NộI Dung

• Sự cố # 1: Samsung Galaxy S6 không bật
• Sự cố # 2: Galaxy S6 không phản hồi và hiển thị đèn xanh
• Sự cố # 3: Galaxy S6 liên tục khởi động lại và quá nóng
• Sự cố # 4: Galaxy S6 Edge không khởi động được
• Sự cố # 5: Galaxy S6 bị rung khi sử dụng sạc nhanh
• Tương tác với chúng tôi

Các thiết bị điện tử đôi khi không thể bật nguồn đúng cách vì một số lý do nhưng hầu hết các sự cố đều xảy ra với các thiết bị cũ hơn hoặc những thiết bị đã có vài mùa trong vòng đời của nó. Do đó, thật khó an ủi khi biết rằng một số độc giả của chúng tôi đã gặp sự cố khởi động trên thiết bị #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge và # GalaxyS6EdgePlus) mới của họ.

Sự cố # 1: Samsung Galaxy S6 không bật

Khi Galaxy S6 của tôi bị chết, tôi đã cố gắng cắm nó vào bộ sạc nhưng sau đó biểu tượng pin không xuất hiện. Điều đó đã khiến tôi lo lắng ngay từ đầu. Sau đó tôi lên mạng để tìm hiểu xem chuyện gì đã xảy ra. Tôi đã thử nút nguồn và nút giảm âm lượng cùng một lúc nhưng không hoạt động. Và tôi đã thử mọi phương pháp xử lý sự cố ngoài kia. Tôi đã cắm nó vào khi tôi đang thử các phương pháp đó nhưng vẫn không có gì xảy ra. Nhưng ngay lần đầu tiên cắm sạc, dây sạc rất nóng. Nhưng tôi không biết mình có liên quan gì đến nó. Tôi thực sự cần giúp đỡ về vấn đề này. Cảm ơn - Nate

Giải pháp: Chào Nate. Pin của Samsung Galaxy S6 không thể tháo rời nên rõ ràng chúng tôi không thể kiểm tra xem đó có phải là lý do gây ra lỗi khởi động hay không. Chúng tôi giả định rằng bạn đã thử khởi động điện thoại ở cả hai chế độ khôi phục và tải xuống, vì vậy bước hợp lý nhất tiếp theo của bạn ở đây là yêu cầu thay thế hoặc sửa chữa.

Sự cố # 2: Galaxy S6 không phản hồi và hiển thị đèn xanh

Màn hình của tôi bị đen và không phản hồi. Thiết bị chỉ nhấp nháy một ánh sáng xanh chứ không có gì hơn. Tôi đã thử nhiều tổ hợp phím để thử và khởi động lại thiết bị, nhưng không may mắn. Các lệnh nút tôi đã thử là:

• Nguồn và giảm âm lượng
• Nguồn và tăng âm lượng
• Tăng và giảm âm lượng và nguồn
• Tăng / Giảm âm lượng bằng nút Home

Xin hãy tư vấn. - Giàu có

Giải pháp: Chào Rich. Chúng tôi có thể thấy rằng bạn chưa thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và tải xuống. Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước.

Khởi động Galaxy S6 ở chế độ khôi phục

Mục đích chính của việc cung cấp cho thiết bị Android khả năng khởi động ở chế độ khôi phục là cho phép khôi phục cài đặt gốc bằng cách sử dụng các nút phần cứng cũng như dễ dàng xóa bộ nhớ cache hệ thống.

Chế độ khôi phục là một phân vùng có khả năng khởi động đặc biệt trong điện thoại của bạn được thiết kế để trở thành một trong những công cụ khắc phục sự cố. Cho dù bạn đang cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc vì hiệu suất chậm hoặc sự cố khởi động, chế độ khôi phục sẽ rất hữu ích. Dưới đây là các bước để làm điều đó:

• Tắt Galaxy S6.
• Nhấn và giữ các nút sau cùng một lúc: Nguồn, Tăng âm lượng, Màn hình chính.
• Tiếp tục giữ các nút cho đến khi màn hình khôi phục hiển thị.
• Khi bạn nhìn thấy Khởi động Khôi phục… màn hình, nhả ba nút.

Chúng tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trước. Nếu không có gì xảy ra sau khi làm như vậy, hãy đảm bảo khôi phục cài đặt gốc.

Khởi động Galaxy S6 ở chế độ tải xuống

Nếu bạn đã cố gắng root điện thoại của mình hoặc cài đặt bất kỳ ROM tùy chỉnh nào trước khi gặp sự cố, hãy xem xét khởi động nó ở chế độ tải xuống để xem liệu bạn có thể làm cho nó hoạt động hay không. Còn được gọi là chế độ ODIN, chế độ này rất hữu ích khi bạn muốn cài đặt phần sụn mới theo cách thủ công. Chế độ này cũng hữu ích cho các kỹ thuật viên nếu bạn muốn họ cài đặt hệ điều hành tùy chỉnh mới. Đây là các bước:

• Tắt Galaxy S6.
• Nhấn và giữ các nút sau cùng một lúc: Nguồn, Giảm âm lượng, Màn hình chính.
• Tiếp tục giữ các nút cho đến khi màn hình tải xuống đặc biệt được hiển thị.
• Thả ba nút khi màn hình chế độ tải xuống xuất hiện.

Để được hướng dẫn cách cài đặt chương trình cơ sở mong muốn của bạn, chỉ cần sử dụng Google để tìm kiếm thêm tài nguyên trực tuyến.

Đọc liên quan Cách unroot Samsung Galaxy S6 Edge về firmware stock

Sự cố # 3: Galaxy S6 liên tục khởi động lại và quá nóng

Xin chào. Tôi đang gửi email cho bạn thay mặt cho anh trai tôi vì anh ấy không có thiết bị làm việc.

Điện thoại của anh ấy mới mua (2 tuần trước) và đang gặp sự cố về nguồn. Nó sẽ chỉ bật trong 60 giây sau đó lại tắt. Không có nước hoặc hư hỏng bên ngoài điện thoại.

Lúc đầu nó nói rằng điện thoại đã quá nóng. Anh ấy để nó nguội đi và bây giờ anh ấy nhận được thông báo rằng nhiệt độ pin thấp. Tại sao điều này lại xảy ra và anh ấy có thể làm gì để khắc phục nó? - Erin

Giải pháp: Chào Erin. Chúng tôi nghĩ rằng pin của anh trai bạn là nguyên nhân ở đây. Hai trong số các biểu hiện phổ biến của sự cố pin là khởi động lại ngẫu nhiên và quá nóng. Vì chúng tôi không thể chỉ thay thế pin trên điện thoại này, chúng tôi khuyên bạn nên yêu cầu thay thế hoặc sửa chữa nó ở đâu đó. Nếu điện thoại này vẫn còn bảo hành, hãy nhớ gọi điện hoặc đến Samsung để họ kiểm tra máy trước. Hãy nhớ rằng việc kiểm tra bởi kỹ thuật viên của bên thứ ba có thể làm mất hiệu lực bảo hành của nhà sản xuất. Nếu điện thoại này do nhà cung cấp dịch vụ cung cấp, bạn cũng có thể yêu cầu họ sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố # 4: Galaxy S6 Edge không khởi động được

Xin chào, tên tôi là Kashif Saeed và tôi có một mẫu S6 Edge G925F (Quốc tế) 64GB. Đây là ấn bản Ngày đầu tiên. có nó vào ngày đầu tiên phát hành. Sau khi sử dụng trong nhiều tháng, cho đến nay vẫn không gặp bất kỳ vấn đề gì. Hôm qua, khi đang lái xe ô tô với bạn của mình, tôi đã kết nối điện thoại qua Bluetooth trên ô tô và nghe nhạc. Tôi nhận được 2 cuộc gọi nhỡ lần đó nhưng tay tôi bận nên tôi không thể nghe điện thoại vào lúc đó.

Vâng ngay sau đó, điện thoại của tôi vừa khởi động lại và tôi thấy nó nóng lên. Kể từ đó, nó sẽ tiếp tục khởi động lại và đóng băng! đôi khi nó khởi động cho đến màn hình chính hoặc đôi khi nó khởi động lại ngay sau khi S6 Edge hiển thị hoặc đôi khi ở logo của Samsung (Với âm thanh bị kẹt như aaaarrrrrr, giống như bị kẹt giữa âm thanh khởi động).

tôi đã cố gắng vào chế độ khôi phục, không may - vẫn bị kẹt ở màn hình Galaxy. Tôi đã cố gắng khởi động vào chế độ An toàn, không may mắn cho đến nay. nó chỉ tiếp tục khởi động lại và khởi động lại đóng băng !!

Tôi đã cố gắng cập nhật firmware thông qua ODIN 3 lần vì chỉ có chế độ tải xuống hoạt động nhưng bây giờ thiết bị của tôi bị khóa nên ODIN không hoạt động nữa = P = (Tôi đã cố gắng khởi động firmware thông qua KIES và Smart Switch !! KHÔNG MAY MẮN !! = (Làm ơn giúp tôi với !! - Kashif

Giải pháp: Chào Kashif. Nếu điện thoại của bạn không khởi động được ở cả 4 chế độ (bình thường, an toàn, khôi phục và tải xuống), chúng tôi hầu như không thể cung cấp cho bạn về mặt lời khuyên. Điều tốt nhất tiếp theo mà bạn nên làm, giống như những người khác ở trên, là dùng đến sửa chữa hoặc thay thế.

Nếu bạn có thể hủy bảo hành bằng cách tự mở và sửa điện thoại, hãy thử tìm kiếm tài nguyên trực tuyến để thực hiện công việc. Trang web iFixit gần đây đã đăng một số hướng dẫn tuyệt vời để khắc phục sự cố như thế này. Họ cũng cho phép bạn mua các công cụ cần thiết.

Sự cố # 5: Galaxy S6 bị rung khi sử dụng sạc nhanh

Chào. Gần đây tôi đã đọc hướng dẫn của bạn về cách khắc phục sự cố sạc với Samsung Galaxy S6 nhưng tôi gặp một vấn đề hơi khác. Khi tôi kết nối thiết bị của mình với bộ sạc ban đầu của nó, thiết bị bắt đầu rung và tạo ra tiếng ồn khi kết nối lặp đi lặp lại như thể được cắm vào và rút ra nhiều lần. Điều này cũng xảy ra khi tôi sử dụng pin dự phòng với đầu ra 2A. Bây giờ tôi đã sử dụng bộ sạc cũ hơn của Samsung Galaxy S2 sạc bình thường nhưng chậm hơn rất nhiều so với bộ sạc S6 đã làm. Bất kỳ đề xuất, xin vui lòng giúp đỡ. Trân trọng người dùng S6. - Aleksandar

Giải pháp: Chào Aleksandar. Có vẻ như không có vấn đề phần cứng nào liên quan ở đây vì S6 của bạn sạc tốt bằng bộ sạc tiêu chuẩn. Điều đó đặt ra câu hỏi về cổng sạc và pin là tốt. Điều này có nghĩa là bạn có thể gặp sự cố phần sụn kích hoạt chức năng rung mỗi khi bạn sử dụng bộ sạc S6 chính hãng và các thiết bị sạc cường độ dòng điện cao hơn.

Quá trình sạc được điều chỉnh bởi chương trình cơ sở của điện thoại, vì vậy tốt nhất bạn nên khắc phục sự cố để xác nhận nghi ngờ. Dưới đây là những điều mà bạn có thể thử.

Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

Điều đầu tiên cần làm là khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Chế độ này ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn đã cài đặt các ứng dụng giả mạo hoặc có vấn đề của bên thứ ba, việc khởi động ở chế độ an toàn rất có thể sẽ làm phát sinh điều gì đó. Đây là các bước:

• Nhấn và giữ Giảm âm lượng và Quyền lực phím trong 20 đến 30 giây.
• Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy thả Quyền lực phím ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn Giảm âm lượng Chìa khóa.
• Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
• Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, hãy bắt đầu gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba cho đến khi nó được loại bỏ.

Xóa bộ nhớ cache hệ thống

Nếu khởi động ở chế độ an toàn không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục để xóa phân vùng bộ nhớ cache. Còn được gọi là bộ đệm hệ thống, kho lưu trữ tệp hệ thống đặc biệt này phải luôn hoạt động tốt để tránh hiệu suất chậm và các sự cố không liên quan khác xảy ra. Để xóa phân vùng bộ nhớ cache, chỉ cần làm theo các bước sau:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ ba nút sau cùng một lúc: Tăng âm lượng, Màn hình chính và Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ Chìa khóa.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy thả Tăng âm lượng và Trang Chủ chìa khóa.
• Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật xóa phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
• Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Nếu hai quy trình không thành công, phương pháp cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc. Không hẳn là điều bạn muốn thực hiện nhưng đây có thể là một giải pháp hiệu quả để thực hiện trước khi bạn gửi điện thoại đi sửa chữa hoặc thay thế. Đây là các bước:

• Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
• Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ và Quyền lực các phím với nhau.
• Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị Bật nguồn cho logo, nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
• Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
• Sử dụng Giảm âm lượng phím, đánh dấu tùy chọn, xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Nhấn nút Giảm âm lượng một lần nữa cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được đánh dấu và sau đó nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Sau khi đặt lại xong, hãy tô sáng Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ và đánh Quyền lực phím để khởi động lại điện thoại.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.