NộI Dung

• Sự cố: Sạc nhanh Galaxy S8 sẽ không hoạt động khi sử dụng các phụ kiện không phải của Samsung

Rất nhiều người thường gặp phải sự cố sạc nhanh trên Galaxy S8 khi sử dụng cáp và bộ chuyển đổi của bên thứ ba. Để biết phải làm gì trong tình huống này, hãy làm theo gợi ý của chúng tôi dưới đây.

Sự cố: Sạc nhanh Galaxy S8 sẽ không hoạt động khi sử dụng các phụ kiện không phải của Samsung

Đã có bản cập nhật nào về vấn đề sạc nhanh với S8 chưa? Tôi đã mua cáp Anker USB A -> USB C hoàn toàn mới, một trong những cáp sạc nhanh và bộ sạc Anker PowerIQ với Qualcom Fastcharge 3.0. Tính năng sạc nhanh được bật, nó sạc nhanh nhưng không hiển thị thông báo sạc nhanh. Ngoài ra, tôi đã cố gắng xóa bộ nhớ cache như được mô tả và tôi không có tùy chọn đó. Tôi cũng nhận được thông báo cổng sạc ướt khi pin được phép chạy đến mức chết 100%. Nếu mình cắm sạc quá thì nó sẽ báo ướt ngay, lúc chưa ướt. Tôi phải khởi động vào màn hình menu, để nó ở menu khởi động trong 30 phút hoặc lâu hơn, sau đó bật nó lên để cho nó sạc xong, điều mà nó đã làm như vậy kể từ ngày đầu tiên.

Giải pháp: Không có sự cố sạc nhanh nào cho tất cả các thiết bị Galaxy S8. Một số người dùng S8 đã báo cáo sự cố với khả năng sạc nhanh của điện thoại nhưng nguyên nhân là do phụ kiện sạc hoặc cổng sạc không tốt. Một số do lỗi phần mềm không xác định nhưng sau đó đã được khắc phục bằng cách khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn muốn xác định vấn đề đến từ đâu, bạn cần thực hiện một số khắc phục sự cố.

Sử dụng các phụ kiện chính thức của Samsung

Mặc dù có rất nhiều cáp và bộ điều hợp của bên thứ ba có thể hoạt động với Galaxy S8 của bạn, nhưng thiết bị của bạn trên thực tế chỉ được kiểm tra để hoạt động với các phụ kiện chính thức của Samsung. Nếu thiết bị của bạn không sạc nhanh bằng cáp và bộ chuyển đổi của bên thứ ba, thì có khả năng thông số của các phụ kiện đó không phải là thông số mà thiết bị của bạn yêu cầu. Để kiểm tra, hãy lấy một bộ chuyển đổi và cáp sạc Galaxy S8 còn hoạt động được và sử dụng chúng để sạc điện thoại của bạn. Nếu chúng không có sẵn, hãy ghé thăm cửa hàng Samsung tại địa phương của bạn và sạc điện thoại của bạn bằng các phụ kiện chính thức của họ.

Làm mới bộ đệm hệ thống

Một số dạng sự cố sạc là do bộ nhớ cache của hệ thống không hợp lệ. Để đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống điện thoại của bạn ở trạng thái tốt, hãy cố gắng xóa bộ đệm hiện tại để hệ thống buộc phải tạo một bộ đệm mới. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một cách khác để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng hệ thống đang hoạt động như mong đợi là đặt lại các tùy chọn ứng dụng. Bước khắc phục sự cố này sẽ kích hoạt các ứng dụng mặc định đã tắt trước đó. Các mục khác sẽ được đặt lại bao gồm:

• Giới hạn thông báo cho ứng dụng
• Ứng dụng bị vô hiệu hóa
• Hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng
• Giới hạn quyền.

Để đặt lại tùy chọn ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
4. Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.

Đặt lại tất cả các thiết lập

Không thể khôi phục cài đặt gốc, đặt lại tất cả cài đặt trên điện thoại của bạn có thể hữu ích. Nếu bạn là kiểu người thích chỉnh sửa nhiều cài đặt trên điện thoại của mình, thì có khả năng ở đâu đó, một cài đặt quan trọng có thể đã bị thay đổi. Để đưa tất cả cài đặt về mặc định mà không cần xóa toàn bộ điện thoại, bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
6. Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.

Hiệu chỉnh lại pin

Trong nhiều trường hợp liên quan đến nguồn hoặc khởi động, sự cố là do hệ điều hành và pin được hiệu chỉnh kém. Để đảm bảo rằng Android và pin hoạt động bình thường, hãy nhớ hiệu chỉnh cả hai. Nếu bạn chưa thử trước đây, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại điện thoại.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố hữu ích khác mà bạn có thể thử trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ khôi phục tất cả cài đặt phần mềm trở về mặc định. Nếu một lỗi đã phát triển sau khi cài đặt bản cập nhật, ứng dụng hoặc phần mềm, thì có khả năng khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục được sự cố. Nếu trước đây bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc trong S8, hãy làm theo các bước sau:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
5. Nếu muốn, hãy nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, hãy nhấn vào Khôi phục để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn vào nút quay lại menu Cài đặt và nhấn Quản lý chung> Đặt lại> Khôi phục cài đặt gốc.
8. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
9. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
10. Nhấn vào Tiếp tục.
11. Nhấn vào Xóa tất cả.