Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S7Edge khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mẫu điện thoại được phát hành vào năm 2016 này là một điện thoại hàng đầu trước đây được biết đến nhiều nhất với việc sử dụng màn hình cạnh cong. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố màn hình Galaxy S7 Edge nhấp nháy sau sự cố rơi và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Màn hình S7 Edge nhấp nháy sau khi thả
Vấn đề:Điện thoại của tôi bị rơi xuống và mặt sau bị vỡ. Điện thoại hoạt động tốt cho đến một ngày màn hình bắt đầu nhấp nháy và mờ. Điều đó xảy ra một vài lần cho đến khi nó biến mất. Sau vài ngày không sử dụng, nó vẫn bật tốt nhưng màn hình chập chờn và mất điện trở lại sau một giờ sử dụng. Vấn đề có thể là gì và tôi nên làm gì? Bảo hành vô hiệu do crack trên thiết bị.
Giải pháp: Có khả năng cú rơi đã làm hỏng một bộ phận bên trong điện thoại. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Màn hình S7 Edge bị đen sau khi thả
Vấn đề: Đầu tiên chiếc điện thoại này bị rơi màn hình xuống xi măng. Không có vết xước hoặc vết lõm tuy nhiên màn hình đen. Chúng tôi có thể trả lời bằng cách vuốt màn hình nhưng chỉ có thế. Màn hình cũng bị khóa. Chúng tôi đã cố gắng mở khóa nó chỉ bằng cách đoán vị trí của các số nhưng điều đó không hiệu quả khi tải xuống trên công tắc thông minh. Có cách nào để cắm và bỏ qua màn hình khóa để khôi phục danh bạ và ảnh ít nhất không? Tôi cũng đã cố gắng nhấn vào nút âm lượng và tắt nhưng không có gì đưa màn hình trở lại. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng. Chỉ là một lưu ý nhỏ, tôi không chắc chắn về phiên bản của điện thoại
Giải pháp: Vì màn hình màu đen nên không có cách nào bạn có thể truy cập vào dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại trừ khi nó được mở khóa. Việc sử dụng dịch vụ Find My Mobile của Samsung hoặc dịch vụ Find My Device của Google sẽ không hoạt động trong trường hợp này vì bạn vẫn phải nhập mật khẩu trên màn hình điện thoại. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó. Rất có thể sẽ phải thay thế cụm màn hình.
Màn hình S7 Edge không hiển thị bất cứ thứ gì
Vấn đề: màn hình s7 edge của tôi không hiển thị bất cứ điều gì nó không phản hồi với bất cứ điều gì nó không bị rơi hoặc xử lý sai mặc dù tôi đang sử dụng nó sau đó tôi đặt nó trong túi của tôi thì điều tiếp theo tôi thấy khi tôi lấy nó ra thì màn hình chết. giúp tôi
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc đủ bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường. Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không.
- Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
Trong trường hợp điện thoại vẫn không bật thì hãy thử khởi động nó ở chế độ khôi phục. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
