NộI Dung
Khi một điện thoại thông minh mạnh mẽ như Samsung Galaxy S10e tự tắt và không bật lại, đó có thể là dấu hiệu của một sự cố rất nhỏ liên quan đến chương trình cơ sở hoặc một sự cố phần cứng nghiêm trọng. Tuy nhiên, hầu hết thời gian chủ sở hữu sẽ nghĩ rằng đó là một vấn đề nghiêm trọng vì thiết bị sẽ không còn phản hồi cho dù chủ sở hữu có làm gì đi nữa.
Nếu bạn đã quen thuộc với cái gọi là vấn đề Màn hình đen chết chóc, thì đây là một trong những biến thể của nó. Hầu hết thời gian, thiết bị tắt hoặc chủ sở hữu phát hiện ra điện thoại đã tự tắt nguồn và khi nhấn và giữ phím nguồn, nó sẽ không phản hồi hoặc không bật. Nó thậm chí sẽ không phản hồi với bộ sạc khi được kết nối. Nhưng miễn là điện thoại không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nghiêm trọng nào, bạn vẫn có thể làm cho điện thoại phản hồi bằng cách thực hiện các quy trình bên dưới.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S10e không bật
Điện thoại của bạn vẫn còn mới vì vậy bạn luôn có lựa chọn mang nó trở lại cửa hàng ngay lập tức khi gặp sự cố này. Chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng một thiết bị hoàn toàn mới sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp bất kỳ trở ngại nào và những chủ sở hữu đã chi hàng trăm đô la sẽ được tận hưởng trải nghiệm mà không phải lo lắng về bất kỳ vấn đề nào. Nhưng một lần nữa, không phải tất cả các vấn đề đều nghiêm trọng vì vậy nếu muốn, bạn có thể thực hiện một vài quy trình để biết liệu bạn có thể làm cho thiết bị hoạt động bình thường trở lại hay không. Đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Bạn sẽ hỏi, tại sao bạn lại làm điều này khi điện thoại thậm chí không phản hồi? Khởi động lại cưỡng bức thực sự khác với khởi động lại bình thường. Nó hiệu quả hơn nhiều và sẽ luôn giải quyết các vấn đề như thế này. Khi điện thoại tự tắt mà không có lý do rõ ràng, thường không phải do sự cố hệ thống. Khi điều này xảy ra, thiết bị của bạn sẽ không phản hồi nữa. Trước đây, chúng tôi thường tháo pin khỏi điện thoại để gây sốc điện nhưng vì Samsung Galaxy S10e có pin không thể tháo rời, điều tốt nhất bạn có thể làm là điều này vì nó mô phỏng việc tháo pin.
Đa số những người gặp phải sự cố này nói rằng bắt buộc khởi động lại có tác dụng với họ vì vậy đây phải là điều đầu tiên bạn nên thử nếu bạn cũng gặp phải loại sự cố này và đây là cách thực hiện…
- Nhấn đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn rồi giữ cả hai nút này gần nhau trong 10 giây trở lên.
Nếu lần đầu thử điện thoại không phản hồi, hãy thực hiện quy trình tương tự vài lần nữa để đảm bảo rằng bạn đang làm đúng. Nếu nó vẫn không phản hồi sau một vài lần thử, thì bạn phải làm điều này:
- Trước tiên, nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không thả tay ra.
- Trong khi bạn nhấn và giữ phím nguồn, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Bây giờ, hãy nhấn giữ cả hai nút cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Nó giống như quy trình đầu tiên nhưng ở đây, chúng tôi đảm bảo rằng bạn đang nhấn nút giảm âm lượng trước vì nếu bạn nhấn phím nguồn trước nút giảm âm lượng, bạn sẽ không nhận được kết quả tương tự. Tuy nhiên, nếu thiết bị vẫn không phản hồi sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách chạy hoặc khởi động lại Samsung Galaxy S10e của bạn ở Chế độ an toàn
Giải pháp thứ hai: Sạc Galaxy S10e và buộc khởi động lại nó
Một khả năng khác mà bạn phải loại trừ là pin có thể đã bị cạn kiệt hoàn toàn. Nếu bạn nhận thấy, điện thoại của bạn sẽ nhắc bạn chuyển chế độ tiết kiệm pin nếu nó đạt đến một mức pin nhất định để nó có thể đóng một số dịch vụ và tính năng với sự cho phép của bạn. Nếu bạn để điện thoại hết pin, một số dịch vụ đó và thậm chí cả các thành phần phần cứng có thể không được tắt đúng cách và kết quả là phần sụn có thể bị hỏng ngay trước khi hết pin. Khi nó xảy ra, bạn sẽ phải đối mặt với một số vấn đề rất nhỏ mà cả hai đều dẫn đến điện thoại không phản hồi. Vì vậy, đây là những gì bạn làm để giải quyết nó:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm điện trên tường đang hoạt động.
- Kết nối điện thoại với bộ sạc bằng cáp gốc hoặc đặt nó trên miếng đệm không dây.
- Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Sau đó, thực hiện khởi động lại cưỡng bức một lần nữa bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả hai phím giảm âm lượng và nguồn trong 10 giây trong khi điện thoại được kết nối với bộ sạc.
Nếu vấn đề nhỏ như chúng tôi nghĩ, thì điện thoại của bạn hiện đã khởi động được, mặc dù không có gì đảm bảo rằng vấn đề tương tự sẽ không xảy ra trong tương lai. Nhưng ít nhất, bạn đã biết phải làm gì khi nó tái diễn.
Ngược lại, nếu điện thoại vẫn không phản hồi thì bạn nên mang máy trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra lại cho bạn. Nếu đó là sự cố phần cứng tự bắt đầu, thì bạn nên nhận một đơn vị thay thế. Hoặc, nếu đó chỉ là sự cố phần sụn, điện thoại sẽ hoạt động bình thường sau khi kỹ thuật viên trả lại điện thoại cho bạn.
CŨNG ĐỌC: Cách Hard Reset hoặc Master Reset Samsung Galaxy S10e mới của bạn
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khôi phục cài đặt gốc cho Samsung Galaxy S10e mới của bạn
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S10e không gửi được MMS [hướng dẫn khắc phục sự cố]
