NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Chrome đã dừng” làm phiền một số độc giả sở hữu Samsung Galaxy S9 của chúng tôi thực sự là một thông báo cho người dùng biết về việc Google Chrome bị lỗi. Chrome là một ứng dụng cài đặt sẵn được Google ủy quyền đi kèm với mọi thiết bị Android. Đó là một trình duyệt web giống như Samsung Internet mà bạn sử dụng để mở hoặc duyệt một trang hoặc trang web. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng được cài đặt sẵn nào khác, bạn không thể chỉ gỡ cài đặt nó trong một nỗ lực để khắc phục sự cố hoặc loại bỏ thông báo lỗi. Bạn phải làm gì đó về nó.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn để khắc phục sự cố này để bạn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào và sử dụng Chrome cũng như không bị thông báo lỗi hoặc sự cố. Đừng lo lắng, vấn đề này nói chung là một vấn đề nhỏ và bạn có thể tự mình khắc phục mà không cần người khác giúp đỡ. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề này, vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn một cách hay cách khác.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 với Chrome liên tục bị treo
Các sự cố liên quan đến ứng dụng như thế này rất dễ khắc phục nhưng trong cách khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết triệt để, chúng tôi sẽ bắt đầu từ điều rất cơ bản, giả sử sự cố này là tạm thời và do một số trục trặc nhỏ gây ra.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy S9 của bạn
Khởi động lại luôn có thể khắc phục các sự cố do một số trục trặc nhỏ gây ra, vì vậy đây là điều đầu tiên bạn nên thử, đặc biệt nếu đó là lần đầu tiên Chrome gặp sự cố trên điện thoại của bạn hoặc gặp lỗi.
Nhấn phím nguồn đó để khởi động lại thiết bị của bạn và mở ứng dụng sau đó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động lại cưỡng bức sẽ hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại bình thường.
- Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại và khi điện thoại hoạt động, hãy mở ứng dụng để biết sự cố vẫn tiếp diễn và nếu có, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục lỗi "Rất tiếc, điện thoại đã dừng" của Galaxy S9 [hướng dẫn khắc phục sự cố đầy đủ]
- Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Thật không may, Facebook đã dừng” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy S9 không thể gửi tin nhắn văn bản do lỗi "Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng"
- Cách chiếu gương lên TV trên Galaxy S9 bằng ứng dụng Samsung Smart View
Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem đó có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không
Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba khiến các ứng dụng cài đặt sẵn gặp sự cố và đó là những gì bạn cần xác minh trong phần này. Để làm như vậy, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Nếu ứng dụng không gặp sự cố khi điện thoại của bạn đang ở chế độ này, hãy tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt nó:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi gặp sự cố.
Mặt khác, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn hoặc nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện việc này, thì bạn phải chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại Chrome
Khi nói đến ứng dụng, đặt lại có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu và đó là những gì bạn phải làm với Chrome vì hai quy trình đầu tiên không khắc phục được sự cố. Bạn có thể mất dấu trang, lịch sử duyệt web và các tệp đã tải xuống, vì vậy hãy tạo bản sao lưu của những dữ liệu mà bạn không muốn mất.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Trình duyệt Chrome.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Đây là giải pháp hiệu quả nhất cho hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động với mọi trường hợp. Vì vậy, trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì phương pháp tiếp theo chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố.
Giải pháp thứ tư: Master Reset
Nếu giải pháp thứ ba cũng không khắc phục được sự cố, thì bạn không còn lựa chọn nào khác tại thời điểm này ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Việc đặt lại sẽ đưa thiết bị của bạn trở lại cài đặt gốc nhưng cũng sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp quan trọng mà bạn không muốn mất.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng sự cố với thiết bị của bạn sẽ được khắc phục sau đó. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Các vấn đề về đồng hồ của Galaxy S9: thời gian trên thanh trạng thái tiếp tục đóng băng, tự thay đổi thời gian tua đi, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt
- Mười cách dễ dàng để sửa lỗi "Thật không may, bàn phím Android đã dừng" của Galaxy S9
- Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Không may là Process com.android.phone Has Stopped” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Galaxy S9 thông báo âm thanh cho email không hoạt động, ứng dụng Outlook không có âm thanh thông báo cho người gửi ưu tiên
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì nếu thẻ SD của bạn không được phát hiện trên Samsung Galaxy S9 của bạn (các bước đơn giản)
