NộI Dung

• Giải pháp hiệu quả nhất để sửa lỗi Galaxy S8 không bật sau khi cập nhật
• Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 không bật

Samsung Galaxy S8 được phát hành với Android 7.0 Nougat đã được cài đặt sẵn và Oreo vẫn chưa được tung ra. Vì vậy, bất kỳ bản cập nhật nào bạn có thể nhận được kể từ khi bạn có điện thoại đều phải là bản cập nhật nhỏ vì bản cập nhật lớn sẽ chưa xảy ra trong tuần hoặc tháng tới. Các sự cố do cập nhật chương trình cơ sở nhỏ gây ra khá dễ dàng để khắc phục miễn là chương trình cơ sở hiện đang chạy trên thiết bị của bạn không bị sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu trường hợp đó xảy ra với Galaxy S8 của bạn không còn bật nguồn sau khi được cập nhật, thì chúng tôi có thể khắc phục sự cố.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này hoặc tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp cho sự cố liên quan đến nguồn điện phổ biến nhất với Galaxy S8 thường xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố Galaxy S8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết các vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Giải pháp hiệu quả nhất để sửa lỗi Galaxy S8 không bật sau khi cập nhật

Trước hết, nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi khắc phục sự cố điện thoại của mình hoặc làm điều gì đó trên điện thoại mà bạn không hiểu rõ, thì tôi khuyên bạn nên đến ngay kỹ thuật và để anh ấy phân loại vấn đề này. Hãy nhớ rằng giải pháp sau đây có thể chỉ phù hợp với một số người nhưng không phù hợp với tất cả mọi người vì mọi vấn đề là duy nhất và được kích hoạt bởi các yếu tố khác nhau. Tuy nhiên, nếu bạn sẵn sàng làm điều gì đó với chiếc Galaxy S8 đã chết của mình, thì hãy tiếp tục đọc. Rốt cuộc, điện thoại của bạn đã chết và điều duy nhất có thể xảy ra với nó có thể là một chiếc điện thoại tốt.

Giải pháp

Bạn sẽ không tin rằng giải pháp cho vấn đề này đơn giản như thế nào. Nhưng trong trường hợp bạn do dự, thì giải pháp này thực sự đến từ những độc giả của chúng tôi, những người đã thông báo cho chúng tôi rằng đó là giải pháp phù hợp với họ. Ngay sau khi Galaxy S8 được phát hành, chúng tôi đã bắt đầu xuất bản các hướng dẫn khắc phục sự cố giải quyết các vấn đề tương tự như vậy và sau một hoặc hai tháng, chúng tôi bắt đầu nhận được xác nhận rằng phương pháp này hoạt động. Vì vậy, nó đây…

• Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây.

Giả sử vấn đề về cơ bản chỉ là một sự cố phần mềm nhỏ hoặc trục trặc hệ thống, phương pháp này rất hiệu quả và điện thoại của bạn có thể thực sự khởi động sau khi giữ cả hai phím trong mười giây. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không phản hồi và không bật, hãy thử làm điều này…

1. Trước tiên, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không thả tay ra.
2. Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút Giảm âm lượng.
3. Nhấn giữ cả hai phím trong 10 giây trở lên để mô phỏng ngắt kết nối pin.

Giả sử Samsung Galaxy S8 của bạn vẫn còn đủ pin và không có vấn đề gì với phần cứng, thì nó có thể khởi động thành công sau khi thực hiện việc này. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, có thể chỉ là do pin đã hết.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 không bật được hoặc bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Galaxy S8 không bật nguồn [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với Samsung Galaxy S8 không TẮT hoặc có phím Nguồn không phản hồi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bị hao pin thay vì sạc khi cắm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 mới của bạn bị kẹt trên màn hình Verizon trong quá trình khởi động [Hướng dẫn gỡ rối]

Có một số điều có thể xảy ra khi bạn để điện thoại hết pin. Không giống như quá trình tắt máy thông thường, trong đó hệ thống sẽ tắt từng chức năng, dịch vụ và phần cứng, khi điện thoại hết pin, những việc này có thể không được dừng đúng cách có thể dẫn đến sự cố hệ thống. Khi điều này xảy ra, điện thoại của bạn có thể không phản hồi khi bạn nhấn phím Nguồn. Để loại trừ khả năng này, đây là những gì bạn nên làm tiếp theo:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
2. Kết nối Galaxy S8 của bạn với nó bằng cáp USB gốc.
3. Cho phép điện thoại sạc trong ít nhất mười phút bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không.
4. Sau 10 phút sạc, hãy nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây trở lên.

Tại thời điểm này, điện thoại đã được khởi động. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không phản hồi thì đó là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn hiện đang gặp một số vấn đề ngoài sự cố hoặc trục trặc phần sụn.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 không bật

Một khả năng khác mà chúng tôi phải xem xét là sự cố này có thể do một số ứng dụng bạn đã cài đặt hoặc sự cố phần cứng. Sau đây là các bước khắc phục sự cố bạn cần thực hiện để thử và bật lại điện thoại của mình.

Kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng vật lý

Bạn chỉ cần tìm kiếm các vết xước, vết lõm và vết nứt cho bất kỳ lực nào có thể khiến Galaxy S8 của bạn trở nên vô dụng chắc chắn sẽ để lại dấu vết bên ngoài. Nếu có dấu hiệu hư hỏng vật lý rõ ràng thì bạn nên mang điện thoại đến kỹ thuật ngay.

Kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng

Nhìn vào cổng USB hoặc bộ sạc để tìm xem có dấu vết của hơi ẩm trong đó không. Sau đó, bạn có thể sử dụng tăm bông để làm sạch khu vực đó hoặc chèn một miếng giấy ăn nhỏ vào đó để thấm ẩm.

Sau đó, hãy kiểm tra Chỉ báo hư hỏng do chất lỏng (LDI) để xem nó có bị vấp hay không. Nếu nó có màu trắng thì nó không bị vấp nhưng nếu nó chuyển sang màu đỏ hoặc tím, đó là dấu hiệu điện thoại của bạn đang bị hư hỏng do chất lỏng. Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành nếu rơi vào trường hợp này.

Thử khởi động điện thoại ở chế độ An toàn

Chúng tôi chỉ cần biết liệu điện thoại của bạn có còn khả năng thực hiện việc này hay không. Như bạn đã biết, khởi động ở chế độ an toàn có nghĩa là tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, điều này cũng có thể khiến điện thoại bị hỏng. Nếu nguyên nhân của sự cố thực sự là do ứng dụng của bên thứ ba, thì điện thoại của bạn sẽ khởi động thành công ở chế độ an toàn. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử điện thoại thực sự khởi động ở chế độ này, điều tiếp theo bạn nên làm là khởi động lại điện thoại bình thường để thử xem có được không. Nếu nó bị kẹt ở đâu đó trong quá trình khởi động, hãy tắt nó và khởi động lại ở chế độ an toàn. Sau đó, hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn nghi ngờ đang gây ra sự cố:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Thử chạy điện thoại ở chế độ Khôi phục

Ở chế độ khôi phục, giao diện người dùng Android sẽ không được tải nhưng tất cả các thành phần phần cứng sẽ vẫn được bật. Bằng cách này, bạn thực sự đang kiểm tra xem các thành phần phần cứng có còn tốt hay không nên điều này rất quan trọng. Giả sử điện thoại khởi động ở chế độ này, sau đó tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
2. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
3. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
4. Nhấn phím Nguồn để chọn.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
7. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại khởi động ở chế độ khôi phục nhưng xóa phân vùng bộ nhớ cache không dẫn đến khởi động thành công, bạn chỉ nên thực hiện thiết lập lại chính để khắc phục sự cố:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tuy nhiên, nếu điện thoại không thể khởi động ở chế độ này, thì rõ ràng sự cố liên quan đến phần cứng của điện thoại. Bây giờ là thời điểm hoàn hảo để kỹ thuật viên Samsung kiểm tra thiết bị cho bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Samsung Galaxy S8 bắt đầu xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Galaxy S8 bị treo và khởi động lại ngẫu nhiên, tự tắt khi wifi được bật, các vấn đề khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn không thể tiếp tục khởi động nhưng thay vào đó vẫn khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 của bạn bắt đầu hiển thị lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng lại" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]