Dịch vụ nhắn tin văn bản là một trong những tính năng rất cơ bản của điện thoại. Không cần phải nói, #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) của bạn sẽ có thể truyền một lượng nhỏ dữ liệu qua mạng di động mà không gặp sự cố với điều kiện thiết bị được cung cấp đúng cách để nhận dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

Bước 1: Kiểm tra các thanh tín hiệu

Đây phải là điều đầu tiên bạn nên kiểm tra vì bạn không cần phải làm bất cứ điều gì trong điện thoại của mình; bạn chỉ cần nhìn vào thanh trạng thái để xem liệu thiết bị của bạn có nhận được dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ hay không. Nếu các thanh tín hiệu trống, thì bạn không có dịch vụ. Nếu chỉ có 1 hoặc hai vạch thì có thể là do ăng-ten trên điện thoại của bạn có vấn đề hoặc đó là sự cố mạng. Nhưng dù theo cách nào thì bạn cũng phải liên hệ với nhà cung cấp của mình vì ngay từ đầu, điện thoại của bạn là thương hiệu mới và có thể chỉ mới vài ngày tuổi và thứ hai, nếu đó là sự cố mạng, bạn không thể làm gì được.

Bước 2: Tìm biểu tượng máy bay

Nếu chế độ máy bay được bật, điện thoại sẽ không thể kết nối với bất kỳ mạng không dây nào. Cũng giống như bước 1, bạn chỉ cần nhìn vào thanh trạng thái để xem có biểu tượng máy bay hay không. Nếu có, hãy tắt nó đi để điện thoại có thể nhận được các dịch vụ không dây. Nhấn và giữ phím nguồn trong vài giây, sau đó chuyển chế độ máy bay từ Bật sang Tắt.

Bước 3: Bây giờ, khởi động lại điện thoại của bạn

Khởi động lại đơn giản có thể khắc phục rất nhiều vấn đề nhỏ. Vì vậy, nếu các thanh tín hiệu cho biết thiết bị của bạn đang được phục vụ tốt hoặc nếu không có biểu tượng máy bay trên thanh trạng thái thì đã đến lúc bạn thử khởi động lại điện thoại của mình.

Trong quá trình khởi động hoặc khởi động, điện thoại sẽ cố gắng kết nối lại với mạng và nếu thành công, kết nối sẽ mới và ổn định hơn và nó có thể chỉ khắc phục được sự cố.

Bước 4: Nếu bạn không thể gửi SMS, hãy kiểm tra Số trung tâm tin nhắn

Số Trung tâm Tin nhắn rất quan trọng trong việc gửi tin nhắn văn bản. Đó là một chuỗi các số trông giống như bất kỳ số điện thoại thông thường nào được sử dụng để tin nhắn của bạn sẽ được gửi đến trạm gốc hoặc tháp mà điện thoại của bạn đang nhận tín hiệu. Từ đó, tin nhắn sẽ được sắp xếp và chuyển đến người nhận. Vì vậy, về cơ bản, nếu không có hoặc nếu nó đã được chỉnh sửa và phản ánh một loạt phim không chính xác, thiết bị sẽ không thể gửi tin nhắn.

Bước 5: Nếu bạn không thể nhận tin nhắn văn bản, hãy kiểm tra xem có đủ bộ nhớ không

Tôi hiểu nếu bạn phản ứng với điều này vì điện thoại của bạn vẫn còn mới và có thể bạn vẫn chưa sử dụng một nửa bộ nhớ. Nhưng đã có rất nhiều vấn đề như thế này trước đây chỉ ra rằng bộ nhớ là thủ phạm. Nếu bạn là kiểu người dùng chụp nhiều ảnh và video, hãy lưu nhiều phim mà bạn có thể xem khi di chuyển hoặc chuyển tất cả các tệp và tài liệu từ điện thoại cũ của bạn, sau đó thử kiểm tra bộ nhớ. Nếu điện thoại của bạn sắp hết dung lượng bộ nhớ, hãy cố gắng giải phóng một số bằng cách di chuyển các tệp của bạn sang thẻ SD hoặc máy tính của bạn.

Bước 6: Nếu bạn không thể gửi và nhận SMS, hãy thử gọi điện

Bước này loại trừ khả năng đó là vấn đề về phạm vi bảo hiểm cũng như vấn đề với tài khoản của bạn. Nhưng bạn có thể thực hiện cuộc gọi đi hoặc không, bạn vẫn cần gọi cho nhà cung cấp của mình vì nó có thể là vấn đề với tài khoản của bạn. Người đăng ký không thể khắc phục các vấn đề liên quan đến tài khoản trừ khi bạn chỉ phải thanh toán một số hóa đơn để kích hoạt lại dịch vụ của mình.

Bước 7: Nếu bạn không thể gửi và nhận MMS hoặc tin nhắn hình ảnh

Kiểm tra dữ liệu di động ngay lập tức! Nó phải được bật để bạn có thể gửi và nhận MMS. Nếu nó đã được bật nhưng bạn vẫn không thể gửi / nhận MMS, thì hãy kiểm tra cài đặt APN. APN hoặc Tên điểm truy cập thực tế là một tập hợp dữ liệu được sử dụng để điện thoại của bạn có thể kết nối với mạng của nhà cung cấp. Nếu có một ký tự, chữ cái hoặc số không chính xác, thiết bị của bạn không thể kết nối với mạng.

Bạn có thể google APN của nhà cung cấp của mình và xem liệu APN có phù hợp với APN trên điện thoại của bạn hay không nhưng tôi khuyên bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật (tất nhiên là của nhà cung cấp của bạn) và yêu cầu nó chỉ để chắc chắn rằng bạn chọn đúng.

Bước 8: Nếu bạn không thể gửi tin nhắn văn bản nhóm

Cũng giống như bước trước, hãy đảm bảo dữ liệu di động được bật và sau đó kiểm tra APN vì văn bản nhóm được coi là MMS. Điều tương tự cũng xảy ra với tin nhắn văn bản có hình ảnh hoặc tệp đính kèm, SMS với biểu tượng cảm xúc và các ký tự đặc biệt khác.

Nếu tất cả những điều này không thành công, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn KHÔNG PHẢI là Samsung vì nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ có thể giúp bạn tốt hơn. Chưa có bất kỳ báo cáo nào về các sự cố ăng-ten hoặc thu sóng lớn, vì vậy nếu bạn gặp sự cố này, có thể đó là sự cố mạng.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.