NộI Dung
- Tại sao PS4 của bạn không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật?
- Khắc phục sự cố cập nhật PS4
- Bài đọc đề xuất:
- Nhận trợ giúp từ chúng tôi.
Nếu PS4 của bạn không cập nhật và bạn không biết tại sao lại như vậy, thì hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ hữu ích. Mặc dù bạn chắc chắn có thể sử dụng bảng điều khiển PS4 của mình ngay lập tức, nhưng cần cập nhật phần mềm để khắc phục các sự cố đã biết và mang đến những thay đổi mới. Một số trò chơi cũng sẽ không trực tuyến nếu phần mềm bảng điều khiển của bạn không chạy bản cập nhật mới nhất. Vì những lý do này, bạn thực sự không có lý do gì để ngăn cập nhật hệ thống.
Tuy nhiên, đôi khi PS4 có thể không cập nhật. May mắn thay, các vấn đề cập nhật có thể phổ biến nhưng chúng cũng là một số vấn đề dễ giải quyết. Hãy xem cách bạn có thể khắc phục sự cố cập nhật của riêng mình.
Tại sao PS4 của bạn không tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật?
Có một số lý do khiến PS4 của bạn không cài đặt bản cập nhật. Tìm hiểu những gì họ đang có dưới đây.
Kết nối Internet chậm hoặc không liên tục.
Để tải xuống trò chơi và cập nhật liên tục, PS4 của bạn cần có tốc độ internet tốt. Đảm bảo rằng bạn có tốc độ ít nhất 3Mbps trên bảng điều khiển của mình. Để xem tốc độ internet trên PS4 của bạn nhanh như thế nào, bạn có thể thực hiện kiểm tra tốc độ mạng.
Nếu bạn sử dụng wifi tại nhà, hãy đảm bảo rằng tín hiệu không bị ngắt liên tục vì điều này có thể làm gián đoạn quá trình cập nhật. Nếu cần, hãy xem xét kết nối bảng điều khiển với bộ định tuyến bằng cáp mạng.
Máy chủ Sony không hoạt động.
Máy chủ có thể ngoại tuyến theo thời gian. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi cố gắng cập nhật, đó có thể là một chỉ báo về thời gian ngừng hoạt động của máy chủ. Bởi vì lỗi máy chủ tự biến mất, những gì bạn cần làm là bỏ qua việc cập nhật và đợi sự cố được khắc phục.
Phần mềm PS4 đang chặn cập nhật.
Nếu bạn đang chạy phần mềm PS4 được sửa đổi, không chính thức, các bản cập nhật hệ thống từ Sony có thể bị chặn. Để cập nhật hệ thống, bạn có thể phải điều chỉnh một số cài đặt trên phần mềm đã sửa đổi của mình hoặc cài đặt lại phần mềm PS4 chính thức.
Lỗi phần mềm không xác định.
Trong một số trường hợp, ngay cả phần mềm chính thức cũng có thể gặp lỗi và ngăn không cho cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Trong trường hợp này, bạn nên thử khôi phục cài đặt phần mềm về mặc định gốc hoặc khởi chạy bảng điều khiển để khắc phục sự cố.
Khắc phục sự cố cập nhật PS4
Khắc phục sự cố cập nhật PS4 thường dễ dàng. Dưới đây là các giải pháp mà bạn có thể thử.
- Khắc phục sự cố kết nối internet của bạn.
Trước hết, bạn muốn đảm bảo rằng PS4 của bạn không gặp phải sự cố kết nối chậm hoặc không liên tục. Thực hiện kiểm tra tốc độ trên đó và xem tốc độ có ổn không. Đảm bảo rằng bạn xử lý các vấn đề về wifi (nếu bạn đang sử dụng thiết lập không dây).
- Tiến hành cập nhật PS4 thủ công hoặc ngoại tuyến.
Nếu không có sự cố kết nối Internet nào nhưng bảng điều khiển của bạn vẫn không tải trực tiếp các bản cập nhật xuống từ Internet, hãy thử thực hiện cập nhật PS4 ngoại tuyến.
- Xóa thông báo.
Một số người dùng PS4 đã báo cáo rằng lỗi thông báo có thể tạm thời chặn cài đặt các bản cập nhật. Cân nhắc xóa thông báo của bạn và xem liệu điều đó có hiệu quả không. Đây là cách thực hiện:
-Lựa chọn Thông báo.
-Nhấn Nút tùy chọn trên bộ điều khiển của bạn.
-Trong menu, chọn Xóa bỏ.
-Chọn Chọn tất cả.
-Lựa chọn Xóa bỏ.
-Sau khi bạn đã xóa tất cả các thông báo, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật theo cách thủ công.
- Cài đặt bản cập nhật qua Chế độ an toàn.
Cũng giống như một máy tính Windows thông thường, bạn có thể chạy PS4 của mình ở chế độ an toàn và thực hiện một số việc, một trong số chúng để cập nhật hệ thống. Trong khi ở chế độ an toàn, chỉ những tính năng cơ bản nhất mới có thể chạy vì vậy nếu xảy ra trục trặc ở khía cạnh nâng cao hơn của phần mềm, cập nhật ở chế độ này có thể hoạt động.
Làm theo các bước bên dưới để khởi động bảng điều khiển sang chế độ an toàn và cập nhật từ đó:
-Tắt PS4 hoàn toàn.
-Khi bảng điều khiển tắt hoàn toàn, hãy nhấn và giữ Quyền lực trên bảng điều khiển phía trước PS4 cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp.
-Release Quyền lực sau tiếng bíp thứ hai, sẽ xảy ra khoảng bảy giây sau tiếng bíp đầu tiên.
-Kết nối bộ điều khiển của bạn với bảng điều khiển bằng cáp USB, sau đó nhấn PlayStation cái nút.
-Trong menu Chế độ An toàn, chọn Tùy chọn 3 [Cập nhật phần mềm hệ thống].
Nhận trợ giúp từ Sony.
Nếu PS4 của bạn vẫn không cài đặt bản cập nhật sau khi thực hiện các giải pháp ở trên, thì phải có một lỗi phần cứng không xác định hoặc trục trặc phần mềm đằng sau nó. Hãy giữ Sony và lên lịch hẹn với họ để được sửa chữa.
Bài đọc đề xuất:
- Cách khắc phục bộ điều khiển PS4 không kết nối hoặc đồng bộ hóa | Các bước đơn giản
- Cách khắc phục Call Of Duty Modern Warfare vẫn liên tục gặp sự cố | Xbox một
- Cách khắc phục lỗi game bị lỗi trên PS4. Không phản hồi và đóng băng
- Cách sửa lỗi cài đặt không hoàn chỉnh trên Steam (3) | Không kết nối
Nhận trợ giúp từ chúng tôi.
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để khắc phục sự cố.
