngờ rằng thẻ SIM bị lỗi, thì bạn có thể yêu cầu thay thế thẻ SIM mới. Hoặc bạn có thể mang máy đến trung tâm bảo hành được LG ủy quyền gần nhất tại nơi bạn ở để được kỹ thuật viên kiểm tra kỹ lưỡng. Sự cố cũng có thể kéo dài nếu có hư hỏng phần cứng. Trong trường hợp đó, điện thoại của bạn cần được bảo dưỡng. Đừng quên đến tận nơi để được bảo hành, nếu điện thoại của bạn vẫn được bảo hành.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách khắc phục ứng dụng Facebook không hoạt động hoặc liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục LG V35 ThinQ với Snapchat liên tục bị treo (các bước đơn giản)
• Phải làm gì với Twitter liên tục gặp sự cố trên LG V35 ThinQ (các bước đơn giản)
• Phải làm gì nếu LG V35 ThinQ của bạn không thể kết nối với mạng WiFi nữa [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục lỗi Không có thẻ SIM trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ [Hướng dẫn khắc phục sự cố]