Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #LG # G7ThinQ khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một mẫu Android cao cấp được phát hành vào đầu năm nay, sử dụng màn hình IPS LCD 6,1 inch và bộ vi xử lý Snapdragon 845 với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề điểm phát sóng di động LG G7 ThinQ không hoạt động.
Nếu bạn sở hữu LG G7 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục điểm phát sóng di động LG G7 ThinQ không hoạt động
Vấn đề:Tôi vừa có một chiếc điện thoại mới (LG G7 ThinQ) và tôi không thể làm cho điểm phát sóng hoạt động. Điện thoại tôi muốn kết nối với điểm phát sóng cho biết đó là “Đã kết nối, Không có internet” Trước đây tôi đã có Moto G4 plus và tôi không gặp vấn đề gì khi thiết lập điểm phát sóng / có điện thoại khác kết nối với nó. Nhưng vì một số lý do, tôi không thể làm cho nó hoạt động trên điện thoại mới này.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy nhớ tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trước.
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cài đặt điểm phát sóng của điện thoại được đặt đúng.
- Từ Màn hình chính, Đi tới Cài đặt - Mạng và internet.
- Nhấn vào Chia sẻ kết nối & Điểm truy cập di động.
- Nhấn vào công tắc Điểm phát sóng di động để bật.
- Nhấn vào Điểm truy cập di động
- Nhấn vào Thiết lập điểm phát sóng di động.
- Từ màn hình Thiết lập điểm phát sóng di động, hãy định cấu hình các mục sau nếu cần: Tên Wi-Fi (SSID), Ẩn điện thoại của tôi, Bảo mật, Mật khẩu, Hiển thị mật khẩu, Từ menu thả xuống 'Số người dùng tối đa', chọn số lượng người dùng điểm phát sóng tối đa ( 1-10), nếu cần, chạm vào Hiển thị tùy chọn nâng cao, sau đó đặt kênh phát sóng và chế độ 802.11.
- Nhấn vào LƯU.
Khi điểm phát sóng đã được thiết lập thuộc tính, hãy đảm bảo rằng nó đã được bật.
- Từ Màn hình chính, đi tới Cài đặt - Mạng và internet.
- Nhấn vào Chia sẻ kết nối & Điểm truy cập di động.
- Nhấn vào công tắc Điểm truy cập di động để bật
- Nếu được nhắc, hãy xem lại thông tin rồi nhấn OK để xác nhận.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có thể kết nối với mạng dữ liệu di động của bạn. Thử mở video YouTube hoặc bất kỳ dịch vụ phát trực tuyến nào khác bằng kết nối dữ liệu di động của bạn. Nếu điện thoại của bạn có thể kết nối Internet thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống điện thoại gây ra sự cố này. Nếu bạn đã tải xuống một ứng dụng trước khi gặp sự cố này thì ứng dụng đó có thể là thủ phạm. Để kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng gây ra hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Đảm bảo rằng thiết bị đã được tắt nguồn.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống hiển thị, sau đó nhả cả hai nút.
- Chọn Chế độ an toàn. Sử dụng các nút Âm lượng để đánh dấu tùy chọn và nút Nguồn để chọn.
- Thiết bị khởi động với "Chế độ an toàn" được hiển thị ở phía dưới bên trái.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể sự cố do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Đôi khi, dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
- Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
- Nhấn vào Xóa> XÓA.
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
Khôi phục cài đặt gốc từ menu cài đặt
- Từ Màn hình chính, chuyển đến Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
- Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI> Xóa tất cả> ĐẶT LẠI
Khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
