Trong loạt bài khắc phục sự cố liên quan đến HTC One M8 này, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề liên quan đến đơ, lag cũng như hiệu suất chậm mà chủ sở hữu thiết bị đang gặp phải. Bản thân chiếc điện thoại này cũng khá mạnh mẽ, có bộ vi xử lý Snapdragon 801 và RAM 2 GB, nên hoạt động mượt mà ngay cả với rất nhiều ứng dụng đang chạy. Tuy nhiên, có những trường hợp xảy ra trục trặc và hiệu suất của thiết bị không như mong đợi.
M8 sự cố khi bắt đầu trò chơi
Vấn đề: Điện thoại của tôi liên tục gặp sự cố khi bắt đầu một số trò chơi, trò chơi duy nhất tôi tìm thấy nó là con đường chéo và một trò chơi có tên là hình vuông con nhện. Tôi nghĩ rằng đây là những vấn đề với trò chơi, nhưng dường như không ai khác đang gặp phải vấn đề này. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá rất nhiều, cảm ơn bạn!!
Giải pháp: Nếu vấn đề này chỉ xảy ra với cả hai trò chơi này thì vấn đề có thể là với chính trò chơi. Cả hai trò chơi có thể có một số dữ liệu tạm thời bị hỏng khiến điều này xảy ra. Những gì tôi đề xuất là trước tiên hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cả hai trò chơi, sau đó kiểm tra xem sự cố có được giải quyết hay không. Lưu ý rằng bằng cách xóa dữ liệu, trò chơi của bạn có thể được đặt lại về trạng thái ban đầu.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'PHONE', sau đó nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn sang trái đến tab TẤT CẢ.
- Nhấn vào ứng dụng Mong muốn.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào OK.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử gỡ cài đặt cả hai trò chơi và cài đặt lại phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.
Bạn cũng nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại trong trường hợp này.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng một lần để di chuyển con trỏ từ BỐ CỤC NHANH sang PHỤC HỒI.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Thiết bị hiển thị màn hình khởi động theo sau là điện thoại có hình tam giác màu đỏ.
- Nhấn đồng thời phím Tăng âm lượng và phím Nguồn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng ba lần để chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Chờ cho đến khi điện thoại hiển thị Xóa bộ nhớ cache hoàn tất.
- Nhấn phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Sự cố đóng băng ứng dụng M8
Vấn đề: Xin chào, điện thoại HTC one m8 của tôi có vấn đề. Đôi khi khi tôi đang sử dụng một ứng dụng, ứng dụng Google hoặc một bài hát từ Spotify sẽ bắt đầu phát và nó xảy ra theo nhóm, nó sẽ dừng lại một lúc và sau đó nó sẽ khởi động lại và điều đó rất khó chịu và tôi cần sự giúp đỡ. Xin hãy giúp đỡ.
Giải pháp: Đây có thể là trường hợp điện thoại của bạn có một số dữ liệu tạm thời bị hỏng. Nếu đúng như vậy thì chỉ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng một lần để di chuyển con trỏ từ BỐ CỤC NHANH sang PHỤC HỒI.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Thiết bị hiển thị màn hình khởi động theo sau là điện thoại có hình tam giác màu đỏ.
- Nhấn đồng thời phím Tăng âm lượng và phím Nguồn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng ba lần để chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Chờ cho đến khi điện thoại hiển thị Xóa bộ nhớ cache hoàn tất.
- Nhấn phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem một ứng dụng bên thứ ba nào đó được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang gây ra sự cố này hay không. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn trong Tùy chọn điện thoại.
- Khi thông báo "Khởi động lại ở chế độ an toàn" xuất hiện, hãy nhấn KHỞI ĐỘNG.
- Khi điện thoại khởi động lại, điện thoại sẽ ở chế độ an toàn.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn. Nếu nó không xảy ra thì có thể do ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố này và gỡ cài đặt nó.
Bàn phím M8 trễ, không xuất hiện
Vấn đề: Một số lần tôi gặp sự cố hiển thị bàn phím, nếu tôi muốn nhập nội dung gì đó để tìm kiếm hoặc bất cứ nơi nào khi gặp sự cố, tôi chỉ không thể, vì vậy tôi phải khởi động lại thiết bị của mình và khắc phục sự cố trong một thời gian, nhưng tôi không muốn khởi động lại nó mỗi lần, bạn có cách khắc phục cho điều này?
Giải pháp: Bạn đã nâng cấp điện thoại của mình lên Android Lollipop và sự cố này có xảy ra ngay sau khi nâng cấp không? Nếu bạn trả lời có cho điều này thì bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề này. Rất nhiều chủ sở hữu M8 phàn nàn về việc bàn phím điện thoại của họ đôi khi không xuất hiện ngay sau khi họ nhận được phần mềm mới.
Nếu việc khởi động lại điện thoại của bạn giải quyết được sự cố tạm thời thì việc khôi phục cài đặt gốc có thể là giải pháp lâu dài cho vấn đề này. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.
- Nhấn và giữ nút Nguồn
- Nhấn vào Tắt nguồn.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang FACTORY RESET.
- Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại chính.
Hệ thống Android M8 Lỗi không phản hồi
Vấn đề: Xin chào, tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi về vấn đề này vì tôi đang rất thất vọng với chiếc điện thoại này sắp có một cái mới .. cũng là vấn đề tôi gặp phải khoảng 5 đến 6 lần một ngày khi điện thoại của tôi ở chế độ chờ. thông báo lỗi này xuất hiện và cho biết hệ thống android không phản hồi, hãy đợi hoặc hủy .. Tôi đã thực hiện cả hai .. chờ đợi khiến điện thoại bị đóng băng và việc hủy nó sẽ khiến tất cả cài đặt biến mất vì vậy tôi phải làm gì để bật điện thoại lên và tắt wbich là khó chịu sau đó nó biến mất một thời gian nhưng sau đó nó trở lại .. bạn có biết những gì có thể là vấn đề này .. vui lòng giúp đỡ xin vui lòng gửi email càng sớm càng tốt cho droidguy
Giải pháp: Bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố có biến mất không.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng một lần để di chuyển con trỏ từ BỐ CỤC NHANH sang PHỤC HỒI.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Thiết bị hiển thị màn hình khởi động theo sau là điện thoại có hình tam giác màu đỏ.
- Nhấn đồng thời phím Tăng âm lượng và phím Nguồn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng ba lần để chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Chờ cho đến khi điện thoại hiển thị Xóa bộ nhớ cache hoàn tất.
- Nhấn phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Nếu sự cố vẫn còn thì hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn và giữ nút Nguồn
- Nhấn vào Tắt nguồn.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang FACTORY RESET.
- Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại chính.
Ứng dụng M8 gặp sự cố sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc HTC One M8 và kể từ khi tôi cập nhật phần mềm của mình, rất nhiều ứng dụng mà tôi thường sử dụng hoàn toàn bị lỗi trước khi chúng mở ra… Ngay cả khi tôi có Wi-Fi hoàn hảo và đó là ứng dụng duy nhất tôi đang cố chạy. Tôi đã thử điều này với ifunny, Sims City và một vài trò chơi đơn giản khác. Bất kỳ ý tưởng về cách khắc phục nó, hoặc tôi sẽ phải đợi cho đến khi cập nhật phần mềm tiếp theo?
Giải pháp: Có vẻ như có thể có sự không tương thích giữa các ứng dụng điện thoại của bạn và phần mềm mới mà điện thoại của bạn đang chạy. Tôi khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng của mình trước vì điều này thường giải quyết được sự cố. Nếu việc cập nhật ứng dụng của bạn không hữu ích, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng bị ảnh hưởng, sau đó cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.
Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cập nhật phần mềm điện thoại của mình nên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục việc này.
- Nhấn và giữ nút Nguồn
- Nhấn vào Tắt nguồn.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng hai lần để di chuyển con trỏ từ FASTBOOT sang FACTORY RESET.
- Nhấn phím Nguồn để thực hiện thiết lập lại chính.
M8 bị treo khi tải xuống trò chơi từ Cửa hàng Play
Vấn đề: M8 của tôi đang làm phiền tôi khi tôi bắt đầu tải xuống một trò chơi từ cửa hàng chơi, nó chỉ đóng băng tải xuống ở một nửa của quá trình và tôi không biết liệu đó có phải là vấn đề trong việc sử dụng dữ liệu hay không. Vậy xin hãy giúp tôi.
Giải pháp: Trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với kết nối Internet ổn định. Hãy thử kết nối với một nguồn Wi-Fi khác và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu quá trình tải xuống bị treo, hãy thử mở một trang web trên trình duyệt điện thoại của bạn để kiểm tra xem có còn kết nối Internet không.Nếu kết nối vẫn còn nhưng quá trình tải xuống bị treo thì bạn nên tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Nhấn và thả phím Nguồn để bật điện thoại.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Thả phím Giảm âm lượng khi ba hình ảnh Android xuất hiện ở cuối màn hình.
- Nhấn phím Giảm âm lượng một lần để di chuyển con trỏ từ BỐ CỤC NHANH sang PHỤC HỒI.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Thiết bị hiển thị màn hình khởi động theo sau là điện thoại có hình tam giác màu đỏ.
- Nhấn đồng thời phím Tăng âm lượng và phím Nguồn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng ba lần để chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để bắt đầu xóa.
- Chờ cho đến khi điện thoại hiển thị Xóa bộ nhớ cache hoàn tất.
- Nhấn phím Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi các câu hỏi, đề xuất và sự cố bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình tại [email protected]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi kịp thời. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn. Cảm ơn.
