#Samsung #Galaxy # J7 là một trong những mẫu smartphone Android tầm trung có hiệu năng tốt hơn trên thị trường hiện nay. Điện thoại sử dụng màn hình Super AMOLED 5,5 inch, khiến nó trở nên tuyệt vời để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core khi kết hợp với 3GB RAM khả dụng cho phép điện thoại chạy nhiều ứng dụng một cách trơn tru. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy J7 bị trắng với sự cố vạch đen và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Màn hình J7 bị trắng với đường đen
Vấn đề:Tôi có một chiếc j7. Màn hình của tôi có một vài vết nứt nhưng chúng đã ở đó gần 2 tháng mà không có vấn đề gì… vài ngày trước, màn hình của tôi bắt đầu nhấp nháy và nhảy… Tôi đã thử chế độ an toàn và nó dừng lại, sau đó tôi tắt chế độ an toàn và nó trở lại bình thường trong một vài phút và sau đó bắt đầu nhảy lại… sau đó, tôi không thể làm cho nó ngừng bật hoặc tắt chế độ an toàn nên tôi đã khôi phục cài đặt gốc. Việc nhảy vẫn tiếp tục .. ngẫu nhiên sẽ dừng lại và bắt đầu quay trở lại… kéo dài khoảng 3 ngày .. hiện tại việc nhảy đã dừng phần lớn nhưng bây giờ màu màn hình của tôi dường như đã mờ đi. Màn hình của tôi bây giờ có màu tẩy trắng với các đường đen nhỏ từ trên xuống dưới… Và trong suốt thời gian này, điện thoại của tôi hoạt động hoàn toàn tốt… giúp tôi khắc phục sự cố này!
Giải pháp: Thật không may, sự cố này rất có thể là do cụm màn hình đã bị hỏng. Bạn có thể thử kiểm tra xem trục trặc phần mềm có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp màn hình vẫn trắng ngay cả khi ở chế độ phục hồi thì điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và thay thế cụm màn hình.
Màn hình J7 không sáng khi mở khóa điện thoại
Vấn đề: Tôi đang gặp sự cố màn hình với chiếc J7 của mình. Tôi đã làm nứt màn hình và thay thế nó bằng nhãn hiệu mới. Đây là lần thứ 4 tôi thay màn hình và lần nào cũng ổn. Màn hình đang hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào vì tôi đang sử dụng nó để viết nội dung này. Tuy nhiên, khi tôi khóa màn hình vài lần, màn hình sẽ không sáng và vẫn tối nhưng cảm ứng vẫn hoạt động (tôi có thể nhận biết bằng cách nghe thấy tiếng “nhấp” khi nhấn một số nút). Tôi đã chạy CyanogenMod 13, sau đó tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc), cập nhật lên LineageOS 14 và sau đó là bản phát hành mới nhất của LineageOS 15.1. Điện thoại đã được root bằng SuperSU. Bạn có biết tôi có thể làm nó lộn xộn ở đâu không? Tôi giả định rằng vấn đề là phần mềm vì màn hình hoạt động tốt không giới hạn thời gian trừ khi bị khóa. Nhưng nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào (thậm chí liên quan đến phần cứng), tôi có thể mở lại điện thoại. Tôi thực sự tuyệt vọng vì tôi có hệ điều hành mới nhất mà không có bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba (mặc dù tôi có GApps) và sự cố vẫn tiếp diễn. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.
Giải pháp: Cách tốt nhất để kiểm tra xem vấn đề có phải do phần mềm điện thoại gây ra hay không là cài đặt điện thoại với tệp phần sụn đã cập nhật. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng phần mềm tương thích 100% với điện thoại. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã cài đặt tệp phần sụn ban đầu thì điều này có thể do thành phần phần cứng bị lỗi. Để xác định đây là thành phần nào, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J7 Khôi phục dữ liệu khi màn hình bị hỏng
Vấn đề:Này các cậu. Về cơ bản, tôi đã làm rơi chiếc J7 của mình và màn hình bị vỡ một nửa màn hình hiển thị và một nửa màu đen đôi khi mờ dần thành màn hình trắng và đen. Nó đáp ứng với Cảm ứng nhưng không có bàn phím nào hiển thị khu vực đó có màu đen, nhưng tôi có thể vuốt để trả lời cuộc gọi trước khi tôi có điện thoại mới. Vấn đề lớn là tôi đoán tôi đã khởi động lại điện thoại như một hình nộm nên bây giờ nó muốn tôi nhập mật khẩu thay vì sử dụng vân tay để mở nó, vì vậy bây giờ tôi không thể xóa ảnh của mình vì tôi biết mình sẽ không bị có thể truy cập các tệp mà không cần mở khóa nó trước tiên. Có cách nào để bỏ qua điều này không?
Giải pháp: Nếu bạn không thể sử dụng bàn phím của điện thoại ngay cả khi bạn cố xoay nó thì bạn sẽ không thể truy xuất dữ liệu được lưu trong điện thoại. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thay thế cụm màn hình để bạn có thể truy xuất dữ liệu điện thoại của mình.
Bàn phím J7 không bật lên
Vấn đề:Gần đây tôi đã gặp một số vấn đề với Samsung Galaxy J7 của mình và liệt kê một số vấn đề. Điều đầu tiên và quan trọng nhất là phím menu…. Nút trang chủ và các nút trong hàng không hoạt động ... không có đèn dẫn và chúng không phản hồi khi chạm và điều tiếp theo là bây giờ tôi đã tải xuống một ứng dụng cho nút trang chủ ... sau đó ... My bàn phím không bật lên bất cứ khi nào tôi muốn viết văn bản hoặc nói bất kỳ tài liệu nào yêu cầu bàn phím
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi thiết lập lại, sự cố vẫn xảy ra thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Sau đó, bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.
