NộI Dung

• Sự cố 1: Camera Galaxy Note 8 hiển thị đường mờ dọc
• Sự cố 2: Galaxy S8 không mở cài đặt camera
• Vấn đề 3: Ảnh LG G5 quá lớn khi gửi qua SMS hoặc email, làm thế nào để giảm dung lượng tệp ảnh
• Sự cố 4: Tính năng khẩu độ rộng của camera Huawei P10 không hoạt động sau khi thay ống kính

Xin chào người hâm mộ Android! Bài viết khắc phục sự cố hôm nay giải đáp một số sự cố về máy ảnh của một số điện thoại Android như # GalaxyNote8, # GalaxyS8, # LGG5 và # HuaweiP10. Chúng tôi không có ý nói bài đăng này là một hướng dẫn đầy đủ để khắc phục tất cả các vấn đề về máy ảnh cho các thiết bị được đề cập ở trên. Các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây chỉ dành cho các trường hợp cụ thể do bốn người dùng dưới đây nêu ra.

Nếu có một điều khiến điện thoại thông minh đặc biệt thu hút hàng triệu người dùng ngày nay, thì đó chính là máy ảnh. Rõ ràng, đã qua rồi cái thời mà điện thoại chỉ dành cho mục đích liên lạc. Ngay bây giờ, điện thoại thông minh chạm đến rất nhiều khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta, bao gồm cả khía cạnh của tất cả mọi người trong chúng ta để dễ dàng chớp lấy khoảnh khắc. Điều đó nói rằng, việc gặp sự cố camera trong điện thoại thông minh của chúng ta không chỉ gây khó chịu mà còn có thể ảnh hưởng đến lối sống của chúng ta.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Sự cố 1: Camera Galaxy Note 8 hiển thị đường mờ dọc

Chào! Vì vậy, tôi có Galaxy Note 8 và tôi đã nhận thấy điều gì đó với máy ảnh khi ở trong nhà. Có các đường mờ dọc trong máy ảnh khi chiếu sáng trong nhà. Điều đó có phải xảy ra không? Điều này không phải lúc nào cũng xảy ra nhưng nếu tôi giữ nó ở một vị trí nhất định và ánh sáng trong nhà chiếu theo một hướng nhất định, tôi sẽ thấy các đường mờ dọc chuyển động. Nếu không, hình ảnh hoàn toàn hoàn hảo sau khi điều chỉnh. Chất lượng của các bức tranh có chất lượng thực sự tốt. Tôi chỉ muốn biết lý do tại sao điều này xảy ra vì tôi không thể tìm thấy bất kỳ thứ gì trực tuyến. Cảm ơn! - Nooran_khan

Giải pháp: Chào Nooran. Đôi khi, ánh sáng có thể đánh lừa ống kính. Các đường mờ dọc mà bạn nhìn thấy chỉ có thể xuất hiện nếu ống kính máy ảnh chạm vào một phổ màu nhất định ở một góc nhất định. Nếu không phải vậy thì có thể là do màn hình Note 8 của bạn có vấn đề. Nó có thể là một lỗi phần cứng hoặc phần sụn nhỏ. Cố gắng tìm hiểu thêm về vấn đề này bằng cách nhận biết một số mẫu nhất định khi các đường dọc xuất hiện lại. Hãy cố gắng lưu ý những quan sát của bạn và mang điện thoại đến dịch vụ Samsung gần nhất để kỹ thuật viên của Samsung có thể kiểm tra. Trước khi mang thiết bị đến Samsung, hãy đảm bảo rằng bạn có thể khắc phục sự cố một cách nhất quán. Nếu không, Samsung sẽ đơn giản loại bỏ vấn đề và không chú ý đến nó.

Sự cố 2: Galaxy S8 không mở cài đặt camera

Chào. Tôi đã gặp sự cố khi cố gắng truy cập cài đặt camera trên Samsung S8 của mình. Tôi biết có hai cách để truy cập menu cài đặt nhưng tôi không thể truy cập một trong hai cách. Tôi nhấp vào bánh xe răng để cài đặt, màn hình cài đặt mở ra và sau đó đóng lại ngay lập tức. Hãy giúp tôi! - Louise

Giải pháp: Chào Louise. Bạn nói đúng, có hai cách để truy cập cài đặt ứng dụng Máy ảnh. Một là mở ứng dụng Máy ảnh và nhấn vào biểu tượng Cài đặt (bánh răng cưa). Khác là đi theo Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng máy ảnh> Cài đặt khác. Nếu bạn không thể truy cập cài đặt thông qua bất kỳ tuyến nào trong số này, điều đó có nghĩa là có thể có sự cố với chính ứng dụng máy ảnh hoặc với hệ điều hành. Để khắc phục sự cố, trước tiên hãy thử xóa dữ liệu của ứng dụng máy ảnh. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Cài đặt menu thông qua ngăn thông báo của bạn (menu thả xuống) hoặc thông qua Cài đặt ứng dụng trong ngăn kéo ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống Ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Các ứng dụng hoặc là Quản lý ứng dụng.
3. Khi vào đó, hãy tìm ứng dụng Máy ảnh và nhấn vào nó.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Lưu trữ.
5. Gõ vào Xóa dữ liệu cái nút.
6. Kiểm tra xem bạn có thể truy cập cài đặt máy ảnh ngay bây giờ không.

Xóa dữ liệu của ứng dụng máy ảnh tương đương với việc cài đặt lại ứng dụng ảo. Các tùy chỉnh bạn đã thực hiện trước đây sẽ bị xóa.

Nếu việc xóa cài đặt của ứng dụng máy ảnh không hữu ích, điều tốt tiếp theo cần làm là xem liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba không. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi phát hành Quyền lực phím, bấm và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Phát hành Giảm âm lượng chìa khóa khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra xem bạn có thể truy cập cài đặt ứng dụng máy ảnh hay không.

Nếu bạn có thể vào cài đặt máy ảnh theo cách này, điều này có nghĩa là một trong những ứng dụng đã cài đặt của bạn đang gây ra sự cố. Hãy nhớ rằng, khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn không phải là một giải pháp mà là một phương tiện. Vì bây giờ bạn biết rằng một ứng dụng bên thứ ba đang can thiệp vào ứng dụng máy ảnh mặc định của bạn, bạn sẽ cần xác định ứng dụng đó và xóa ứng dụng đó khỏi hệ thống. Cách tốt nhất để làm điều đó là gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Về cơ bản, những gì bạn cần làm là gỡ cài đặt một ứng dụng và kiểm tra xem bạn có thể truy cập cài đặt ứng dụng máy ảnh hay không. Nếu sự cố vẫn còn, điều đó có nghĩa là ứng dụng bạn đã xóa gần đây không phải là ứng dụng gây ra sự cố (bạn có thể cài đặt lại sau). Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện cùng một chu trình xóa và tái tạo sự cố cho đến khi xác định được thủ phạm.

Cuối cùng, nếu không thể khắc phục sự cố bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng máy ảnh hoặc bằng cách quan sát điện thoại, bạn có thể thực hiện giải pháp quyết liệt hơn bằng cách xóa sạch điện thoại, còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc. Đây là cách thực hiện:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được làm nổi bật.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
10. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Vấn đề 3: Ảnh LG G5 quá lớn khi gửi qua SMS hoặc email, làm thế nào để giảm dung lượng tệp ảnh

Tôi đã đọc bài viết của bạn về cách sử dụng máy ảnh nhưng không biết cách thay đổi độ phân giải của ảnh. Khi tôi chỉ cần gửi một bức ảnh thông tin cho công việc, tôi thường chỉ có thể đính kèm một bức ảnh hoặc đôi khi thậm chí không thể đính kèm một bức ảnh trong văn bản hoặc trong email. Tôi đã nhận được nhiều email công việc nhạy cảm về thời gian bị trả lại chưa gửi được vì các bức ảnh quá lớn và khi chúng gửi đi, tôi đã nhận được khiếu nại. Có cách nào để đặt máy ảnh xuống độ phân giải thấp hơn hoặc thu nhỏ các bức ảnh hiện có bằng máy ảnh hoặc Thư viện không? Đối với LG G5 - Michele Nordahl

Giải pháp: Xin chào Michele. Trong LG G5, bạn sẽ có thể điều chỉnh độ phân giải tỷ lệ khung hình bằng cách vào máy ảnh cài đặt> độ phân giải. Khi bạn đã nhấn vào biểu tượng độ phân giải, bạn sẽ có tùy chọn để chọn 16: 9, 4: 3 hoặc 1: 1. Mặc dù vậy, việc sử dụng từng tùy chọn này không có nghĩa là kích thước tệp ảnh của bạn sẽ giảm đáng kể. Mặc dù chọn, ví dụ, 1:1 kết thúc 4:3, sẽ giảm số lượng pixel trên một đơn vị diện tích của ảnh và do đó kích thước tệp tổng thể, mức giảm có thể không đủ cho nhu cầu của bạn. Ngay cả khi bạn chọn bất kỳ tỷ lệ khung hình nào, việc giảm kích thước tệp có thể chỉ di chuột đến khoảng 1MB. Điều này có nghĩa là kích thước tệp trung bình trong bất kỳ ảnh nhất định nào bạn chụp bằng máy ảnh của mình sẽ vẫn là khoảng 4MB.

Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ sẽ chỉ cho phép gửi SMS có tệp đính kèm trong mạng của họ nếu tổng kích thước tệp không quá 1MB. Nếu bạn gửi tin nhắn kèm theo ảnh của mình, rất có thể chúng sẽ được hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ nén trước khi có thể truyền đi. Vấn đề là, nén tệp hy sinh chất lượng của tệp. Ảnh nén có thể trông rất xấu khi đến tay người nhận.

Nếu bạn muốn gửi ảnh ở độ phân giải gốc, hãy thử sử dụng các dịch vụ đám mây như Dropbox hoặc Google Drive. Ngay cả các nền tảng khác cho phép các tệp đính kèm lớn hơn như Facebook Messenger cũng sẽ nén các tệp của bạn mặc dù kết quả cuối cùng không tệ lắm so với mạng di động.

Thiết bị LG G5 của bạn không được tích hợp tính năng nén ảnh của bạn. Hãy thử sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa ảnh khác và xem liệu bạn có thể đạt được điều mình muốn không.

Sự cố 4: Tính năng khẩu độ rộng của camera Huawei P10 không hoạt động sau khi thay ống kính

Gần đây, camera trên Huawei P10 của tôi bị lệch và tôi phải thay mặt kính.Sau khi thay ống kính, tôi nhận thấy rằng chế độ máy ảnh yêu thích của tôi (chế độ khẩu độ rộng với hiệu ứng bokeh kỹ thuật số) sẽ không hoạt động nữa. Mọi chế độ khác đều hoàn toàn ổn, nhưng chế độ khẩu độ rộng từ chối hoạt động. Khi tôi thường chụp ảnh với chế độ này, tôi có thể thay đổi khẩu độ bằng một thanh trượt ở góc bên phải của màn hình, đặt nó ở mức thấp nhất là 0,95, điều này làm cho nền của ảnh bị mất nét bằng cách sử dụng hiệu ứng bokeh kỹ thuật số. Thanh trượt vẫn ở đó ngay bây giờ, nhưng tôi không thấy sự khác biệt trong ảnh hoặc máy ảnh cho dù tôi đặt khẩu độ ở mức nào. Những bức ảnh tôi chụp bằng chế độ khẩu độ rộng không hiển thị biểu tượng khẩu độ rộng ở dưới cùng bên trái của hình thu nhỏ của ảnh, giống như biểu tượng đó. Tôi đã từng có thể điều chỉnh khẩu độ của ảnh trong thư viện sau khi chụp ảnh, nhưng bây giờ nó chỉ hiển thị như một bức ảnh thông thường. Có vẻ như tôi thậm chí không sử dụng chế độ nào cả. Tôi tương đối chắc chắn rằng đây là vấn đề phần mềm với ứng dụng, vì bokeh được thêm vào bằng kỹ thuật số, không sử dụng chính ống kính, nhưng tôi đã tìm kiếm trực tuyến và không ai khác gặp vấn đề này trước đây, vì vậy bây giờ tôi không phải như vậy chắc chắn rồi. Tôi thực sự muốn chế độ đó trở lại vì một nửa số ảnh tôi chụp trước đây sử dụng hiệu ứng bokeh. Bạn có nghĩ rằng bạn có thể giúp tôi? Cảm ơn bạn! (: - Jing Li

Giải pháp: Chào Jing. Hiệu ứng bokeh kỹ thuật số trong Huawei P10 không hoàn toàn là chức năng phần mềm. Công nghệ máy ảnh kỹ thuật số của Leica mà Huawei sử dụng sử dụng cả phần cứng và phần mềm để đạt được góc rộng với ảnh chụp hiệu ứng bokeh. Giả mạo phần cứng chắc hẳn đã thay đổi một số cấu hình phần mềm gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải. Hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn và xem điều đó có khắc phục được không. Nếu không, hãy xem xét thay thế toàn bộ cụm máy ảnh (chứ không chỉ ống kính) bằng cụm máy ảnh ban đầu và xem liệu điều đó có trả lại chức năng máy ảnh ban đầu của thiết bị của bạn hay không. Nếu không, bạn đang mắc kẹt với những gì mình có.