#Samsung #Galaxy # J6 là một trong những mẫu mới nhất trong dòng thiết bị J có giá cả phải chăng và đi kèm với một số tính năng hữu ích. Điện thoại này có màn hình vô cực Super AMOLED 5,6 inch được bảo vệ bằng kính Corning Gorilla Glass. Bên dưới là bộ vi xử lý Exynos 7870 có khả năng kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy J6 bị đen.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa màn hình Samsung Galaxy J6 bị đen
Vấn đề:Vấn đề mà tôi đã bắt đầu như một bình thường phải tăng độ sáng để loại bỏ vấn đề màn hình bị trục trặc kỳ lạ xảy ra trong vài ngày kể từ bây giờ (màn hình trục trặc màu đen bao phủ khoảng 70% màn hình và vẫn sẽ phản ứng với cảm ứng). với độ sáng không giải quyết được vấn đề, nó vẫn đen, vẫn phản hồi với cảm ứng nhưng tôi không thể nhìn thấy màn hình đen bao phủ nữa, và một tuần sau, nó bao phủ 90% màn hình của tôi và bây giờ hôm nay nó bị trục trặc như thể sắp mất. khoảng 99% màn hình và tôi không thể nhìn thấy gì nữa nhưng sau khi tôi mở điện thoại bằng dấu vân tay, nó cho phép tôi nhập và tất cả những gì tôi có thể thấy thanh thông báo nhỏ hiện tại. và nó vẫn phản ứng khi chạm vào. Tôi đang sử dụng Samsung galaxy J6. tôi đã nghiên cứu nhiều video trực tuyến và không thể tìm thấy trợ giúp cho nó.
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy nhớ tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trước.
Những gì chúng tôi sẽ làm ngay bây giờ là kiểm tra xem một số dạng trục trặc phần mềm có gây ra sự cố này không.
Khởi động J6 ở Chế độ An toàn
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt trong điện thoại có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động thiết bị ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại được khởi động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp dễ dàng kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là thủ phạm hay không.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trong một hoặc hai giây để bật thiết bị.
- Khi logo Samsung hiển thị, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.
Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Khôi phục cài đặt gốc cho J6 ở chế độ khôi phục
Nếu màn hình vẫn đen ngay cả ở Chế độ an toàn thì điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Ngoài ra, nếu màn hình không hoạt động ở chế độ khôi phục thì bạn sẽ không thể khôi phục cài đặt gốc.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì nguyên nhân có thể là do cụm màn hình bị lỗi. Thay màn hình điện thoại là cách duy nhất để khắc phục sự cố nếu bạn rơi vào trường hợp này.
