Máy ảnh bị mờ là một trong những sự cố phổ biến nhất liên quan đến máy ảnh với Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) và chúng tôi đã nhận được rất nhiều khiếu nại về vấn đề cụ thể này. Vấn đề là, nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ về ứng dụng hoặc phần sụn có thể được khắc phục bằng cách đơn giản xóa bộ nhớ đệm hoặc nó có thể là một vấn đề phần cứng lớn.
Máy ảnh bị mờ, người dùng phải chụp nhiều ảnh để khắc phục sự cố
Vấn đề: Máy ảnh của tôi bị mờ, tôi phải chụp khoảng 20 bức ảnh trước khi nó được lấy nét. Nó hoạt động tốt khi tôi nhận được điện thoại nhưng trong khoảng 3 tháng trở lại đây nó vẫn hoạt động như vậy. Tôi đã đặt lại mặc định và không có gì giúp được. Điều tương tự khi tôi cố gắng làm video. Nhưng khi tôi thay đổi chế độ để chụp ảnh tự sướng, nó hoạt động tốt. Hãy giúp tôi!
Câu trả lời: Nếu bạn chưa tháo màng bảo vệ ống kính máy ảnh, hãy làm. Mặc dù đủ rõ ràng để không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của cảm biến nhưng nó có thể tạo ra một số bong bóng theo thời gian. Nếu không có phim trên ống kính và nếu bạn đang sử dụng ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba, vui lòng thử sử dụng ứng dụng stock và so sánh hiệu suất. Nếu điều tương tự xảy ra, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:
- Tắt Galaxy S6 của bạn.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘Samsung Galaxy S6’ xuất hiện, ngay lập tức thả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại kết thúc quá trình khởi động lại.
- Khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.
Nếu nó vẫn bị mờ, thì đã đến lúc bạn nên hỏi ý kiến kỹ thuật viên về nó.
Vấn đề liên quan: Tôi vừa đọc bài viết của bạn về cách khắc phục sự cố máy ảnh lấy nét bị mờ của Samsung Galaxy S6 và các vấn đề khác liên quan đến máy ảnh và vấn đề của tôi là cài đặt máy ảnh. Tôi rất vui khi biết rằng bạn đã giải quyết vấn đề của tôi đó là cài đặt máy ảnh nhanh chóng nhấp nháy khi tôi cố gắng truy cập. Tôi đã thực hiện các đề xuất được đề xuất nhưng tôi vẫn gặp vấn đề tương tự. Tôi đã có thể làm cho nó ở lại một thời gian nhưng những nỗ lực tiếp theo đã thất bại. Tôi sẽ đánh giá cao bất kỳ sự giúp đỡ nào của bạn.
Camera trước của Galaxy S6 trả về lỗi “Cảnh báo: Camera không thành công”
Vấn đề: Vì vậy, tương tự như một số bài đăng khác mà bạn đã thực hiện, camera trước của tôi không hoạt động và tôi nhận được thông báo “Cảnh báo, Camera không thành công” trước khi ứng dụng camera tắt. Tuy nhiên, đôi khi camera trước hoạt động và tôi có thể chụp một hoặc hai bức ảnh, nhưng nếu tôi chuyển sang kiểm tra ảnh rồi thử quay lại camera trước, nó lại bị treo.
Xử lý sự cố: Nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật, thì nhiều khả năng đó là sự cố phần sụn, mặc dù sự cố phần cứng cũng có thể xảy ra. Để loại trừ lỗi cũ, hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn và thực hiện thiết lập lại chính:
- Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Nếu không cài đặt ứng dụng, hãy thử sử dụng lại camera trước để xem nó có còn xuất hiện lỗi tương tự không và nếu có thì đó là sự cố phần cứng. Bạn cần phải đến gặp một kỹ thuật viên cho nó.
Máy ảnh chụp ảnh nhưng mọi bức ảnh khác đều tối
Vấn đề: Mỗi lần chụp ảnh thì lần 1 là ok. Tôi chụp lần thứ hai và trời tối .. mọi bức ảnh khác tôi chụp đều tối và khó nhìn. Tôi đã đặt lại cài đặt, thay đổi độ sáng, thay đổi một số thứ trong cài đặt và dường như không có gì hoạt động?
Câu trả lời: Hãy thử sử dụng ứng dụng máy ảnh có sẵn nếu bạn đang sử dụng bên thứ ba và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu vậy hoặc nếu bạn đang sử dụng ứng dụng chứng khoán, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu:
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn vào Máy ảnh.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
Nếu sự cố vẫn còn sau quy trình, hãy thực hiện thiết lập lại chính.
Máy ảnh không thể phát video do máy ảnh gốc quay
Vấn đề: Khi tôi chọn một video để phát mà tôi đã quay, tôi nhận được màn hình đen với thông báo “Không thể phát video”.
Xử lý sự cố: Nếu bạn có thể phát video bằng trình phát video, thì vấn đề có thể là ở ứng dụng máy ảnh hoặc Bộ sưu tập. Hãy thử xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của hai ứng dụng này. Nếu sự cố vẫn còn, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache (xóa bộ nhớ cache hệ thống):
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu cách này không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình.
Vấn đề liên quan: Đêm qua tôi đã có thể xem tất cả các video đã quay của mình. Bây giờ không ai trong số họ sẽ chơi. Tôi đã sao chép các tệp video vào máy tính xách tay của mình và chúng phát tốt ở đó. Bây giờ họ sẽ không chơi trên thiết bị. Bất kỳ ý tưởng? Cảm ơn!
Điện thoại đã chết và đã được đặt lại, hiện không thể gửi tin nhắn video
Vấn đề: Điện thoại của tôi vừa chết, nó sẽ không bật. Tôi đã mang nó đến cửa hàng Verizon và họ đặt lại nó khiến tôi mất mọi thứ. Bây giờ tôi thậm chí không thể gửi tin nhắn video. nó nói quá dài và video trông giống như một loạt các hình vuông nén. Làm ơn giúp tôi. Cảm ơn bạn!
Câu trả lời: Công bằng với đại diện của Verizon, họ đã làm rất tốt trong việc đưa điện thoại của bạn hoạt động trở lại. Tôi nghĩ rằng đặt lại là lựa chọn duy nhất của họ để khắc phục sự cố. Giờ đây, về việc không thể gửi video dưới dạng tệp đính kèm vào văn bản, có một giới hạn về lượng dữ liệu được phép gửi qua dữ liệu di động. Bạn nên nói chuyện với đại diện của Verizon để có một số thông tin. Vấn đề bạn gặp phải là do video bị nén.
Không thể xóa ảnh mờ trên Galaxy S6
Vấn đề: Không thể xóa ảnh mờ. Khi hiển thị ảnh mờ, nó sẽ hiển thị trong khoảng 5 giây, trong thời gian đó tôi không thể nhận được menu có tùy chọn xóa để hiển thị. Sau đó, máy ảnh chuyển sang chế độ máy ảnh, thoát khỏi chế độ hiển thị ảnh trước đây.
Trả lời: Những gì bạn đang thấy là hình thu nhỏ. Chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện và chúng sẽ biến mất:
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
- Cuộn đến và nhấn Bộ sưu tập.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
