NộI Dung
Nếu Galaxy S10 của bạn liên tục khởi động lại và bạn không biết lý do tại sao thì bài viết này là dành cho bạn. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách khắc phục sự cố Galaxy liên tục khởi động lại vấn đề
Sự cố khởi động lại ngẫu nhiên có thể do một số yếu tố gây ra. Dưới đây là cách khắc phục sự cố:
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 tiếp tục khởi động lại: Bắt buộc khởi động lại
Bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn muốn thực hiện trong trường hợp này là khởi động lại. Nhưng không phải là khởi động lại thông thường. Để xóa hệ thống và RAM, bạn muốn thực hiện thiết lập lại mềm, tương đương với việc mô phỏng các tác động của quy trình "kéo pin". Nếu bạn chưa thử, đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 tiếp tục khởi động lại: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Đôi khi, lý do khiến Galaxy S10 liên tục khởi động lại có thể là do bộ nhớ đệm hệ thống bị lỗi. Android sử dụng một tập hợp tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh hơn. Nếu bộ nhớ cache này bị hỏng hoặc bao gồm các tệp lỗi thời, nó có thể làm chậm Android và trong một số trường hợp hiếm hoi gây ra khởi động lại ngẫu nhiên. Điều này xảy ra rất nhiều sau khi cài đặt một bản cập nhật hoặc một ứng dụng mới. Để luôn cập nhật bộ nhớ cache của hệ thống, hãy nhớ xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này có thể được thực hiện một cách an toàn và sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn. Dưới đây là cách xóa bộ nhớ cache của hệ thống:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 tiếp tục khởi động lại: Kiểm tra xem có quá nóng không
Nếu Galaxy S10 của bạn liên tục khởi động lại và cảm ứng nóng lên cùng lúc, thì nguyên nhân có thể là do quá nhiệt. Các thiết bị Android được thiết kế để tự tắt nếu nhiệt độ bên trong đạt đến một mức nhất định để tránh làm hỏng hệ thống.
Bản thân nó quá nóng thường không phải là vấn đề mà chỉ là một dấu hiệu khác của một vấn đề sâu hơn. Nó có thể do ứng dụng không hợp lệ, phần mềm độc hại, trục trặc phần mềm hoặc sự cố phần cứng. Bạn nên tiếp tục khắc phục sự cố thiết bị nếu thiết bị quá nóng.
Hãy nhớ rằng các thiết bị đang chạy có thể nóng lên mà không thực sự quá nóng. Điện thoại thông minh đang chạy sẽ tạo ra nhiệt, vì vậy đừng vội chỉ tay vào việc quá nóng. Nếu thiết bị của bạn quá nóng khiến bạn không thể cầm bình thường được nữa thì có thể thiết bị đang quá nóng.
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 tiếp tục khởi động lại: Cài đặt bản cập nhật
Giữ cho Hệ điều hành và các ứng dụng luôn cập nhật là một giải pháp được đánh giá thấp đối với hầu hết mọi người. Điều mà hầu hết người dùng Android không nhận ra là một số vấn đề không thể khắc phục được. Một số ứng dụng này có thể có nguồn gốc sâu bên trong phần mềm nên chỉ có sửa đổi mã hóa mới có thể khắc phục được chúng. Chính vì lý do này mà bạn nên luôn cài đặt các bản cập nhật cho cả Android và ứng dụng nếu chúng có sẵn.
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 tiếp tục khởi động lại: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo
Đôi khi, một ứng dụng xấu của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến Android hoặc với các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là lý do khiến Galaxy S10 của bạn liên tục khởi động lại hay không, hãy khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã tải xuống sau khi thiết lập điện thoại, sẽ bị tạm ngưng. Điều này có nghĩa là nếu S10 của bạn không tự khởi động lại, thì chắc chắn có một ứng dụng xấu gây ra điều đó. Nếu bạn có thể nhớ ứng dụng cuối cùng bạn đã cài đặt gần đây trước khi gặp sự cố, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó trước và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu không có gì hoạt động, hãy tiến hành khởi động thiết bị ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Nếu nghi ngờ rằng có một ứng dụng xấu khiến Galaxy S10 của bạn tiếp tục bị đóng băng, bạn phải xác định và xóa ứng dụng đó khỏi hệ thống. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 tiếp tục khởi động lại: Đặt lại toàn bộ
Việc khởi động lại ngẫu nhiên cho Galaxy S10 thường chỉ do phần mềm xấu gây ra. Nếu không có gì hiệu quả cho đến nay, hãy thử xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa các ứng dụng của bạn và xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi thiết bị. Đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn.
Để khôi phục cài đặt gốc:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị
Nhận trợ giúp của Samsung
Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn khởi động lại sau khi xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc thì đó có thể là tin xấu. Nó chỉ có nghĩa là vấn đề không phải là vấn đề mà bạn có thể giải quyết ở cấp độ của mình. Bạn phải liên hệ với Samsung và để họ chẩn đoán điện thoại. Hãy đến Trung tâm Bảo hành Samsung tại địa phương của bạn để được trợ giúp.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
