Không có kết nối, duyệt web chậm, kết nối không liên tục hoặc sụt giảm Wi-Fi là một trong những triệu chứng phổ biến của sự cố kết nối mạng xảy ra trong các thiết bị di động bao gồm cả điện thoại thông minh Samsung Galaxy Note 8. Những vấn đề này có thể được quy cho nhiều yếu tố khác nhau. Các vấn đề kỹ thuật trên cơ sở mạng hoặc ISP, ngừng hoạt động, bộ định tuyến hoặc modem bị lỗi, cũng như lỗi phần mềm và phần cứng bị lỗi trên thiết bị. Cũng có một số trường hợp trong đó các vấn đề liên quan đến tài khoản là nguyên nhân như khi trạng thái tài khoản không tốt.

Đối với các sự cố Internet liên quan đến sự cố tài khoản, bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của mình để giải quyết bất kỳ điều gì cần giải quyết để làm cho trạng thái tài khoản của bạn tốt và dịch vụ của bạn hoạt động trở lại. Nếu một phần cứng bị lỗi là nguyên nhân, thì dịch vụ sẽ là cần thiết. Mặt khác, các sự cố Wi-Fi liên quan đến phần mềm có thể được bạn khắc phục. Tất cả những gì bạn phải làm là thử một số giải pháp thay thế và khắc phục sự cố cũng như giải quyết nguyên nhân cơ bản. Để cung cấp thêm cho bạn một số thông tin đầu vào, tôi đã liệt kê một số phương pháp hữu ích để bạn thử. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm.

Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn.

Cũng giống như các thiết bị điện tử khác, thiết bị mạng như bộ định tuyến không dây hoặc modem của bạn cũng gặp phải sự cố phần sụn ngẫu nhiên do nhiều yếu tố khác nhau. Và khi điều này xảy ra, chúng sẽ không hoạt động. Một trong những hiện tượng xảy ra là kết nối không liên tục hoặc kết nối Internet không ổn định. Một giải pháp đơn giản cho việc này là khởi động lại thiết bị mạng. Nó xóa các trục trặc và lỗi nhỏ từ phần sụn của modem hoặc bộ định tuyến và mang lại cho nó một khởi đầu hoàn toàn mới. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm trước tiên:

1. Xác định vị trí Quyền lực bật bộ định tuyến / modem không dây của bạn rồi tắt nó đi.
2. Rút phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện.
3. Sau 30 giây hoặc 1 phút, hãy cắm lại.
4. nhấn Quyền lực để bật lại.
5. Chờ cho đến khi tất cả các đèn báo trên bộ định tuyến / modem không dây của bạn trở nên ổn định.

Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn, sau đó xem sự cố đã được khắc phục chưa.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi "Máy ảnh không thành công" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 bị lỗi "Không may là máy ảnh đã dừng" (các bước đơn giản)
• Rất tiếc, lỗi "Máy ảnh đã dừng" liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy Note 8 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục sự cố đường nét mờ dọc camera Galaxy Note 8, các sự cố camera Android khác
• Hướng dẫn từng bước để sửa lỗi Samsung Galaxy Note 8 hiển thị lỗi "Máy ảnh không thành công"

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Đặt lại mềm hoặc khởi động lại trên điện thoại của bạn có thể làm được nhiều điều tốt. Ngoài việc làm mới hệ thống, nó còn xóa bộ nhớ trong khỏi các tệp tạm thời hoặc bộ nhớ cache và quan trọng hơn là sửa các lỗi ngẫu nhiên và trục trặc phần mềm. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thấy Internet bị ngắt hoặc không ổn định trên Galaxy Note 8 của mình, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn hoặc thực hiện thiết lập lại mềm bằng các bước sau:

1. Nhấn và giữ Quyền lực nút cho đến khi Tắt nguồn dấu nhắc xuất hiện.
2. Nhấn vào tùy chọn để Khởi động lại.
3. Nhấn vào Khởi động lại một lần nữa để xác nhận.

Mọi ứng dụng giả mạo bao gồm cả ứng dụng trình duyệt của bạn cũng sẽ được khắc phục trong quá trình này. Chờ cho đến khi điện thoại khởi động hoàn toàn và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn. Sau đó, bạn có thể bắt đầu duyệt các trang web khác nhau và xem kết nối Internet của bạn hoạt động như thế nào vào thời điểm này.

Giải pháp thứ ba: Tắt và bật lại Wi-Fi.

Đây là một cách khác để khởi động lại kết nối Internet Wi-Fi trên điện thoại của bạn. Đó là một thủ thuật đơn giản nhưng rất hiệu quả được nhiều người sử dụng khi giải quyết các sự cố Internet ngẫu nhiên khác nhau trên thiết bị Android. Sẽ không có vấn đề gì nếu bạn cũng thử nó và xem nó hoạt động như thế nào. Chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Khay ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Lựa chọn Kết nối.
4. Nhấn vào Wifi.
5. Chạm vào Công tắc Wi-Fi để tắt Wi-Fi.
6. Sau một vài giây, hãy nhấn vào công tắc để bật lại Wi-Fi.
7. Sự lựa chọn của bạn Mạng wifi từ danh sách. Nếu nó không hiển thị trong danh sách, hãy nhấn HƠN sau đó thêm mạng Wi-Fi của bạn.
8. Nhập mật khẩu mạng nếu cần.
9. Sau đó nhấn Kết nối.

Ngoài ra, bạn có thể bật rồi tắt lại Chế độ trên máy bay ngay sau đó. Đó là một cách khác để khởi động lại các tính năng kết nối không dây trên điện thoại thông minh của bạn.

Sau khi kết nối, hãy thử thực hiện một số duyệt thử và xem kết nối Internet của bạn đã ổn định chưa.

Giải pháp thứ tư: Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại.

Sự cố internet không dây tái diễn có thể do mạng Wi-Fi đang sử dụng bị hỏng. Nếu trường hợp này xảy ra, việc xóa và thiết lập mạng không dây của bạn là cần thiết. Nó cho phép thiết bị của bạn kết nối với mạng không dây như thể đây là lần đầu tiên thiết bị kết nối. Dưới đây là cách bỏ qua mạng Wi-Fi trên Galaxy Note 8 của bạn:

1. Mở Khay ứng dụng bằng cách vuốt lên trên một không gian trống từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Các kết nối.
4. Nhấn vào Wifi.
5. Chạm vào Công tắc Wi-Fi để bật Wi-Fi nếu cần.
6. Chạm và giữ vào Mạng wifi bạn muốn quên hoặc xóa.
7. Nhấn vào Loại bỏ mạng xác nhận.

Nếu bạn thấy các mạng Wi-Fi khác trong danh sách, bạn cũng có thể quên hoặc xóa tất cả chúng. Làm như vậy sẽ ngăn bất kỳ thiết bị nào trong số chúng gây ra xung đột với mạng Wi-Fi của bạn đang sử dụng. Khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó quét và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn bằng các bước sau:

1. Mở Khay ứng dụng.
2. Đi đến Cài đặt-> Kết nối.
3. Nhấn vào Wifi.
4. Bật công tắc để bật Wi-Fi nếu cần.
5. Chờ cho đến khi danh sách các mạng có sẵn được điền vào.
6. Định vị và nhấn để chọn mạng Wi-Fi của bạn để kết nối.
7. Nhập mật khẩu mạng để tiếp tục.
8. Nhấn vào Kết nối.

Sau khi kết nối, hãy thực hiện một số duyệt thử để xác định xem kết nối Internet của bạn đã hoạt động tốt và ổn định chưa.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại cài đặt mạng.

Đặt lại cài đặt mạng có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề, đặc biệt nếu nó liên quan đến cài đặt không hợp lệ hoặc thiết lập tùy chọn không chính xác trên điện thoại của bạn. Có khả năng là bạn đã định cấu hình sai các tùy chọn có liên quan trên thiết bị của mình hoặc bản cập nhật mới đã tự động thay đổi cấu hình mạng hiện tại của bạn và dẫn đến lỗi này. Để loại trừ điều này, hãy thử đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Note 8 của bạn bằng các bước sau:

1. Mở Khay ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Quản lý chung.
4. Nhấn vào Cài lại.
5. Lựa chọn Đặt lại Cài đặt mạng.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
7. Nhập của bạn GHIM Nếu cần.
8. Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi quá trình đặt lại cài đặt mạng hoàn tất, sau đó thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn theo các bước sau:

1. Mở Khay ứng dụng.
2. Đi đến Cài đặt-> Kết nối.
3. Nhấn vào Wifi.
4. Bật công tắc để bật Wi-Fi nếu cần.
5. Chờ cho đến khi danh sách các mạng có sẵn được điền vào.
6. Định vị và nhấn để chọn mạng Wi-Fi của bạn để kết nối.
7. Nhập mật khẩu mạng để tiếp tục.
8. Nhấn vào Kết nối.

Thực hiện một số duyệt thử để xác định xem kết nối Internet của bạn đã hoạt động tốt và ổn định chưa. Nếu không, thì có lẽ bạn đang giải quyết một vấn đề nghiêm trọng hơn yêu cầu các giải pháp nâng cao khác.

Sự lựa chọn khác

• Đặt lại chính. Thực hiện thiết lập lại toàn bộ hệ thống hoặc thiết lập lại tổng thể có thể được coi là phương sách cuối cùng nếu bạn đã hết các tùy chọn. Có thể có một lỗi hệ thống phức tạp hơn gây ra sự cố cho chức năng kết nối không dây của điện thoại. Việc đặt lại này sẽ xóa sạch dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn và khôi phục điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Có nói rằng, tạo một bản sao lưu được khuyến khích. Bạn có thể thiết lập lại dữ liệu ban đầu thông qua cài đặt hoặc thông qua khôi phục hệ thống Android.
• Hỗ trợ kỹ thuật ISP. Nếu bạn nghi ngờ có điều gì đó không ổn với bộ định tuyến hoặc modem không dây của mình, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để đánh giá thêm tình trạng bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Nếu cần, hãy thử yêu cầu họ cung cấp hoặc đặt lại bộ định tuyến / modem từ xa.
• Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung. Bạn có thể báo cáo sự cố trực tiếp với Bộ phận hỗ trợ của Samsung nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới và sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn hoàn thành tất cả các giải pháp thay thế hiện hành.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Phải làm gì khi Samsung Galaxy Note 8 mới của bạn không bật [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 của bạn liên tục bị đơ và lag (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 không bật sau khi cài đặt bản cập nhật mới (các bước đơn giản)