NộI Dung
Nhiều người dùng Android luôn hỏi chúng tôi câu hỏi này. Nếu bạn có một chiếc Galaxy Note9 bị đập và nó đã ngừng hoạt động bình thường sau khi đánh rơi, hãy tìm hiểu những việc cần làm dưới đây.
Vấn đề: Phải làm gì nếu Galaxy Galaxy Note9 bị hư hỏng vật lý và không còn hoạt động bình thường
Xin chào! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note9. Nó là do một người bạn truyền tay cho tôi. Tôi có AT&T nhưng điện thoại là của Verizon. AT&T đã có thể thay đổi cài đặt để nó hoạt động với nhà cung cấp dịch vụ của tôi. Tôi mới có điện thoại từ tháng 8, nhưng tôi bắt đầu gặp một số điều kỳ lạ với màn hình. Mặc dù có một chiếc ốp lưng (rõ ràng là không đủ bảo vệ), sự vụng về của tôi sẽ làm rơi nó và một phần của màn hình điện thoại bắt đầu phát triển bong bóng khí. Nó không đi quá nhiều so với biểu trưng SAMSUNG ở trên cùng và không tiếp xúc với màn hình LED. Tôi nhận thấy vào những ngày trời mưa, màn hình của tôi sẽ bị lỗi. Nó sẽ hiển thị các thanh màu xanh lá cây và đôi khi một nửa màn hình sẽ biến thành một loạt các màu ngẫu nhiên và làm sai lệch những gì thực sự ở đó. Đôi khi toàn bộ màn hình, thậm chí. Nhưng nó vẫn phản hồi với thao tác chạm của tôi và sẽ mở khóa khi tôi vuốt mật khẩu. Đã có một hoặc hai lần nó bị đen hoàn toàn (và tôi nghĩ là sau khi bị bỏ), nhưng nó sẽ quay trở lại sau một thời gian ngắn.
Gần đây, điện thoại của tôi bị rơi trên bàn phím của tôi - ngay nơi bảo vệ màn hình của tôi không che. Đầu gần máy ảnh vỡ tan. Ngay phía trên chữ N. Đó không phải là ngày tận thế vì nó không phải là màn hình LCD, nhưng tôi bắt đầu nhận thấy đường viền của màn hình LED ở trên cùng. Hôm nay nó rơi khỏi quầy phòng tắm của tôi. Tôi không biết nó xảy ra như thế nào, tôi rất may mắn với những điều này. Đây có lẽ là chiếc điện thoại thứ 7 hoặc thứ 9 của tôi. Tôi thề là tôi sắp chuyển sang Blackberry.
Tôi nhấc nó lên và màn hình nhấp nháy một số thanh màu xanh lá cây sau đó chuyển sang màu đen. Tôi đoán một phần trong tôi biết nó đã kết thúc. Tôi đã thử gắn nó vào bộ sạc - không có gì. Bạn bè đã gọi cho tôi - hai hồi chuông và hộp thư thoại. Nhấn tất cả các nút và giữ nút nguồn và nút trang chủ. Không có gì. Đèn báo LED có màu xanh lam đặc và đã xuất hiện trong vài giờ. Điều kỳ lạ hơn nữa là nó phát ra tiếng vang ngắn cứ sau 30 giây hoặc lâu hơn. Tôi nghĩ nó cách đều nhau. Tôi chỉ chưa tính. Nếu điện thoại có thể biến thành thây ma và thây ma có nhịp tim, thì đó sẽ là âm thanh như thế nào (tôi sử dụng tính hài hước khi bị choáng ngợp, tôi xin lỗi). Tôi đã để nó ở chế độ sạc không dây trong một thời gian nhưng nó chỉ trở nên quá nóng. Tôi đang để nó chết vào lúc này. Bây giờ nó không quá nóng. Nó có giá trị trục vớt không? Tôi có nên cố gắng khắc phục sự cố nếu các phương pháp bật nguồn bí mật không hoạt động không? Bạn có bất kỳ ý tưởng nào là sai với nó? Có thể bị hỏng nước không? Tại sao nó sẽ phát hành ngay bây giờ? Bất kỳ thông tin phản hồi sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Hãy nói rõ một sự thật ở đây: điện thoại thông minh rất mỏng manh và dễ vỡ nếu bị rơi. Mặc dù một số thiết bị có thể không bị hư hỏng phần cứng sau khi vô tình làm rơi, nhưng việc làm rơi liên tục, như trong trường hợp của bạn, có thể dẫn đến sự cố. Dựa trên mô tả của bạn ở trên, sự cố bạn đang gặp phải hiện nay là do phần cứng kém. Với lịch sử thiết bị của bạn, chắc chắn Galaxy Note9 của bạn phải có sự cố phần cứng.
Câu trả lời cho câu hỏi của bạn liệu thiết bị có đáng được cứu hay không, điều đó phụ thuộc vào những gì bạn muốn lấy ra khỏi thiết bị ngay từ đầu. Hầu hết thời gian, người dùng có thể muốn khôi phục ảnh hoặc video không thể thay thế. Nếu đó là trường hợp của bạn, thì nó chắc chắn có giá trị cứu vãn. Để làm được điều đó, bạn muốn xem điện thoại có hoạt động bình thường trở lại sau khi thay màn hình hay không. Nếu hư hỏng phần cứng được cách ly với màn hình và bo mạch chủ vẫn còn nguyên vẹn, thì thay màn hình có thể là một lựa chọn tốt cho bạn. Hãy đảm bảo rằng bạn để chuyên gia kiểm tra phần cứng trước để bạn có được ý kiến của chuyên gia.
Bạn có bất kỳ ý tưởng nào là sai với nó? Không còn nghi ngờ gì nữa, phần cứng xấu là thủ phạm. Nếu bạn nghi ngờ điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Thao tác này sẽ hoàn nguyên tất cả cài đặt phần mềm về trạng thái xuất xưởng đã biết. Nếu Note9 của bạn tiếp tục xuất hiện các triệu chứng của sự cố ở trên sau khi xóa tại nhà máy, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nguyên nhân là do phần cứng kém.
Làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn:
- Nếu có thể, hãy tạo một bản sao lưu dữ liệu của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Có thể bị hỏng nước không? Galaxy Note9 có khả năng chống nước. Nó sẽ có thể hoạt động tốt ngay cả khi thỉnh thoảng bị bắn nước (nước không có áp suất). Tuy nhiên, nếu nó bị rơi hoặc hư hỏng nhiều lần, thì khả năng bảo vệ chống nước có thể bị ảnh hưởng vào lúc này. Vì vậy, có thể nó có thể bị hỏng do nước nếu bạn để nó tiếp xúc với chất lỏng gần đây.
Tại sao nó sẽ phát hành ngay bây giờ? Note9 của bạn hoạt động nhờ các chức năng phức tạp nhưng được đồng bộ hóa hoạt động cùng nhau. Làm hỏng phần cứng có thể khiến một số thành phần ngừng hoạt động bình thường hoặc hoàn toàn không hoạt động, gây ra các vấn đề đối với sự hài hòa của các hệ thống khác nhau. Thực sự không có cách nào để biết khi nào điện thoại thông minh ngừng hoạt động vì nó bị hỏng. Nhận được tất cả sự thiếu quan tâm mà nó nhận được từ bạn, phần cứng của nó chắc hẳn đã đạt đến điểm hỏng hóc vào lúc này. Thiết bị điện tử sẽ tiếp tục hoạt động miễn là có thể. Nếu màn hình đã ngừng hoạt động hoàn toàn, đó có thể là do nó không thể hoạt động nữa do mức độ nghiêm trọng của hư hỏng. Điều này cũng đúng với các thành phần khác và bo mạch chủ nói chung. Do điện thoại của bạn đang bị đánh bại vào lúc này, tốt nhất là bạn nên cho phép kỹ thuật viên kiểm tra thực tế để có thể thực hiện chẩn đoán phần cứng đầy đủ.
