NộI Dung
Nếu Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn, điều đó có thể có nghĩa là đã xảy ra sự cố với ứng dụng hoặc đó có thể là do sự cố phần sụn. Bất kể trường hợp nào xảy ra, bạn luôn có thể khắc phục sự cố này miễn là bạn sẵn sàng thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn với Spotify liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi xác định được lý do tại sao ứng dụng gặp sự cố. Bằng cách đó, chúng ta có thể đưa ra giải pháp khắc phục sự cố. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố tương tự nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Galaxy S10 Plus
Các ứng dụng của bên thứ ba liên tục gặp sự cố có thể có một số vấn đề với bộ nhớ cache hoặc tệp dữ liệu và mặc dù sự cố như vậy khá khó chịu nhưng việc khắc phục không khó. Làm theo các quy trình sau để thử và khắc phục sự cố Spotify tiếp tục xảy ra trên thiết bị của bạn…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn trước
Đôi khi sự cố xảy ra và dẫn đến sự cố ứng dụng và đó có thể là lý do tại sao Spotify liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 Plus của bạn. Điều đó nói rằng, điều đầu tiên mà tôi muốn bạn làm là buộc khởi động lại thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của điện thoại. Nếu sự cố là do trục trặc nhỏ, thì quy trình này sẽ khắc phục được.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau cho đến khi logo Galaxy S10 Plus xuất hiện trên màn hình.
Chỉ cần đợi điện thoại của bạn hoạt động và sau đó mở Spotify và xem liệu nó có còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng"
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache để khắc phục sự cố Spotify liên tục gặp sự cố
Đôi khi bộ nhớ cache bị hỏng và khi điều này xảy ra, nó cũng sẽ dẫn đến sự cố ứng dụng. Bộ nhớ đệm là một tập hợp các tệp nhỏ do chương trình cơ sở tạo ra để giúp ứng dụng chạy trơn tru khi bạn mở. Hãy thử xóa nó để hệ thống tạo một bộ đệm mới. Dưới đây là cách thực hiện trên Galaxy S10 Plus của bạn:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.
- Cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn trên Spotify.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
Sau đó, hãy mở ứng dụng để xem Spotify có tiếp tục bị treo sau khi thực hiện quy trình hay không.
Giải pháp thứ ba: Xóa dữ liệu của ứng dụng Spotify
Nếu xóa bộ nhớ cache không khắc phục được sự cố thì việc tiếp theo bạn phải làm là xóa dữ liệu. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về mặc định ban đầu nhưng hãy cẩn thận vì nó cũng sẽ xóa tất cả các bản tải xuống của bạn nếu bạn có. Tuy nhiên, tại thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác và quy trình này có xác suất cao hơn để khắc phục sự cố này. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.
- Cuộn xuống và nhấn vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn trên Spotify.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và nhấn OK để xác nhận hành động của bạn.
Sau đó, khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ, sau đó mở ứng dụng để xem Spotify có tiếp tục bị treo sau đó không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify
Đôi khi sự cố như thế này là do sự cố tương thích với ứng dụng nhưng đừng lo lắng vì quy trình này sẽ giải quyết vấn đề đó. Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu và Spotify vẫn gặp sự cố, thì đã đến lúc gỡ cài đặt để xóa ứng dụng và tất cả các tệp của ứng dụng cũng như các liên kết với các dịch vụ khác. Và khi bạn đã cài đặt lại nó, bạn có thể yên tâm rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Spotify.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.
- Sau khi nó hoạt động, hãy mở Play Store.
- Tìm kiếm spotify và sau đó cài đặt nó.
Tôi tin tưởng rằng quy trình này sẽ khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu Spotify liên tục gặp sự cố sau đó, thì có thể sự cố chỉ là do sự cố phần sụn. Trong trường hợp đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị lỗi "Messenger đã dừng"
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Nếu vẫn thất bại và nếu bạn thực sự cần sử dụng Spotify, thì bạn sẽ mất một chút thời gian để sao lưu các tệp và dữ liệu của mình rồi đặt lại điện thoại. Thao tác này sẽ đưa điện thoại trở về mặc định ban đầu cũng như xóa tất cả các tệp, dữ liệu và tùy chọn cá nhân của bạn. Tuy nhiên, quy trình như vậy sẽ khắc phục được sự cố chắc chắn.
Sau quá trình sao lưu, hãy nhớ xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím để tô sáng Có.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của mình với Spotify liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus
- Kết nối WiFi của Samsung Galaxy S10 Plus liên tục rớt
- Cách giải phóng Galaxy S10 Plus bị đóng băng
