NộI Dung

• Có thể vượt qua Khóa mật khẩu trên Galaxy S7 Edge không?
• Galaxy S7 Edge mới không thể nhận dạng thẻ SD cũ
• Tin nhắn văn bản đã xóa quay trở lại trên Galaxy S7 Edge
• Galaxy S7 Edge sẽ không khởi động lại nữa

Google và các nhà sản xuất điện thoại đã nghĩ đến việc người dùng đã khóa thiết bị của họ. Vì vậy, trong trường hợp của #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) hoặc các thiết bị hàng đầu khác cho vấn đề đó, người dùng thực sự có hai lựa chọn để lấy lại quyền truy cập vào điện thoại của họ.

Có thể vượt qua Khóa mật khẩu trên Galaxy S7 Edge không?

Vấn đề: Xin chào, tôi đã thử thay đổi mật khẩu trên Galaxy S7 Edge của mình và hiện tại điện thoại của tôi đã bị khóa và tôi không thể mở nó bằng mật khẩu cũ hoặc mới. Tôi chưa sao lưu dữ liệu của mình và có một tin nhắn văn bản rất quan trọng mà tôi không thể để mất. Tôi nghĩ rằng đó là phiên bản Marshmallow nhưng không chắc chắn, Có cách nào tôi có thể mở khóa điện thoại của mình mà không bị mất dữ liệu không?

Câu trả lời: Trước hết, lý do chính khiến các khóa màn hình này tồn tại là để không ai có thể vào hoặc sử dụng điện thoại của bạn mà không được bạn cho phép. Về cơ bản, bất kỳ ai không biết mật khẩu, mã PIN, hình mở khóa hoặc không mang dấu vân tay của bạn đều không thể vượt qua màn hình khóa và điều tương tự cũng áp dụng nếu bạn quên dấu vân tay của bạn.

Bây giờ, nếu bạn đang hỏi chúng tôi liệu chúng tôi có thể mở khóa và cấp cho bạn quyền truy cập lại vào điện thoại của bạn hay không, không, chúng tôi không thể nhưng ngay cả khi có thể, chúng tôi sẽ không giúp bạn vì nghi ngờ rằng đó thực sự không phải là điện thoại. Tuy nhiên, có những dịch vụ mà Samsung và Google cung cấp có thể chỉ giúp bạn “vô hiệu hóa” hoặc “bỏ qua” màn hình khóa và chúng ta hãy thử xem xét chúng kỹ hơn một chút.

Bỏ qua khóa màn hình bằng dịch vụ Find My Mobile của Samsung

Có lẽ tốt nhất bạn nên lấy lại quyền truy cập vào điện thoại của mình mà không cần phải đặt lại điện thoại và làm mất dữ liệu quan trọng cũng như các tin nhắn văn bản mà bạn không thể không đọc.

Đảm bảo rằng Galaxy S7 Edge của bạn được kết nối với Internet cho dù thông qua Wi-Fi hay dữ liệu di động.

1. Đăng nhập vào dịch vụ Find My Mobile của Samsung.
2. Nhập thông tin đăng nhập của bạn nếu bạn đã có hoặc tạo tài khoản Samsung mới và đăng ký điện thoại của bạn nếu có thể.
3. Bước quan trọng nhất trong phương pháp này là xác minh và khi bạn có thể vượt qua điều đó, việc mở khóa thiết bị của bạn thật dễ dàng.
4. Giả sử bạn đã đăng nhập thành công vào tài khoản Samsung của mình, hãy tìm "Mở khóa màn hình của tôi" trên thanh bên trái.
5. Nhấp vào “Mở khóa” để vượt qua màn hình khóa.
6. Sau đó, bạn sẽ nhận được lời nhắc cho biết màn hình điện thoại của bạn đã được mở khóa.
7. Bây giờ đặt mật khẩu mới của bạn.

Bỏ qua màn hình khóa bằng Trình quản lý thiết bị Android

Tất cả các thiết bị Android đều có một dịch vụ tích hợp có thể cho phép người dùng bỏ qua khóa trong trường hợp họ quên của chúng. Đây là cách…

1. Đăng nhập vào dịch vụ Trình quản lý thiết bị Android của Google thông qua máy tính của bạn.
2. Cũng giống như Find My Mobile, xác minh là rất quan trọng đối với quá trình này. Vì vậy, sử dụng tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của bạn, đăng nhập vào ADM.
3. Sau khi thành công, bạn có thể thấy ngay danh sách các thiết bị Android nên hãy chọn thiết bị mà bạn muốn mở khóa.
4. Bên trong giao diện của ADM, chọn “Khóa”.
5. Trong màn hình tiếp theo, hãy nhập mật khẩu tạm thời và nhấp lại vào Khóa.
6. Nếu thành công, bạn sẽ thấy các nút Ring, Lock và Erase.
7. Trên điện thoại, bạn sẽ được nhắc nhập mật khẩu tạm thời vừa tạo. Nếu nhập đúng, bạn có thể mở khóa thiết bị của mình.

Dễ dàng, phải không? Vâng, ngay từ đầu, Trình quản lý thiết bị Android phải được bật trong điện thoại của bạn trước khi bạn có thể sử dụng dịch vụ này. Nếu không có dịch vụ nào trong số này hoạt động, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại và hy sinh dữ liệu, tệp và tin nhắn chỉ để có được quyền truy cập vào điện thoại của mình.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Tôi hi vọng cái này giúp được.

Galaxy S7 Edge mới không thể nhận dạng thẻ SD cũ

Vấn đề: Tôi đã phải thay mặt kính Samsung S7 Edge. Mọi thứ đều tốt từ điện thoại cũ của tôi sang điện thoại mới. Tuy nhiên, khi tôi đưa tất cả ảnh vào thẻ SD, tôi không thể mở chúng ra. Tôi chỉ thấy nơi chúng được cho là. Có cài đặt nào mà tôi đang thiếu sẽ cho phép chúng mở không?

Câu trả lời: Mặc dù điều quan trọng là thẻ SD của bạn phải hoạt động bình thường và được điện thoại của bạn nhận dạng, nó phải được ưu tiên thứ hai. Ưu tiên đầu tiên của bạn là làm thế nào để khôi phục dữ liệu từ nó. Điều đó nói rằng, tôi khuyên bạn nên để máy tính của mình đọc thẻ SD và sao lưu mọi thứ có trong đó. Tất nhiên, có hai khả năng; máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn sẽ nhắc bạn Định dạng thẻ hoặc cách xử lý các tệp trong đó. Nếu đó là thẻ thứ hai, thì bạn đã gặp may, nếu không, bạn không có nhiều lựa chọn vì máy tính của bạn không thể đọc thẻ SD nữa.

Nhưng giả sử bạn đã sao lưu thành công mọi thứ trong thẻ SD của mình, hãy định dạng thẻ bằng hệ thống tệp FAT32 – sử dụng máy tính của bạn cho việc này. Sau khi định dạng, hãy lắp lại thẻ SD vào điện thoại của bạn và gắn nó. Nếu thẻ vẫn không thể nhận dạng được thì đã đến lúc bạn mua thẻ mới vì thẻ của bạn đã bị hỏng.

Tin nhắn văn bản đã xóa quay trở lại trên Galaxy S7 Edge

Vấn đề: Tôi đã xóa tin nhắn văn bản khỏi điện thoại của mình để chúng quay lại trong vòng vài phút và nó sẽ thông báo rằng tôi x lượng văn bản đến khi chúng thực sự là những tin nhắn tôi vừa xóa và phải xóa lại, bất kỳ ý kiến ​​nào tại sao? Tôi có Samsung Galaxy S7 Edge và tôi mới có được vài tháng.

Câu trả lời: Bạn có chắc đó là tin nhắn văn bản (SMS hoặc MMS) không? Lý do tôi hỏi là vì tin nhắn văn bản phải được gửi từ một số điện thoại cụ thể để người khác nhận được. Tôi không chắc bạn đang sử dụng loại ứng dụng nhắn tin nào và bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba hay chưa. Nhưng giả sử vấn đề này xảy ra với ứng dụng chứng khoán, thì đây là những gì bạn cần làm trước tiên:

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn
Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng Tin nhắn, vì vậy nếu đó là một cấu hình sai gây ra sự cố này, quy trình này sẽ khắc phục sự cố:

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Chạm vào Ứng dụng, sau đó chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang tab TẤT CẢ.
5. Tìm và chạm vào Tin nhắn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu, Xóa.

Nếu cách này không hiệu quả, bạn bắt buộc phải làm theo bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn

Còn được gọi là “trạng thái chẩn đoán”, khi điện thoại được khởi động vào chế độ này, chỉ các ứng dụng và dịch vụ được cài đặt sẵn mới được chạy. Vì vậy, nếu sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra, thì sự cố sẽ không xảy ra ở chế độ này:

1. Bấm và giữ phím Nguồn.
2. Ngay sau khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
4. Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.

Chỉ khởi động ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng nó chắc chắn sẽ cung cấp cho bạn ý tưởng về nguyên nhân gây ra sự cố và bạn sẽ biết phải làm gì tiếp theo sau khi biết thủ phạm. Trong khi ở chế độ này, hãy thử xóa một số tin nhắn văn bản và xem chúng có quay lại hay không, sau đó tìm các ứng dụng có liên quan đến nó và gỡ cài đặt chúng. Bắt đầu tìm kiếm của bạn từ các ứng dụng liên quan đến nhắn tin.

Bước 3: Đặt lại điện thoại của bạn

Nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ an toàn hoặc nếu bạn không biết ứng dụng nào đang gây ra sự cố thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình. Tuy nhiên, bạn cần sao lưu dữ liệu và tệp của mình trước vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu và chạm vào Đặt lại thiết bị.
4. Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN của bạn.
5. Chạm vào Tiếp tục.
6. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Galaxy S7 Edge sẽ không khởi động lại nữa

Vấn đề: Điện thoại của tôi không bật, tôi đã thử mọi cách để bật nó lên. Khi tôi thử khởi động lại nó, trong khi đèn led được bật màu xanh lam, mọi thứ diễn ra hoàn hảo. Sau đó, tôi chọn tắt nguồn và nó đã tắt và bây giờ khi tôi cố gắng khởi động lại hoặc bật điện thoại của mình, không có gì xảy ra.

Câu trả lời: Nếu bạn may mắn, đó có thể chỉ là sự cố hệ thống, rất dễ sửa. Điều bạn cần làm đầu tiên là nhấn và giữ đồng thời cả nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây. Giả sử đó chỉ là sự cố hệ thống, thì điện thoại sẽ khởi động lại. Nếu không, bạn có thể đang giải quyết một vấn đề nghiêm trọng hơn. Cố gắng đọc các bài đăng sau tùy thuộc vào tình huống bạn đang gặp phải:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S7 Edge không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Sửa Samsung Galaxy S7 Edge không sạc được bằng bộ sạc, các sự cố về nguồn khác

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.