Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giải quyết các sự cố #Samsung Galaxy # S5 mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải. Đối với bài đăng cụ thể này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S5 không có âm thanh và các vấn đề liên quan khác. Chúng tôi đã chọn một số sự cố liên quan đến âm thanh do độc giả của chúng tôi gửi đến và đã cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết cần được thực hiện.

S5 không có âm thanh trên vành tai

Vấn đề:Tôi không nhận được âm thanh nào qua nút tai Samsung chỉ trong các cuộc gọi điện thoại trừ khi tôi rút phích cắm và cắm lại. Nếu tôi thực hiện một cuộc gọi khác, tôi phải rút / cắm lại. Thực hiện điều này kể từ mới vào 2 tháng. Điện thoại cũ.

Giải pháp: Hãy thử sử dụng một cặp tai nghe khác để kiểm tra xem tai nghe bạn đang sử dụng hiện tại có vấn đề gì không. Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi bạn sử dụng tai nghe khác thì sự cố có thể do điện thoại.

Cố gắng kiểm tra giắc cắm tai nghe của điện thoại xem có bụi bẩn hoặc mảnh vụn nào không. Nếu cần, hãy làm sạch bằng cách sử dụng một lon khí nén hoặc tăm.

Một trục trặc trong phần mềm điện thoại cũng có thể là một yếu tố khác gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

S5 không có âm thanh, không có nhạc chuông

Vấn đề: Điện thoại của vợ, không có âm thanh, không có nhạc chuông (sẽ rung). Được kết nối qua Bluetooth với chiếc xe Toyota rảnh tay của cô bắt đầu vài ngày trước với tĩnh điện nặng, sau đó hoàn toàn hỏng âm thanh. Mình đã kiểm tra các diễn đàn của Samsung đã thử tắt bluetooth, thử khởi động lại, thử tháo pin trong vài phút, lấy lon khí nén máy tính và thổi lỗ tai nghe và cổng sạc… .thực tế có kết quả từ sau. Nhưng chỉ kéo dài một vài phút. Sau đó không thể lặp lại thành công. Cửa pin bị vỡ một thời gian trước, vì vậy bạn nghĩ có thể do bụi. Đã thử phun ở nhiều vị trí khác nhau nhưng không thể thu được kết quả. Đã nâng cấp lên kẹo mút để xem nó có giúp được gì không… không! Cứu giúp!

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem phần mềm điện thoại có gây ra sự cố này hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.

Nếu sau khi khôi phục cài đặt gốc, sự cố vẫn tiếp diễn thì sự cố này có thể do sự cố phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra nó.

Loa S5 ngừng hoạt động

Vấn đề:Tôi đã nhận điện thoại của mình khoảng 2 tháng trước. Nhưng khi tôi có nó, nó không phải là thương hiệu mới (nhận nó từ một người bạn không cần nó nữa). Khoảng 2 tuần trước, loa trên điện thoại của tôi ngừng hoạt động. Tôi cũng gặp sự cố này với S3 của mình. Khi nói chuyện điện thoại, cách duy nhất mà người ở đầu dây bên kia có thể nghe thấy tôi là tôi đặt điện thoại trên loa ngoài. Họ hoàn toàn không thể nghe thấy tôi khi không sử dụng loa ngoài. Nó chỉ mới bắt đầu khoảng 2 tuần trước. Đúng là điện thoại của tôi không ở trong tình trạng tốt nhất (màn hình bị nứt ở các góc khi tôi cầm nó) nhưng nó không ảnh hưởng đến âm thanh cho đến gần đây. Âm thanh nhạc / video hoạt động tốt, chỉ khi ở trên điện thoại. Nói với văn bản hoạt động tốt.

Giải pháp: Có vẻ như micrô của điện thoại của bạn có thể gặp sự cố. Cố gắng ghi một đoạn thoại mẫu bằng ứng dụng ghi âm trên điện thoại của bạn. Nếu bạn có thể nghe thấy đoạn ghi âm thì điều này có thể chỉ là do trục trặc phần mềm.

Để giải quyết sự cố, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và khôi phục cài đặt gốc.

Tuy nhiên, nếu bạn không thể nghe thấy giọng nói của mình khi phát lại tệp âm thanh đã ghi thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra nó.

Âm lượng âm thanh của S5 giảm xuống

Vấn đề:Âm thanh tùy ý trở nên yên tĩnh và to hơn khi sử dụng Google Play. Điều này xảy ra khi tôi đang nghe trên loa của thiết bị, khi thiết bị của tôi được kết nối với ô tô qua Bluetooth và khi thiết bị của tôi được cắm vào loa máy tính qua giắc cắm tai nghe. Khi điều này xảy ra, mức âm lượng trên màn hình điện thoại của tôi LOOKS giống như được giữ nguyên ở cùng một mức, nhưng đầu ra âm thanh thực tế khác. Nếu sau đó tôi hạ hết âm lượng xuống 0 và sao lưu, nó sẽ tự đặt lại và cấp quyền, ít nhất là cho đến lần tiếp theo, nó bắt đầu hoạt động không ổn định (thường là trong vài phút).

Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố có phải do dữ liệu bị hỏng trong điện thoại của bạn hay không bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache khỏi chế độ khôi phục.

Bạn cũng nên kiểm tra xem ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có đang gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu các bước khắc phục sự cố trên không thành công thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc.

Thông báo S5 đôi khi không hoạt động

Vấn đề: Thông báo về tin nhắn và cuộc gọi điện thoại đôi khi không hoạt động. Bản thân văn bản đang tốt, nhưng không thông báo cho tôi. Tương tự với các cuộc gọi điện thoại (thường kết thúc bằng việc người gọi không được trả lời). Điều này chỉ xảy ra khoảng 40-50% thời gian, và nó không phụ thuộc vào người đang nhắn tin / gọi cho tôi.

Giải pháp: Tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục vì có vẻ như sự cố này là do một số dạng dữ liệu tạm thời bị hỏng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.