NộI Dung
Các vấn đề liên quan đến sạc là một trong những khiếu nại phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ độc giả và đã có xu hướng là mỗi khi có thiết bị hàng đầu mới, chúng tôi luôn nhận được báo cáo về một số thiết bị không sạc. Chúng tôi cũng mong đợi điều tương tự khi Samsung Galaxy Note 9 được phát hành.
Đây là một bài đăng rất ngắn sẽ chỉ cho bạn những cách thực tế về những gì bạn nên làm nếu thiết bị mới của bạn không phản hồi với bộ sạc. Một chiếc điện thoại mới sẽ hoạt động bình thường ở mọi khía cạnh mà không có bất kỳ vấn đề gì nhưng đôi khi có những vấn đề nhỏ xảy ra vì vậy bạn cần làm một số thủ tục rất cơ bản trước khi quyết định trả lại điện thoại cho cửa hàng.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Bạn nên làm gì nếu Galaxy Note 9 mới của bạn không sạc?
Khi nói đến điện thoại hoàn toàn mới, bạn chỉ phải đảm bảo rằng nó thực sự có vấn đề vì nếu đúng như vậy, bạn luôn có thể quay lại cửa hàng và thay thế nó. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện một số cách khắc phục sự cố cơ bản vì nó có thể tiết kiệm được từ chuyến đi trở lại cửa hàng. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm…
- Kiểm tra điện thoại của bạn bằng bộ sạc có dây và đảm bảo bộ sạc sau được cắm vào ổ cắm đang hoạt động.
- Để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 5 phút ngay cả khi điện thoại không có dấu hiệu sạc.
- Khi thiết bị vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 45 giây trở lên.
- Nếu nó vẫn không phản hồi, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính nếu có thể. Điều này sẽ cung cấp cho thiết bị của bạn một nguồn năng lượng thay thế.
- Nếu bạn có bộ sạc không dây, bạn cũng có thể thử sử dụng bộ sạc đó để biết điện thoại có phản hồi với bộ sạc đó không.
- Mặt khác, nếu Galaxy Note 9 của bạn vẫn bật nguồn nhưng không phản hồi với bộ sạc, hãy thử khởi động lại bình thường. Tôi cũng sẽ đề nghị đặt lại nó nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Hãy làm điều này trước khi bạn quyết định mang điện thoại đến cửa hàng.
- Sau khi thực hiện tất cả những điều đó mà điện thoại vẫn không phản hồi, hãy kiểm tra cổng sạc trên điện thoại để xem có vật gì cản trở kết nối không. Tìm các mảnh vụn, xơ vải hoặc bất kỳ vật lạ nào có thể cản trở sự dẫn truyền.
- Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng vật lý của thiết bị bạn đang sử dụng để sạc điện thoại. Nếu bạn có bộ sạc tương thích khác, bạn cũng có thể thử sử dụng bộ sạc đó để biết điện thoại có sạc hay không vì nếu vẫn không sạc được thì bạn phải mang điện thoại trở lại cửa hàng và thay thế điện thoại.
Samsung và các đại lý hiện đang nhanh chóng thay thế các điện thoại có thể gặp sự cố phần cứng với điều kiện không có dấu hiệu hư hỏng vật lý và chất lỏng. Luôn có khả năng những loại vấn đề này là do quá trình sản xuất và họ thực sự không thể làm gì đó ngoại trừ việc trao đổi điện thoại bị lỗi với một chiếc đang hoạt động.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
