Khi điện thoại của bạn hiển thị lỗi không lắp thẻ SIM, điều đó cho bạn biết rằng thẻ SIM không được tiếp xúc an toàn với khe cắm hoặc một thứ gì đó trong hệ thống điện thoại đang ngăn hệ thống thẻ SIM hoạt động như dự kiến. Kết quả là điện thoại không thể đọc và nhận dạng thẻ SIM. Lỗi không lắp thẻ SIM là một trong những lỗi phổ biến nhất mà chủ sở hữu các thiết bị Android khác nhau gặp phải, bao gồm cả điện thoại thông minh Sony Xperia XZ3.
Trước khi chọn thay thế thẻ SIM mới hoặc đến trung tâm dịch vụ do Sony ủy quyền, bạn có thể thử bất kỳ quy trình nào trong số các quy trình cụ thể này vì đây là tất cả các giải pháp khả thi cho các sự cố liên quan đến SIM trên điện thoại. Điều đó nói rằng, hãy đọc thêm và tìm hiểu phải làm gì nếu điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn không phát hiện được thẻ SIM của bạn và tiếp tục hiển thị lỗi không lắp thẻ SIM.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Tháo và lắp lại thẻ SIM của bạn.
Như đã đề cập trước đó, bạn có thể gặp phải lỗi không lắp thẻ SIM chỉ đơn giản là do thẻ SIM bị lỏng hoặc không tiếp xúc ổn định với mạch khay thẻ SIM. Để đảm bảo đây không phải là điều gây ra cho bạn sự cố này, hãy tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn rồi lắp lại đúng cách. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
- Khi điện thoại của bạn đã tắt nguồn, hãy lắp bộ đẩy khay SIM hoặc kẹp giấy nhỏ vào lỗ được cung cấp trên khay cho đến khi nó bật ra.
- Nhẹ nhàng tháo khay ra khỏi điện thoại, sau đó tháo thẻ SIM khỏi khay.
- Kiểm tra thẻ SIM xem có dấu hiệu hư hỏng nào không và nếu không có dấu hiệu hư hỏng nào, hãy đặt nó trở lại khay SIM ở vị trí cũ trước khi bạn tháo nó ra. Các điểm tiếp xúc vàng phải hướng xuống khay thẻ.
- Giữ chặt thẻ SIM rồi đẩy khay vào lại điện thoại. Đảm bảo rằng khay được khóa đúng vị trí.
Khi khay được khóa và cố định đúng vị trí, hãy bật điện thoại của bạn và xem lỗi đã hết chưa. Nếu nó hiển thị lại thì bạn nên tiếp tục khắc phục sự cố và thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Đặt lại nhẹ nhàng, buộc tắt máy hoặc buộc khởi động lại điện thoại của bạn.
Khởi động lại đơn giản trên điện thoại có thể làm được rất nhiều điều tốt. Nó có hiệu quả xóa các lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc ứng dụng, bao gồm cả những lỗi có thể đã kích hoạt lỗi thẻ SIM xảy ra. Dưới đây là cách thực hiện khởi động lại hoặc đặt lại mềm trên điện thoại thông minh Xperia XZ3:
- Nhấn và giữ Quyền lực trong vài giây cho đến khi menu mở ra.
- Nhấn vào Khởi động lại từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó, đợi điện thoại của bạn khởi động lại.
Bạn cũng có thể buộc điện thoại khởi động lại hoặc tắt nguồn.
- Để buộc khởi động lại, hãy nhấn và giữ Quyền lực chìa khóa và Tăng âm lượng phím đồng thời trong khoảng 6 giây hoặc khi điện thoại của bạn rung. Sau đó thiết bị sẽ khởi động lại.
- Để buộc điện thoại của bạn tắt, hãy nhấn và giữ cả hai Quyền lực và Tăng âm lượng cho đến khi điện thoại rung ba lần rồi tắt nguồn.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn khởi động hoàn toàn rồi thử xem cách đó có khắc phục được lỗi thẻ SIM trên thiết bị của bạn không.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất, nếu có.
Các bản cập nhật hệ thống mới thường cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại có thể khiến hệ thống đọc thẻ SIM của điện thoại bị lỗi và thay vào đó hiển thị lỗi. Đây là một trong những lý do tại sao bạn nên cập nhật điện thoại thông minh của mình.
- Để kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại, hãy truy cập Cài đặt-> Hệ thống-> Giới thiệu về điện thoại-> Số bản dựng.
Bạn sẽ thấy biểu tượng làm mới trên thanh trạng thái nếu có bản cập nhật phần mềm. Các bản cập nhật hệ thống có thể được tải xuống và cài đặt từ bảng thông báo của điện thoại. Nếu thiết bị của bạn có nhiều người dùng, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên / chủ sở hữu. Sau đó làm theo các bước sau:
- Mở Bảng thông báo bằng cách kéo thanh trạng thái xuống dưới.
- Cuộn xuống và nhấn để chọn bản cập nhật hệ thống mong muốn.
- Nhấn vào Tải xuống để bắt đầu tải xuống bản cập nhật.
- Chờ cho đến khi bản cập nhật được tải xuống hoàn toàn rồi nhấn Tải về để bắt đầu cài đặt bản cập nhật hệ thống trên điện thoại của bạn.
- Làm theo phần còn lại của hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt cập nhật hệ thống.
Điện thoại của bạn phải có ít nhất 1GB bộ nhớ miễn phí để phân bổ bản cập nhật hệ thống mới. Nếu không, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào về các phiên bản phần mềm mới. Thông thường, bạn sẽ thấy các lỗi liên quan như không gian lưu trữ sắp hết, một số chức năng hệ thống có thể không hoạt động, sau đó thích. Nếu bạn nhìn thấy những lời nhắc thông báo này, bạn cần giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại để nhận được thông báo về bản cập nhật hệ thống mới có sẵn cho thiết bị của mình.
Giải pháp thứ tư: Xóa tất cả dữ liệu kết nối trên điện thoại của bạn.
Xóa tất cả dữ liệu kết nối khỏi điện thoại có thể giúp xóa các lỗi liên quan đến mạng cũng như lỗi thẻ SIM trên điện thoại. Để xóa tất cả dữ liệu kết nối trên điện thoại thông minh Xperia XZ3, tất cả những gì bạn phải làm là đặt lại cài đặt mạng bằng các bước sau:
- Nhấn để mở Cài đặt ứng dụng.
- Lựa chọn Mạng & Internet.
- Chạm vào Biểu tượng menu (ba chấm dọc) để xem thêm các tùy chọn.
- Lựa chọn Đặt lại cài đặt mạng.
- Sau đó nhấn ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn ngay sau khi quá trình đặt lại cài đặt mạng hoàn tất. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng tất cả các thay đổi mới đều được áp dụng. Sau khi khởi động lại, cài đặt mạng mặc định sẽ được tải. Để sử dụng các tính năng mạng và dịch vụ Internet, hãy bật Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động trên thiết bị của bạn.
Giải pháp thứ năm: Thực hiện khôi phục dữ liệu ban đầu trên điện thoại của bạn.
Đây sẽ là giải pháp khả thi cuối cùng mà bạn có thể thử để đối phó với các lỗi thẻ SIM do các lỗi phức tạp hoặc dữ liệu hệ thống gây ra trên điện thoại. Bạn có thể mất dữ liệu cá nhân trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu để lưu giữ an toàn.
Sao lưu tất cả các tệp quan trọng được lưu trên bộ nhớ trong của điện thoại. Bạn có thể chuyển trước dữ liệu quan trọng sang thẻ nhớ hoặc các thiết bị lưu trữ bên ngoài khác. Sau khi tạo bản sao lưu, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại dữ liệu ban đầu trên điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn:
- Nhấn để mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Lựa chọn Cài lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Sau đó nhấn Đặt lại điện thoại xác nhận.
- Nếu được nhắc, hãy vẽ hình màn hình của bạn hoặc nhập mã PIN hoặc mật khẩu mở khóa màn hình để tiếp tục.
- Nhấn vào Xoá đi mọi thứ để xác nhận và bắt đầu thiết lập lại dữ liệu ban đầu.
Để tránh làm hỏng dữ liệu hệ thống, không làm gián đoạn quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu. Các lỗi liên quan đến phần mềm thường được xử lý bằng cách thiết lập lại tổng thể như được mô tả bằng các quy trình trên. Điều đó nói rằng, lỗi thẻ SIM sẽ không còn nữa. Nếu không, hãy xem xét các lựa chọn khác.
Sự lựa chọn khác
Nếu cách nào trong số đó không thể khắc phục được sự cố và điện thoại thông minh Xperia XZ3 của bạn vẫn không thể phát hiện thẻ SIM và liên tục hiển thị lỗi không lắp thẻ SIM, hãy thử sửa chữa phần mềm thiết bị bằng Xperia Companion. Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng máy tính đã cài đặt phiên bản phần mềm Xperia Companion mới nhất. Sau đó, cắm điện thoại của bạn vào cổng USB của máy tính bằng cáp đi kèm. Khi thiết bị được kết nối, hãy mở phần mềm Xperia Companion trên máy tính của bạn và nhấp vào nút Sửa chữa phần mềm trên màn hình chính. Bạn sẽ được nhắc với một loạt các bước và hướng dẫn trên màn hình. Tất cả những gì bạn phải làm là làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt lại phần mềm và hoàn tất quá trình sửa chữa.
Để được đề xuất và hỗ trợ khắc phục sự cố thêm, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc nhóm Hỗ trợ Sony Xperia để được trợ giúp.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
