#Samsung #Galaxy # Note8 là mẫu điện thoại mới nhất trong loạt thiết bị Note được ra mắt vào năm ngoái. Điện thoại này có các đặc điểm thông thường của một thiết bị Note như màn hình Super AMOLED lớn 6,3 inch hoạt động với bút S Pen. Nó cũng có kiến ​​trúc phần cứng mạnh mẽ có khả năng chạy một số ứng dụng mà không bị trễ. Đây cũng là thiết bị Note đầu tiên có hai camera phía sau, cả hai đều có tính năng ổn định hình ảnh quang học. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 8 không có âm thanh cho sự cố tin nhắn văn bản và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Lưu ý 8 Không có thông báo bằng âm thanh cho tin nhắn văn bản

Vấn đề:Tôi đã sử dụng điện thoại Galaxy Note 8 trong vài tháng mà không gặp vấn đề gì, ngoại trừ khi một người bạn trả lời tin nhắn của tôi trong vòng một phút hoặc lâu hơn điện thoại của tôi không cho tôi thông báo bằng âm thanh. Tôi phải tiếp tục kiểm tra tin nhắn của mình để xem trả lời. Điều này chỉ xảy ra khi trả lời trả lời. Tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố này?

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem bạn có thể đã tắt tiếng chuỗi trò chuyện của bạn mình hay không. Khi nó bị tắt tiếng, bạn sẽ không nhận được bất kỳ âm thanh thông báo nào. Để bật tiếng chuỗi, hãy mở tin nhắn văn bản, sau đó chọn tên liên hệ nằm ở góc trên cùng bên trái. Nhấn vào mũi tên xuống, sau đó sẽ mở cài đặt cuộc trò chuyện. Đảm bảo cài đặt thanh thông báo ở vị trí bật.

Trong trường hợp chuỗi tin nhắn văn bản không bị tắt tiếng, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể bạn đã tải xuống một ứng dụng gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 8 Lỗi gửi tin nhắn không thành công

Vấn đề:Điện thoại của tôi đang gặp sự cố khi tôi cố gắng nhắn tin cho ai đó, nó cho tôi biết tin nhắn không gửi được do lỗi mạng. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại nhiều lần và tôi biết mình có dịch vụ vì tôi có thể truy cập Internet mà không cần Wi-Fi và gọi điện. Ngoài ra, mọi người nói với tôi rằng họ đang nhận được những tin nhắn mà điện thoại của tôi nói là không thể gửi được, được gửi cho họ bốn lần liên tiếp.! Nó chỉ mới bắt đầu làm điều này và tôi dường như không thể sửa chữa nó.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn nhận được tín hiệu mạnh từ mạng và người nhận tin nhắn văn bản đang nhận được tin nhắn văn bản ngay cả khi điện thoại của bạn thông báo rằng việc gửi không thành công thì sự cố có thể do trục trặc trong ứng dụng nhắn tin. Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi hoàn tất, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

Lưu ý 8 Không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề:Tôi sẽ không nhận được tin nhắn cho đến khi chúng được gửi đi (đôi khi 30-45 phút, đôi khi một tiếng rưỡi hoặc hơn). Khi họ đến, họ chỉ xuất hiện trong chuỗi văn bản mà đáng lẽ họ phải ở đó với dấu thời gian chính xác của thời điểm họ được gửi, nhưng tôi không nhận được thông báo nào. Vấn đề thứ hai là khi tôi xem lại tin nhắn, một số tin nhắn mà tôi đã gửi gần đây sẽ không còn xuất hiện trong chuỗi. Như thể họ chưa bao giờ ở đó. Mặc dù tôi biết thực tế là chúng được gửi đi vì mọi người đã phản hồi. Tất cả những vấn đề này bắt đầu cách đây một tuần vào hôm nay khi tôi cập nhật điện thoại của mình lên phiên bản mới nhất. Tôi đã thử đặt lại vài lần. Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể nguyên nhân là do một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Lưu ý 8 Không gửi tệp đính kèm trong tin nhắn văn bản

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung galaxy note 8, đã được mở khóa Verizon. Tôi đã thay đổi nhà cung cấp dịch vụ thành AT&T, nó vẫn hoạt động ngoại trừ không thể gửi tin nhắn văn bản đính kèm. Tôi đã liên hệ với Samsung và AT&T nhưng không khắc phục được sự cố.

Giải pháp: Vì bạn đã chuyển mạng, bạn sẽ cần đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại được đặt chính xác thành cài đặt của mạng AT&T. Cài đặt APN này cho phép điện thoại truy cập vào mạng dữ liệu di động của nhà cung cấp dịch vụ, do đó đảm bảo rằng bạn có thể gửi hoặc nhận MMS.

• Tên: NXTGENPHONE
• APN: NXTGENPHONE
• Proxy: Chưa được đặt
• Cổng: Chưa đặt
• Tên người dùng: Chưa được đặt
• Mật khẩu: Chưa đặt
• Máy chủ: Chưa đặt
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Loại xác thực: Không có
• Loại APN: mặc định, mms, supl, hipri
• Giao thức APN: IPv4
• Người mang: Không xác định