Có vẻ như Apple có thể đã biết về một số lỗi sản xuất nhỏ trong cấu tạo của iPhone 5s và iPhone 5c và vẫn để điện thoại ra khỏi dây chuyền lắp ráp. Tuy nhiên, may mắn thay, đối với những người mua iPhone hiện nay, Apple sẽ bảo hành miễn phí các vấn đề với các lỗi này như một phần của bảo hành tiêu chuẩn của mình, vì vậy, chính sách AppleCare + $ 99 cho iPhone là không cần thiết.
ĐỌC: Chi phí đích thực của việc sở hữu iPhone 5s: Mua vào hệ sinh thái của Apple tốn hàng nghìn
Một ấn phẩm trực tuyến đã có quyền truy cập vào một tài liệu nội bộ của Apple trong đó phác thảo một số sai sót, với các chất lượng khác nhau, từ vết nứt chân chim trên kính, vỏ bị cong trên vỏ nhôm của iPhone 5s và không lọt vào màn hình trên cả hai mẫu điện thoại.
Nhưng Pocket-lint đã xem một tài liệu nội bộ của Apple - một tài liệu thường dành cho nhân viên - phác thảo chính xác điều đó. Nó nêu chi tiết các loại lỗi mà Chủ sở hữu iPhone 5S hoặc iPhone 5 có thể gặp phải và lỗi nào có thể bảo hành miễn phí một cách hợp pháp và lỗi nào có thể phải trả phí. Nó cũng liệt kê một số không thể sử dụng được.
Không rõ liệu tài liệu có gợi ý rằng có vấn đề trong quá trình sản xuất iPhone hay không, nếu Apple đã thấy trước những vấn đề này do thử nghiệm thiết bị của họ, hoặc nếu Apple chỉ muốn phác thảo tất cả các tình huống có thể xảy ra có thể hoặc sẽ không được giải quyết. một tình huống bảo hành tiêu chuẩn.
Trước đây, với iPhone 5, nhiều khách hàng, đặc biệt là với mẫu máy màu đen, nhận thấy rằng bên ngoài hộp có những vấn đề nhất định trong quá trình sản xuất. Các mô hình đó cho thấy các vết xước trên vỏ nhôm phía sau cũng như các vết xước nhỏ dọc theo các cạnh được vát. Apple được đồn đại là sẽ cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng của mình, nhưng công ty không thừa nhận bất kỳ hành vi sai trái nào, lưu ý rằng đó chỉ là hao mòn bình thường.
Dựa theoTúi vải, những nội dung không được bảo hành bao gồm lạm dụng, lạm dụng hoặc do tai nạn của người dùng, bao gồm cả màn hình bị nứt do rơi rớt, hư hỏng do nước hoặc chất lỏng và mọi hao mòn bình thường của điện thoại.
Các vấn đề không được bảo hiểm bao gồm hư hỏng do chất lỏng do người dùng xác nhận, bằng chứng về sự ăn mòn bên trong, bất kỳ chip hoặc vết nứt nào trong kính, vết nứt màn hình LCD dưới kính hoặc đầu nối Lightning bị hỏng. Cũng không bao gồm trong bảo hành là trầy xước quá mức, lỗ thủng hoặc thiếu hoặc hỏng các nút. Thùng loa chia tách và hư hỏng giắc cắm âm thanh nơi lỗ cắm bằng vật liệu lạ cũng là điều không nên.
Số dặm của bạn có thể thay đổi và nếu bạn có một chiếc iPhone bị trục trặc vì bất kỳ lý do gì, bạn nên liên hệ với Apple trước để khám phá các lựa chọn của mình. Apple được biết đến là rất hào phóng với các dịch vụ bảo hành của mình miễn là nó không phải là tình huống lạm dụng người dùng một cách rõ ràng.
