#Samsung #Galaxy # S9 là một điện thoại hàng đầu là sự cải tiến so với S8. Mặc dù cả hai mẫu đều có thiết kế tương tự nhau nhưng S9 sử dụng các thành phần phần cứng mới nhất khiến nó hoạt động tốt hơn nhiều. Model này cũng sử dụng camera có khẩu độ thay đổi từ f / 1.5 đến f / 2.4. Điều này cho phép thiết bị chụp những bức ảnh chất lượng tuyệt vời trong cả điều kiện sáng hoặc thiếu sáng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Cửa hàng Google Play của Galaxy S9 sẽ không mở và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S9 Cửa hàng Google Play sẽ không mở
Vấn đề:Đêm qua hệ thống điện thoại của tôi đã cập nhật, tất cả đều có vẻ ổn ngoại trừ việc bây giờ Cửa hàng / dịch vụ của Google Play sẽ không mở hoặc cho phép các ứng dụng khác như gmail hoạt động trên điện thoại. Khi tôi mở gmail của mình, nó tuyên bố sẽ không chạy nếu không có Dịch vụ của Google Play hiện đang cập nhật và đã như vậy cả ngày. Khi tôi cố gắng mở Google Play, tôi nhận được trang mở muốn tôi đăng nhập nhưng nút màu xanh lá cây không hoạt động… về cơ bản, nó sẽ không chuyển đến cửa sổ tiếp theo để cho phép tôi đăng nhập. Có ý kiến gì không ?? Có phải vấn đề với Google Play không? Cảm ơn!
Giải pháp: Điều này có vẻ là do trục trặc trong quá trình cập nhật. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị từ đây. Khởi động lại điện thoại sau đó đảm bảo rằng nó được kết nối với kết nối Wi-Fi mạnh.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn sẽ cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc vì sự cố có thể đã xảy ra do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật.
S9 tiếp tục thông báo về bản cập nhật phần mềm có sẵn
Vấn đề: Tôi có một số vấn đề. Đầu tiên, tôi đã thực hiện cập nhật mới nhất này 6 lần vì mỗi lần cài đặt, điện thoại ngay lập tức cho tôi biết có bản cập nhật và tôi rất khó chịu với thông báo ngu ngốc và tôi thực hiện lại. Thứ hai, tôi không còn biết mình có tin nhắn văn bản khi nào và chỉ có thể nhìn thấy chúng khi tôi thực sự mở ứng dụng văn bản. Thường có một số nhỏ ở góc của phong bì cho biết có bao nhiêu văn bản đang chờ đọc. Đây là bản cập nhật khó chịu nhất từ trước đến nay !!
Giải pháp: Sự cố này thường do điện thoại không nhận ra rằng phần mềm mới nhất đã được cài đặt. Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra phiên bản phần mềm mà điện thoại của bạn đang chạy so với phiên bản phần mềm cần tải xuống. Nếu chúng khác nhau thì bạn nên tiến hành cập nhật phần mềm. Nếu chúng khác nhau thì trước tiên bạn nên thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Sự cố thường sẽ được giải quyết sau khi thực hiện bước này. Trong trường hợp nó vẫn còn thì bạn sẽ cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
S9 Video YouTube không phát
Vấn đề: Xin chào, cảm ơn bạn đã dành thời gian xem email của tôi. Tôi đang gặp sự cố với ứng dụng youtube trên galaxy s9 của mình. Có vẻ như nó muốn tải một chút, chẳng hạn như hai hoặc ba video, và đột nhiên, hình thu nhỏ sẽ không tải và sau đó nó sẽ không tải thêm bất kỳ video nào và khi tôi nhấp vào một video, nó sẽ không phát video. Tôi đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố có trên trang web, khôi phục cài đặt gốc mềm, xóa bộ nhớ cache, cài đặt lại youtube, thậm chí tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, mặc dù tôi đã mua điện thoại mới và gặp sự cố với điện thoại kể từ khi tôi có. Tôi vừa mới giải quyết nó cho đến bây giờ, nơi nó trở thành một rắc rối tuyệt đối. Cách khắc phục duy nhất mà tôi tìm thấy là khởi động lại ứng dụng nhưng nó lại xảy ra sau hai hoặc ba video.
Giải pháp: Bạn đã thử kiểm tra xem sự cố có phải do kết nối mạng không? Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn còn nên rất có thể điều này là do sự cố kết nối. Thử kết nối điện thoại với một mạng Wi-Fi khác, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được kết nối với mạng LTE di động của bạn hay không.
Ứng dụng nhắn tin S9 tiếp tục gặp sự cố
Vấn đề: Ứng dụng nhắn tin liên tục gặp sự cố. Nói, "Rất tiếc, ứng dụng nhắn tin đã ngừng hoạt động" Sau khi đóng và mở lại theo cách thủ công, thông báo tương tự sẽ xuất hiện. Chúng tôi đã thử tắt và bật lại điện thoại, Tắt điện thoại trong 10 giây và khởi động lại. Nó vẫn không hoạt động.
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn nên thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin khỏi trình quản lý ứng dụng. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau đó, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của mình đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Sau đó bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại rồi khôi phục cài đặt gốc.
