Diablo 3 là một trò chơi thu thập dữ liệu dungeon hack và slash được phát hành lần đầu tiên vào năm 2012 cho PC. Trò chơi này đã lập kỷ lục là game PC bán chạy nhất khi bán được hơn 3,5 triệu bản trong 24 giờ đầu tiên phát hành. Mặc dù đây là một trò chơi chắc chắn nhưng có những trường hợp một số vấn đề có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề mã lỗi 1016 của Diablo 3.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với máy tính hoặc thiết bị Android của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố mã lỗi 1016 của Diablo 3

Trước khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này, tôi khuyên bạn nên thử khởi động lại máy tính của mình trước. Thao tác này sẽ làm mới hệ điều hành cũng như loại bỏ dữ liệu tạm thời bị hỏng và khá hiệu quả trong việc khắc phục hầu hết các vấn đề liên quan đến phần mềm.

Mã lỗi 1016 là sự cố liên quan đến kết nối trong đó trò chơi bị ngắt kết nối mạng. Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố.

Giải phóng và gia hạn địa chỉ IP

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến mã lỗi này bật lên là do địa chỉ IP của máy tính có vấn đề. Nếu đây là nguyên nhân gây ra sự cố thì hãy thực hiện các bước sau.

• Đóng Diablo 3
• Tìm kiếm “Command Prompt” bằng cách nhập nó vào menu Start. Nhấp chuột phải vào mục nhập đầu tiên sẽ bật lên dưới dạng kết quả tìm kiếm và chọn "Chạy với tư cách quản trị viên".
• Nhập: ipconfig / flushdns nhấn enter
• Nhập: ipconfig / nhả nhấn enter
• Nhập: ipconfig / release6 nhấn enter
• Nhập: ipconfig / gia hạn nhấn enter
• Mở Diablo 3

Kiểm tra xem vấn đề mã lỗi 1016 Diablo 3 có còn xảy ra không.

Tắt IPV6

IPV6 là một Giao thức Internet mới mặc dù có lợi khi sử dụng nhưng lại không tương thích với các trò chơi cũ hơn. Nếu đây là nguyên nhân gây ra sự cố thì bạn nên cố gắng vô hiệu hóa nó.

• Sử dụng tổ hợp phím Windows + R để hiển thị hộp thoại Run.
• Nhập “ncpa.cpl” vào thanh và chạm vào OK để mở mục cài đặt Kết nối Internet trong Pa-nen Điều khiển.
• Bấm đúp vào Bộ điều hợp mạng đang hoạt động của bạn.
• nhấp vào Thuộc tính và tìm mục nhập Giao thức Internet Phiên bản 6 trên danh sách. Tắt hộp kiểm bên cạnh mục nhập này và nhấp vào OK.
• Khởi động lại máy tính của bạn.

Kiểm tra xem vấn đề mã lỗi 1016 Diablo 3 có còn xảy ra không.

Thử chạy Diablo 3 ở Chế độ tương thích

Nếu bạn đang chạy trò chơi trong Windows 10 thì bạn nên thử chạy nó ở chế độ tương thích cho Windows 7. Trò chơi này được phát hành cho môi trường Windows 7 và chạy nó ở chế độ này có thể khắc phục được sự cố.

• Nhấp chuột phải vào lối tắt của trò chơi trên Màn hình và chọn Thuộc tính từ menu.
• Điều hướng đến tab Tương thích trong cửa sổ Thuộc tính và chọn hộp bên cạnh tùy chọn “Chạy chương trình này ở chế độ tương thích cho”.
• Chọn Windows 7 từ menu.
• Trên phần Cài đặt trong cùng cửa sổ, chọn hộp bên cạnh “Chạy chương trình này với tư cách là một.
• Áp dụng các thay đổi sau đó khởi động lại trò chơi.

Kiểm tra xem vấn đề mã lỗi 1016 Diablo 3 có còn xảy ra không.

Thêm trò chơi vào danh sách ngoại lệ chống vi-rút

Có khả năng chương trình chống vi-rút bạn đã cài đặt trong máy tính của mình đang chặn trò chơi khỏi Internet. Nếu đây là nguyên nhân gây ra sự cố thì bạn nên thêm tệp thực thi trò chơi vào danh sách ngoại lệ.

Bộ bảo vệ Windows

• Nhấp vào nút Windows và trong thanh tìm kiếm, nhập “Trình bảo vệ Windows”.
• Mở ứng dụng có tên “Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows”.
• Chọn tùy chọn “Bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa”.
• Đi tới Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và mối đe dọa. Windows có thể nhắc bạn cho phép quản trị viên truy cập để sử dụng tính năng này. Nếu vậy, hãy nhấn Yes.
• Tìm kiếm trong cửa sổ có nội dung “Thêm hoặc xóa loại trừ”. Nhấp vào nó và bạn sẽ được điều hướng đến một menu nơi bạn có thể thêm các loại trừ. Bạn sẽ cần phải loại trừ toàn bộ thư mục Steam nằm trong thư mục bạn đã tải xuống.
• Nhấp vào tùy chọn có nội dung “Loại trừ một thư mục” và điều hướng đến thư mục Diablo 3 của bạn. Khi bạn đến vị trí, hãy chọn thư mục và lưu các thay đổi.

Bitdefender

• Mở Bitdefender và đi đến Cửa sổ Bảo vệ bằng cách nhấp vào biểu tượng hình chiếc khiên được hiển thị bên dưới trong hình.
• Nhấp vào liên kết có nội dung Xem mô-đun.
• Nhấp vào biểu tượng Cài đặt mà bạn có thể thấy ở góc trên bên phải của phần mềm chống vi-rút.
• Chuyển đến tab Loại trừ có trong cửa sổ.
• Nhấp vào “Danh sách các tệp và thư mục bị loại trừ khỏi quá trình quét”.
• Bấm vào nút THÊM. Điều hướng đến thư mục Diablo 3 của bạn và chọn thư mục để loại trừ nó khỏi quá trình quét. Bạn cũng nên chọn tùy chọn Cả hai trước khi thêm ngoại lệ
• Nhấp vào Thêm và lưu thay đổi.
• Bạn cũng có thể thêm tệp thực thi Diablo 3 trong danh sách ngoại lệ bằng cách nhấp vào “Danh sách các quy trình bị loại trừ khỏi quá trình quét”. Khi cửa sổ bật lên, bạn có thể điều hướng đến Diablo3.exe có trong thư mục Diablo 3 chính của bạn. Chọn cả hai và lưu các thay đổi.

Avast Antivirus

• Mở giao diện Avast.
• Nhấp vào Cài đặt ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Từ Cài đặt, duyệt đến Chung và cuộn xuống các tùy chọn cho đến khi bạn tìm thấy Loại trừ.
• Mở rộng phần và bạn sẽ thấy một hộp thoại nơi bạn có thể thêm các ngoại lệ chung. Điều hướng đến thư mục Diablo 3 của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn Duyệt.
• Khi bạn đã chọn thư mục Diablo 3, hãy nhấp vào THÊM ở phía dưới bên trái của màn hình. Nhấn OK và nó hiện được thêm vào các ngoại lệ toàn cầu của phần mềm chống vi-rút Avast.

McAfee Antivirus

• Mở McAfee Antivirus bằng cách nhấp vào biểu tượng của nó có trên thanh công cụ ở phía dưới bên phải Windows của bạn.
• Nhấp vào Quản lý bảo mật.
• Chọn tùy chọn Lên lịch và chạy tùy chọn quét có trong hộp Bảo vệ chống vi-rút và phần mềm gián điệp.
• Chọn tùy chọn Quét theo lịch biểu từ danh sách các tùy chọn sau đó. Một cửa sổ mới sẽ mở ra và từ đó bạn sẽ thấy nút Thêm hiện trong tab Tệp và Thư mục bị Loại trừ. Chọn thư mục Diablo 3 sau khi nhấp vào Thêm thông qua trình khám phá tệp.
• Khi bạn đến vị trí, hãy chọn thư mục và lưu các thay đổi.

Kaspersky AV

• Mở Kaspersky AV từ biểu tượng có trên thanh tác vụ của bạn ở dưới cùng bên phải màn hình.
• Điều hướng đến menu Cài đặt.
• Chọn tab Bổ sung và chọn tab Đe dọa và Loại trừ từ danh sách các tùy chọn được đưa ra.
• Nhấp vào Định cấu hình loại trừ hiện ở giữa màn hình.
• Chọn tùy chọn Thêm hiện tại ở dưới cùng bên phải của màn hình.
• Bây giờ điều hướng đến thư mục Diablo 3 bằng nút Duyệt qua. Khi bạn đến vị trí, hãy chọn thư mục và lưu các thay đổi.

Kiểm tra xem vấn đề mã lỗi 1016 Diablo 3 có còn xảy ra không.

Gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại Diablo 3

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại trò chơi. Để gỡ cài đặt trò chơi, hãy truy cập ứng dụng Blizzard Battle.net trên máy tính để bàn, chọn biểu tượng cho trò chơi bạn muốn gỡ cài đặt rồi chọn Gỡ cài đặt trò chơi. Khởi động lại máy tính của bạn sau đó cài đặt lại trò chơi bằng cách chọn Cài đặt từ tab trò chơi thích hợp của ứng dụng Blizzard Battle.net trên máy tính để bàn.

Kiểm tra xem vấn đề mã lỗi 1016 Diablo 3 có còn xảy ra không.