NộI Dung
Nếu Youtube liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus mới của bạn, có thể sự cố chỉ giới hạn ở ứng dụng hoặc đó có thể là dấu hiệu của sự cố phần sụn nghiêm trọng hơn vì Youtube là một trong những ứng dụng chính. Đây có thể là một vấn đề rất khó chịu, đặc biệt nếu bạn là một người thích phát trực tiếp trên Youtube nhưng điều tốt về vấn đề này là nó thực sự khá dễ dàng để khắc phục.
Miễn là chương trình cơ sở của điện thoại của bạn không bị sửa đổi theo bất kỳ cách nào, thì rất có thể bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn flash ROM tùy chỉnh hoặc sửa đổi chương trình cơ sở, không có gì đảm bảo rằng sự cố này sẽ được khắc phục. Nhưng hướng dẫn khắc phục sự cố này dành cho những người dùng gắn bó với ROM gốc và nếu bạn là một trong những chủ sở hữu đó và hiện đang bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Youtube liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 Plus
Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn với vấn đề Youtube liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề và cuối cùng khắc phục nó. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm nếu Youtube liên tục gặp sự cố trên điện thoại của bạn…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại thiết bị của bạn trước
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này, rất có thể đó chỉ là kết quả của một trục trặc nhỏ về phần mềm cơ sở. Sự cố xảy ra mọi lúc nhưng chúng rất dễ sửa. Trên thực tế, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục được chúng nhưng trong trường hợp này, tốt hơn hết bạn nên thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại vì nó hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại bình thường. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới khi tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại bao gồm cả Youtube. Thông thường, sự cố ứng dụng có thể được khắc phục bằng quy trình này, vì vậy khi thiết bị của bạn hoạt động, hãy thử mở Youtube và xem nó có còn bị treo không. Nếu Youtube vẫn bị treo thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Khắc phục tình trạng Samsung Galaxy S10 Plus bị lag hoặc hoạt động chậm chạp
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Youtube
Nếu Youtube vẫn bị treo sau quy trình đầu tiên, thì việc tiếp theo bạn cần làm là khắc phục sự cố của chính ứng dụng. Hãy thử đặt lại nó để nó sẽ được hoàn nguyên về cấu hình và cài đặt mặc định của nó. Có nghĩa là bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để chúng được thay thế bằng những cái mới. Đừng lo lắng, sẽ không có tệp, video hoặc danh sách phát nào của bạn bị xóa nếu bạn làm như vậy.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn Youtube.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Sau khi thực hiện quy trình này, hãy thử mở ứng dụng và xem liệu ứng dụng vẫn tự đóng hoặc hiển thị thông báo lỗi “Youtube đã dừng”. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật Youtube nếu có thể
Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và Youtube vẫn tiếp tục gặp sự cố, thì đã đến lúc xem có bản cập nhật nào cho nó hay không. Mặc dù đây là một ứng dụng của Google nhưng các bản cập nhật vẫn đang được triển khai cho các ứng dụng riêng lẻ, đặc biệt là cho Youtube vì nó phổ biến rộng rãi. Các bản cập nhật có thể khắc phục sự cố như thế này và nó có thể là những gì bạn cần để giải quyết vấn đề này. Đây là những gì bạn cần làm:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi > Thực đơn > Những ứng dụng của tôi.
- Để tự động cập nhật ứng dụng, hãy nhấn Thực đơn > Cài đặt > Tự động cập nhật ứng dụng.
- Tìm và nhấn Youtube và sau đó nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng duy nhất.
Tuy nhiên, nếu Youtube vẫn gặp sự cố ngay cả khi đã cập nhật hoặc không có bản cập nhật nào cho nó, thì hãy thử quy trình tiếp theo.
Samsung Galaxy S10 Plus không thể gửi SMS hoặc tin nhắn văn bản
Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Ứng dụng bị treo cũng có thể do bộ đệm hệ thống bị hỏng. Đây là các tệp tạm thời do chính Android tạo ra để giúp điện thoại của bạn chạy trơn tru sau lần khởi động lại đầu tiên. Bằng cách xóa bộ nhớ cache của hệ thống, bạn đang thực sự hướng dẫn điện thoại của mình tạo lại bộ nhớ cache, thay thế bộ nhớ cũ. Đây là cách bạn thực hiện trên Galaxy S10 Plus của mình khi Youtube vẫn tiếp tục gặp sự cố:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Mở Youtube sau đó để biết nó có còn bị treo nữa không. Nếu nó vẫn xảy ra, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện thiết lập lại chính.
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện bốn quy trình đầu tiên và Youtube vẫn bị treo, thì bạn phải khắc phục sự cố phần sụn vì sự cố có thể chỉ là do sự cố phần sụn. Như tôi đã nói trước đó, Youtube là một ứng dụng cốt lõi đi kèm với mọi thiết bị Android và do đó, nó được nhúng sâu vào hệ thống. Tuy nhiên, thiết lập lại tổng thể rất có thể sẽ khắc phục được sự cố này, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, xóa tài khoản Google khỏi thiết bị của bạn để bạn không bị mất tính năng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc. Có thể bạn sẽ bị khóa thiết bị của mình nếu FRP bị vấp. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Lỗi máy ảnh không thành công tiếp tục hiển thị trên Samsung Galaxy S10 Plus
- Cách loại bỏ cửa sổ bật lên nhiễm vi-rút trên Samsung Galaxy S10 Plus
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus liên tục khởi động lại ngẫu nhiên
