NộI Dung

• Google Meet không có âm thanh

Khi Google Meet không có âm thanh trong cuộc gọi video hoặc cuộc họp, bạn không thể nghe thấy người dùng ở đầu bên kia và có vẻ như đã có một số người dùng gặp phải sự cố này. Có thể khá khó chịu khi gặp phải loại vấn đề này nhưng nó không thực sự nghiêm trọng đến vậy, đặc biệt nếu đó chỉ là vấn đề với ứng dụng chứ không phải phần cứng.

Tuy nhiên, nếu có vấn đề với phần cứng điện thoại của bạn thì điều đó sẽ khiến mọi thứ trở nên phức tạp một chút. Đó là lý do tại sao chúng tôi cần tìm hiểu lý do tại sao bạn không thể nghe thấy người dùng trong cuộc họp nữa. Để làm như vậy, chúng ta cần xem xét tất cả các khả năng và loại trừ chúng lần lượt. Tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp đỡ.

Google Meet không có âm thanh

Thời gian cần thiết : 9 phút

Đối với vấn đề này, chúng tôi phải tìm hiểu xem đây là vấn đề với phần cứng hay chỉ là ứng dụng. Đây là những gì bạn nên làm:

1. Buộc khởi động lại điện thoại của bạn

   Nếu bạn có thể sử dụng ứng dụng mà không gặp sự cố trước sự cố này, thì hãy thử thực hiện bắt buộc khởi động lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ.
   
   Hầu hết thời gian, nếu sự cố chỉ là do một vấn đề nhỏ về phần sụn, thì điều này sẽ đủ để làm cho mọi thứ hoạt động theo cách mà họ cần.
   
   1. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây. Thao tác này sẽ buộc điện thoại của bạn tự tắt nguồn và bật lại.
   2. Khi logo hiển thị, hãy nhả cả hai phím và đợi cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
   
   Sau khi khởi động lại xong, hãy thử mở Google Meet, tạo cuộc gọi điện video và xem liệu âm thanh hiện có hoạt động bình thường hay không.
   

   1. Vuốt xuống từ đầu màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
   2. Tìm và nhấn Quản lý chung.
   3. Chạm vào Đặt lại.
   4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
   5. Cuộn xuống cuối màn hình và nhấn vào Đặt lại.
   6. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
   7. Cuối cùng, nhấn Xóa tất cả.

   Khi đặt lại xong, hãy thiết lập điện thoại của bạn đúng cách.

   
   

   Tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này hữu ích. Hãy ủng hộ chúng tôi bằng cách đăng ký kênh của chúng tôi.

   • Micrô trong Hangouts không hoạt động, người dùng khác không thể nghe thấy
   • Máy ảnh không hoạt động trên Hangouts, cuộc gọi điện video không thành công
   • Phải làm gì nếu bạn không thể nhận được email kích hoạt thu phóng