NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy J7 Prime không khởi động được sau khi sửa chữa màn hình
• Vấn đề thứ 2: Phải làm gì nếu Galaxy J7 hao pin nhanh và liên tục khởi động lại khi pin yếu
• Sự cố # 3: Cách khắc phục Galaxy J7 không khởi động được và bị kẹt trong vòng lặp khởi động
• Sự cố # 4: Galaxy J7 Prime không sạc, không được PC phát hiện

Xin chào người hâm mộ Android! Chào mừng bạn đến với tập khắc phục sự cố # GalaxyJ7 hôm nay. Bài viết này sẽ giải đáp một số vấn đề thường gặp về thiết bị này. Như thường lệ, tất cả các trường hợp được đề cập dưới đây được trích từ các báo cáo mà chúng tôi nhận được từ một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích.

Sự cố # 1: Galaxy J7 Prime không khởi động được sau khi sửa chữa màn hình

Chào bạn, gần đây chồng tôi làm rơi chiếc điện thoại Samsung Galaxy prime của anh ấy xuống gạch và vỡ màn hình. Chúng tôi đã mua một màn hình thay thế thông thường và chỉ lắp đặt bán phần (trừ keo). Khi chúng tôi khởi động điện thoại lên, nó sẽ hiển thị cho chúng tôi logo Samsung Galaxy chính là (ánh sáng hy vọng) và không có gì khác. Điện thoại được sạc qua dây ban đầu và đang nhấp nháy đèn thông báo màu xanh lam, nó cũng rung. Màn hình rõ ràng là hoạt động vì nó hiển thị rõ ràng logo và chúng tôi đã thử đặt lại mềm chỉ khoảng 15 lần kể từ sáng nay. Cuối cùng, chúng tôi đã thử sử dụng phím giữ và phím xuống và phím home để truy cập trang tải xuống và nó hiển thị cho chúng tôi trang cảnh báo, v.v. Chúng tôi đã khởi động lại điện thoại một lần nữa và nó vẫn không có dấu hiệu của bất kỳ màn hình nào khác.Điện thoại đã hoạt động bình thường trước khi loại bỏ màn hình nứt ban đầu. Tôi đã rất cẩn thận trong việc loại bỏ dán trên màn hình. Chồng tôi nghĩ rằng anh ấy đã sao lưu mọi thứ, nhưng thật đáng buồn là có một số thư mục vẫn còn sót lại trong bộ nhớ trong là bữa tiệc sinh nhật của con gái chúng tôi và một vài bức ảnh cũ của em bé. Điện thoại không tắt, thực sự không thể làm được. Và đèn nền của màn hình liên tục sáng lên không hiển thị gì. Tôi đã đọc qua tất cả nếu không muốn nói là hầu hết các bài đăng và video và chúng không giải quyết được vấn đề. Xin vui lòng giúp đỡ! Và cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Giải pháp: Đối với smartphone, màn hình không chỉ để hiển thị hình ảnh mà còn là cổng vào hệ điều hành. Nếu thiết bị không hoạt động đầy đủ, không có cách nào để truy cập nội dung của thiết bị lưu trữ. Trong máy tính để bàn và máy tính xách tay, người dùng có thể chỉ cần ngắt kết nối vật lý ổ cứng hoặc SSD và cắm nó vào một máy khác để truy cập nội dung. Bạn không thể làm điều đó đối với điện thoại thông minh. Bộ nhớ flash giữ hệ điều hành và dữ liệu được liên kết sâu hơn với bo mạch chủ mà ngay cả khi bạn tách Nand về mặt vật lý và kết nối nó với bo mạch chủ khác, dữ liệu vẫn sẽ bị khóa.

Rõ ràng vấn đề của bạn cũng vượt ra ngoài màn hình vì nó cũng có vẻ như điện thoại không khởi động bình thường chút nào. Giả sử bạn đã sửa chữa hoặc thay thế màn hình đúng cách, vẫn có thể xảy ra sự cố phần cứng khác khiến hệ điều hành không thể khởi động. Chúng tôi không thể xác định được sự cố phần cứng khác đó là gì. Bạn muốn để một kỹ thuật viên được đào tạo chạy chẩn đoán cho bạn để có thể xác định được điểm hỏng hóc.

Vấn đề thứ 2: Phải làm gì nếu Galaxy J7 hao pin nhanh và liên tục khởi động lại khi pin yếu

Chào. Vấn đề của tôi đã được giải quyết một phần nhưng nó đang bắt đầu khiến tôi thất vọng. Vấn đề là điện thoại Samsung Galaxy J7 của tôi sẽ hết pin khi chỉ ở mức 40% hoặc đôi khi cao hơn. Đôi khi tôi thấy mình đang chơi một trò chơi hoặc đọc một cuộc trò chuyện nhóm, nhìn lên tỷ lệ phần trăm của tôi và thấy nó ở mức 43% và sau đó 2 phút, nó tắt và thấy rằng nó không có điện. Trước đây, tôi đã đề cập rằng tôi đã khắc phục một trong những vấn đề khác cùng với điều này.

Vấn đề khác là thực tế là pin của tôi sẽ tiêu hao rất nhanh mặc dù đang ở chế độ tiết kiệm năng lượng và đóng tất cả các ứng dụng nền. Vì vậy, tôi đã sử dụng đến cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình, cách này đã thực sự khắc phục được sự cố tiêu hao nhưng sự cố mất nguồn ngẫu nhiên vẫn còn. Tôi không có manh mối nào và tôi rất muốn thử bất cứ điều gì có thể giúp tôi vì tôi chắc chắn rằng bạn có thể đồng ý 40% trên điện thoại của tôi giờ là 0% mới của tôi khi tôi điên cuồng tìm kiếm bộ sạc của mình khi thấy nó chạm ngưỡng 40%. Tôi đánh giá cao bất kỳ loại giúp đỡ nào.

Giải pháp: Lý do rất có thể cho cả hai vấn đề này là do dung lượng pin kém. Pin sử dụng Lithium thường có dấu hiệu xuống cấp đáng kể sau một năm sản xuất. Sử dụng càng nhiều thì dung lượng pin càng nhanh. Cả hai vấn đề đều là dấu hiệu nhất quán của pin điện thoại thông minh đã hết. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm bây giờ là thay thế nó. Vì bạn đã thử khôi phục cài đặt gốc mà dường như không khắc phục được sự cố, chúng tôi sẽ không khuyến nghị hiệu chuẩn pin nữa. Trong trường hợp bạn muốn dùng thử, đây là những gì bạn cần làm:

1. Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi nó đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện trở lại.
6. Nói lại bước 1-5.

Nếu không có cải thiện đáng kể về hiệu suất của pin sau khi hiệu chuẩn, hãy thay pin chính thức bằng pin chính thức.

Sự cố # 3: Cách khắc phục Galaxy J7 không khởi động được và bị kẹt trong vòng lặp khởi động

Gần đây điện thoại của tôi tự tắt, sau đó tôi đã thử bật lại nhưng màn hình vẫn đen. Tôi đã cắm nó vào và nó đột nhiên chuyển sang màn hình “Samsung Galaxy J7 Powered by Android”, sau đó nó lại chuyển sang màu đen, sau đó trở lại màn hình Android và nó tiếp tục chuyển đổi giữa các màn hình đó. Tôi cắm và rút phích cắm của nó vài lần và sau đó nó chuyển sang màn hình phần trăm pin bình thường, sau đó nó khởi động chính xác. Vài phút sau điều tương tự cũng xảy ra. Ở chế độ khôi phục (mà tôi không thể thực hiện luôn vì trong vòng lặp màn hình đó, tôi thực sự không thể làm gì được), tôi đã khôi phục cài đặt gốc và xóa bộ nhớ cache. Sau một vài ngày, vấn đề trở lại. Tôi có thể làm gì?

Giải pháp: Vì quá trình thiết lập lại tổng thể không khắc phục được sự cố tốt nên rất có thể sự cố là do hiệu suất pin kém. Pin J7 của bạn có thể đã cạn kiệt đến mức chỉ có thể cung cấp đủ năng lượng để duy trì hoạt động. Điều này thường được mong đợi nếu điện áp đã giảm đáng kể. Khởi động yêu cầu nguồn điện ổn định vì hệ thống cần năng lượng bùng nổ để cung cấp năng lượng cho mọi thứ. Nếu pin sụt giảm trong khi khởi động, hệ thống sẽ gặp sự cố và cuối cùng quay trở lại quá trình khởi động ban đầu. Đây là lý do tại sao các vấn đề về vòng lặp khởi động như của bạn có xu hướng xảy ra với các thiết bị cũ có pin cũ. Nếu điện thoại không còn trong thời hạn bảo hành, chúng tôi khuyên bạn nên thay pin trước. Miễn là bạn không can thiệp vào phần mềm bằng cách root hoặc flash, thì rất có thể bạn sẽ khắc phục được sự cố theo cách này.

Sự cố # 4: Galaxy J7 Prime không sạc, không được PC phát hiện

Điện thoại của tôi là Samsung Galaxy J7 Prime, SM-G610Y / DS. Tôi đã gặp phải các sự cố sau: 1. Điện thoại của tôi đôi khi không sạc được. 2. Điện thoại của tôi không thể kết nối với máy tính xách tay qua dây micro usb. (Hoạt động trước đây) 3. Đôi khi màn hình của tôi sẽ đảo ngược ở chế độ dọc khi lật ngược. 4. Khi tôi tắt điện thoại khi nó không sạc, pin màu xám có tia chớp hiển thị nhưng nó vẫn không sạc. Tôi đã cố gắng bật kết xuất pin yếu nhưng vẫn không được khôi phục cài đặt gốc. Tôi phải đưa ra giả thuyết cho vấn đề 1. Tôi đã sử dụng dây nguồn sạc từ loa di động để kết nối điện thoại với máy tính xách tay, kể từ đó nó không sạc bình thường. 2. Một bản cập nhật phần mềm gần đây đã được cài đặt trong điện thoại của tôi. Tôi mong một phản hồi và cảm ơn bạn đã giúp tôi 🙂

Giải pháp: Các vấn đề 1, 2 và 4 rất có thể có liên quan và có cùng nguyên nhân. Nếu bạn chưa thử khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị, chúng tôi khuyên bạn nên làm điều đó để xem có phải lỗi phần mềm hay không. Để tham khảo, đây là các bước để khôi phục cài đặt gốc cho J7 Prime của bạn:

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng cổng sạc có thể bị lỗi. Có một điều khôn ngoan là tại sao bạn nên chỉ sử dụng các phụ kiện chính thức như cáp và bộ sạc cho điện thoại thông minh. Đôi khi, cáp của bên thứ ba có thể không tương thích hoàn toàn về mặt vật lý với cổng sạc Samsung, khiến các đầu nối kim loại bị cong hoặc gãy khi buộc cáp vào. Hãy thử kiểm tra cổng sạc bằng dụng cụ phóng đại và xem có hư hỏng rõ ràng không. Nếu bạn không thể làm như vậy, hãy để một chuyên gia kiểm tra phần cứng.