#Samsung #Galaxy # S9 + là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tốt nhất hiện nay trên thị trường. Mặc dù có chung cấu trúc thiết kế như mẫu S8 + năm ngoái, nhưng điện thoại này sử dụng các thành phần phần cứng được cải tiến dưới dạng bộ vi xử lý Snapdragon 845 / Exynos 9810 và giờ đây nó cũng có hệ thống camera kép phía sau cho phép chụp ảnh di động chất lượng hơn. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 + ngẫu nhiên không nhận được tin nhắn văn bản và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S9 + ngẫu nhiên không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề:Galaxy S9 + của tôi trải qua khoảng thời gian ngẫu nhiên trong vài giờ mà nó sẽ không nhận được tin nhắn văn bản. Nếu tôi khởi động lại điện thoại của mình, nó sẽ nhận được tất cả các tin nhắn từ khoảng thời gian đó và sẽ có dấu thời gian chính xác (Nếu người đó gửi tin nhắn lúc 7:23 nhưng tôi không khởi động lại điện thoại của mình cho đến 11 giờ, điện thoại của tôi vẫn đăng ký đó Tôi nhận được tin nhắn lúc 7:23). Nó có thể làm điều này nhiều lần mỗi ngày, hoặc không. Tôi có thể biết rằng nó đang làm điều này nếu tôi chú ý đến thời lượng pin của mình. Điện thoại của tôi ngày càng có thời lượng pin kém hơn trong vài ngày qua. Tuy nhiên, nó trở nên tồi tệ hơn mà không có lý do gì (hơn 20 phần trăm mỗi giờ không sử dụng) khi tôi không nhận được tin nhắn. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn.

Vấn đề liên quan: Tôi thỉnh thoảng bỏ lỡ những tin nhắn văn bản được gửi từ bạn bè của tôi. Từ quan điểm của họ, tin nhắn đã được gửi đi, nhưng tôi không hiểu. Đó không phải là một lỗi khó và tôi biết về một số người trong số họ, tôi đang ở trong khu vực mà tôi có dịch vụ. Nó đã xảy ra từ ít nhất 2 người mà tôi biết. Tôi thực sự có những cuộc trò chuyện dài với cả hai người, nhưng tôi không ý thức được rằng tôi phải quay lại và dọn dẹp chúng vì tôi nghĩ rằng những cuộc trò chuyện dài sẽ xóa tin nhắn cũ chứ không bỏ lỡ tin nhắn mới. Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng nhắn tin có gây ra sự cố này hay không bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại đang chạy ở Chế độ an toàn hay không. Với điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy thử kiểm tra xem điều này có phải do sự cố tín hiệu hay không bằng cách chuyển đến một khu vực khác có sóng mạnh. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong khu vực khác này.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S9 + không nhận được văn bản từ một số liên lạc

Vấn đề:Tôi đã sử dụng Samsung Galaxy S9 + khoảng một tháng nay và trong tuần trước, tôi đã không nhận được tin nhắn văn bản từ một số liên lạc cụ thể. Họ đang nhận được tin nhắn từ tôi, nhưng tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn nào từ họ. Tôi đã kiểm tra xem liệu họ có bị chặn hay bất kỳ tin nhắn nào của họ hay không và họ đã không. Tôi đã thử bật và tắt điện thoại của mình và nó không làm gì cả. Tôi đã đặt lại mọi thứ và đã dừng lại và dường như không có gì hoạt động.

Giải pháp: Thử xóa liên hệ khỏi điện thoại của bạn rồi thêm lại. Bạn cũng nên đảm bảo rằng số đó không nằm trong danh sách chặn của điện thoại. Xóa chuỗi nhắn tin của liên hệ cụ thể này khỏi điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy tiến hành các bước bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Nếu liên hệ đang sử dụng iPhone, hãy yêu cầu họ bật tính năng iMessage của điện thoại sau đó yêu cầu họ gửi tin nhắn cho bạn
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.