#Samsung #Galaxy # J3 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android giá rẻ cao cấp có mặt trên thị trường thực sự hoạt động khá tốt. Điện thoại có thân kim loại với tấm chắn bằng kính 2,5D trên màn hình HD 5 inch. Phiên bản 2017 của điện thoại này có bộ vi xử lý Exynos 7570 lõi tứ kết hợp với RAM 2GB cho phép nó mang lại trải nghiệm người dùng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J3 không bật trở lại sau sự cố chế độ ngủ và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

J3 Không Bật lại Sau Chế độ Ngủ

Vấn đề: Chiếc J3 2017 của tôi có thể ở mức 78% pin nhưng nếu nó được cho phép ở chế độ ngủ hoặc tôi nhấn thủ công nút ngủ bên cạnh - điện thoại không bật lại trong một thời gian khá dài. Tôi có những người bạn cũng gặp phải vấn đề giống hệt nhau và những vấn đề này cũng chỉ xảy ra trong vài ngày qua đối với cả hai người.

Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là kiểm tra xem một số trục trặc phần mềm có gây ra sự cố này hay không. Đầu tiên, khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Đây là một cách để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì bước tiếp theo bạn cần làm là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khởi động lại điện thoại của bạn rồi không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng không hoạt động bình thường, có thể là IC nguồn. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J3 hết pin nhanh chóng

Vấn đề:Galaxy J3, được mua mới khi chúng ra mắt. Nó bắt đầu thoát rất nhanh khi kết thúc một lần sạc. Sau đó, nó bắt đầu tắt khoảng 25%. Ngay sau khi bạn cắm hoặc đặt trên đế sạc, nó sẽ tăng lên 25% từ 0. Bây giờ, nó sẽ tắt ở mức 90% và quay trở lại ngay lên đến 50-75% khi được cắm lần đầu tiên. Dường như nó sạc quá nhanh so với thực tế. Nó đã chết ở mức 95% và khi tôi cắm nó lần cuối cùng, bạn vẫn ở mức 5%. Tôi đã để nó đi và tính phí theo cách này. Nó bị mắc kẹt ở mức 82% cho đến khi tôi ngắt kết nối và kết nối lại bộ sạc có dây. Nó được sạc đầy sau 4,5 giờ. Nó bị kẹt ở mức 82 hoặc 84% khi sạc khá lâu. Tôi đã chụp màn hình cho thấy mức tiêu hao pin từ 80 xuống 0 và ngay lập tức sao lưu khi kết nối và bật lại. Tôi đã thử tất cả các đề xuất từ ​​bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Samsung nhưng không có kết quả.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách này, bạn sẽ có thể kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau khi đặt lại thì có thể cần phải thay pin của điện thoại. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J3 không sạc

Vấn đề:Tôi có chiếc galaxy J3 của mình và 2 ngày qua nó không sạc được. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc, xóa bảo trì thiết bị của mình và nhận được một thiết bị sạc hoàn toàn mới với thiết bị đang sạch sẽ không sạc được. Nó nói rằng nó đang sạc nhưng thời lượng pin không vượt quá 4%, đây có phải là sự cố của điện thoại hay tôi có thể khắc phục sự cố này không?

Giải pháp: Có vẻ như đây đã là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do cổng sạc hoặc IC nguồn bị lỗi. Vì bạn đã thực hiện hầu hết các bước khắc phục sự cố cho sự cố cụ thể này mà không khắc phục được sự cố nên bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và sửa chữa.

J3 không được bật

Vấn đề:Pin điện thoại của tôi sắp hết và đột nhiên tắt nguồn. Khi tôi sạc lần đầu tiên, có một dấu hiệu nhấp nháy về việc sạc. Nhưng sau đó đột nhiên mất đèn báo và tôi đã cố gắng bật điện thoại của mình. Điện thoại của tôi sẽ không bắt đầu. Nó cũng không thể sạc. Nó thực sự làm tôi căng thẳng! Nó đã xảy ra hai lần! Tôi đã trả 400 để thay pin và cổng sạc. Làm thế nào mà cùng một điều kiện lại xảy ra hai lần? Tôi đã sử dụng điện thoại này chưa được một năm.

Giải pháp: Bạn nên thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén, sau đó sạc thiết bị trong ít nhất 20 phút bằng dây sạc và bộ sạc gắn tường khác. Sau khi điện thoại đã sạc đủ, ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc, sau đó bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.