NộI Dung
Quản lý dữ liệu trong các thiết bị di động, đặc biệt là truyền tệp và nâng cấp phần sụn được thực hiện với việc sử dụng máy tính và một số phần mềm quản lý dữ liệu di động. Để thực hiện điều này, bạn cần kết nối thiết bị của mình với máy tính bằng đầu nối USB hoặc cáp dữ liệu tương thích. Nhưng có một số trường hợp và / hoặc yếu tố có thể cản trở quá trình. Và đây là khi sự cố đồng bộ hóa xảy ra.
Đề cập trong bài đăng này là một vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy S9 Plus, trong đó thiết bị không được PC Windows nhận dạng. Đọc tiếp để biết phải làm gì khi sự cố này xảy ra với bạn, khi cố gắng kết nối điện thoại thông minh Samsung với PC chạy Windows.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus không thể nhận dạng được bởi PC của bạn
Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đầu nối USB hoặc cáp dữ liệu gốc hoặc do Samsung cung cấp đi kèm với thiết bị của bạn. Một số cáp có thể không tương thích với hệ thống điện thoại của bạn, vì vậy chúng sẽ không hoạt động như dự kiến. Đồng thời đảm bảo rằng cổng USB bạn đang sử dụng đang hoạt động. Bạn có thể chuyển đổi giữa các cổng để biết cổng nào đang hoạt động hay không. Sau khi bạn đã hoàn thành tất cả những điều đó mà vẫn gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố thiết bị của bạn.
Khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại của bạn
Để loại trừ các sự cố phần mềm trên điện thoại của bạn do nguyên nhân cơ bản, hãy thực hiện các quy trình sau.
Cách giải quyết đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị.
Các tệp bộ nhớ cache bị hỏng có thể kích hoạt lỗi phần mềm xảy ra và tương tự như vậy ảnh hưởng đến một số chức năng điện thoại của bạn. Để loại trừ điều này, bạn có thể kết xuất các tệp bộ nhớ cache bằng cách khởi động lại hoặc thực hiện thiết lập lại mềm trên thiết bị của mình. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn nguồn hiển thị.
- Lựa chọn Tắt nguồn sau đó nhấn đồng ý. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
- Sau 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.
Ngoài ra, bạn có thể bắt buộc khởi động lại bằng các bước sau:
- Nhấn và giữ Nút giảm âm lượng đầu tiên và đừng để nó trôi qua.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ Nút nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai nút cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng.
Đặt lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào bạn đã lưu trên bộ nhớ trong, do đó sẽ không gây mất dữ liệu. Hãy thử điều đó trước rồi kết nối lại điện thoại với máy tính để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Giải pháp thứ hai: Cập nhật phần mềm thiết bị lên phiên bản Android mới nhất hiện có.
Lỗi phần mềm và phần mềm độc hại cũng là một trong những thủ phạm. Để loại bỏ chúng khỏi các tác nhân có thể xảy ra, cài đặt bản cập nhật trên thiết bị của bạn có thể hữu ích. Các bản cập nhật phần mềm thường chứa bản vá sửa lỗi để giải quyết và loại bỏ mọi lỗi và phần mềm độc hại khỏi hệ thống điện thoại của bạn. Đây là cách bắt đầu:
- Vuốt lên từ cuối Trang Chủ màn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Di chuyển đến và chọn Cập nhật phần mềm.
- Chọn tùy chọn để Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.
Thiết bị của bạn phải được kết nối với Internet Wi-Fi, có nguồn điện và dung lượng bộ nhớ rộng rãi để tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm qua mạng không dây. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt tệp cập nhật. Và đừng quên khởi động lại điện thoại của bạn khi cài đặt xong bản cập nhật. Điều này sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được triển khai đúng cách và do đó ngăn thiết bị của bạn hoạt động.
Giải pháp thứ ba: Bật chế độ gỡ lỗi USB trên điện thoại của bạn.
Gỡ lỗi USB là một trong những tính năng chính của Tùy chọn nhà phát triển hoặc Chế độ nhà phát triển trên điện thoại thông minh Android bao gồm cả Galaxy S9 Plus của bạn. Với Chế độ nhà phát triển được bật, bạn sẽ có quyền truy cập vào các tính năng ẩn trên thiết bị của mình và định cấu hình một số tính năng đó khi cần thiết hoặc nếu bạn muốn tùy chỉnh điện thoại của mình. Dưới đây là cách bật Chế độ nhà phát triển và tùy chọn gỡ lỗi USB trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy S9 Plus của bạn:
- Mở điện thoại của bạn.
- Đi đến Cài đặt.
- Cuộn xuống và nhấn Về thiết bị.
- Nhấn vào Thông tin phần mềm.
- Cuộn xuống và tìm Số bản dựng sau đó gõ vào nó bảy lần.
- Sau đó, bạn sẽ nhận được một thông báo nói rằng, “Bạn hiện là nhà phát triển” hoặc một cái gì đó tương tự.
- Nếu bạn thấy thông báo đó, hãy quay lại Cài đặt và bây giờ bạn sẽ thấy Tùy chọn nhà phát triển thực đơn.
- Nhấn vào Tùy chọn nhà phát triển để xem các tùy chọn có sẵn, sau đó bao gồm Tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB. Chỉ cần nhấn để bật tùy chọn.
Tại thời điểm này, bạn sẽ có thể kết nối điện thoại với PC và thực hiện nâng cấp chương trình cơ sở hoặc bất kỳ loại quản lý dữ liệu nào khác. Nếu cách đó không thành công thì bạn cần khắc phục sự cố máy tính của mình.
Khắc phục sự cố PC của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại của bạn, thì rất có thể sự cố nằm trên hệ thống máy tính. Trong trường hợp đó, hãy cố gắng khắc phục lỗi hệ thống trên PC của bạn bằng các cách giải quyết này.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại máy tính của bạn.
Sự cố hệ thống ngẫu nhiên trên máy tính cũng có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa. Thông thường, những điều này có thể được giải quyết bằng cách khởi động lại hệ thống. Nếu bạn chưa làm như vậy, thì hãy thực hiện quy trình khởi động lại thông thường trên máy tính của bạn để kết xuất các tệp lỗi và xóa bộ nhớ trong.
Cách giải quyết thứ hai: Xóa bất kỳ thiết bị bên ngoài nào khác khỏi máy tính của bạn, sau đó khởi động lại hệ thống.
Các thiết bị bên ngoài khác được gắn vào cổng USB của máy tính cũng có thể gây ra xung đột, đặc biệt là khi hệ thống bị trục trặc. Để ngăn điều này xảy ra, hãy tháo mọi thiết bị USB khỏi máy tính của bạn rồi cắm điện thoại vào. Điều này sẽ đảm bảo rằng hệ thống máy tính không đọc bất kỳ thiết bị nào khác ngoại trừ thiết bị Samsung của bạn.
Giải pháp thứ ba: Tắt tạm thời phần mềm bảo mật hoặc tường lửa
Một số phần mềm bảo mật có thể chặn quyền truy cập vào bất kỳ thiết bị bên ngoài nào khi nhận thấy mối đe dọa bảo mật. Điện thoại của bạn sẽ được đọc như một thiết bị bên ngoài khi nó được cắm vào máy tính qua USB. Do đó, có thể phần mềm bảo mật của bạn đã bị chặn. Để loại trừ điều này, bạn có thể vô hiệu hóa tạm thời phần mềm bảo mật trên máy tính của mình hoặc định cấu hình nó để cấp quyền truy cập vào điện thoại của bạn. Để được hỗ trợ thêm trong việc định cấu hình cài đặt phần mềm bảo mật và cấp quyền, bạn có thể liên hệ với nhà phát triển phần mềm hoặc Bộ phận hỗ trợ của Microsoft.
Cách giải quyết thứ tư: Quản lý trình điều khiển USB trên máy tính của bạn.
Để truy cập và quản lý trình điều khiển USB trên PC Windows, hãy điều hướng đến phần Trình quản lý thiết bị. Danh sách tất cả các trình điều khiển sẽ hiển thị trên màn hình cùng với trạng thái hiện tại của họ. Một số trình điều khiển có thể cần được cập nhật, gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại trên máy tính của bạn trong trường hợp này. Để mở rộng menu trình điều khiển USB và xem trình điều khiển nào yêu cầu hành động, hãy nhấn vào + trước tiêu đề trình điều khiển. Trình điều khiển với một X Dấu chấm hỏi, dấu chấm hỏi và dấu chấm than trên chúng là những câu yêu cầu hành động thích hợp.
Nếu bạn không chắc chắn về việc sử dụng hoặc quản lý trình điều khiển nào, thì bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Microsoft hoặc nhà sản xuất máy tính của bạn để được trợ giúp thêm. Họ sẽ hướng dẫn bạn quy trình từng bước về cách quản lý các trình điều khiển cần thiết để máy tính nhận dạng thiết bị Samsung của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị màn hình đen và đèn xanh nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus không phản hồi nhưng đèn xanh nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Danh bạ liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" (sửa chữa dễ dàng)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Internet đã dừng" (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus mất tín hiệu, dịch vụ ngắt quãng / tín hiệu (các bước đơn giản)
