#Google # Pixel2XL là điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái, được thiết kế bởi chính gã khổng lồ tìm kiếm. Tính năng chính của điện thoại là màn hình P-OLED 6 inch lớn giúp thiết bị tuyệt vời để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Nó cũng được cập nhật phần mềm mới nhất nhanh hơn bất kỳ mẫu điện thoại nào khác. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 835 với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết việc Google Pixel 2 XL không sạc sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Google Pixel 2 XL hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Google Pixel 2 XL không sạc sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Sau bản cập nhật Android mới nhất, Google pixel 2 XL của tôi sẽ không còn sạc bằng cục sạc đi kèm nữa, cục gạch hoạt động tốt vì nó hoạt động với ghi chú của tôi và vợ tôi nhưng không phải với pixel XL. Giờ tôi phải sử dụng bộ sạc ghi chú của mình để để nó sạc nhưng bây giờ nó tắt khi bộ sạc đó được cắm vào rồi sạc.

Giải pháp: Đối với vấn đề cụ thể này, bạn nên thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén, sau đó thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc thiết bị. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem có trục trặc trong bản cập nhật phần mềm có gây ra sự cố hay không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ Pixel vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.

Google Pixel 2 XL Không bật Không sạc

Vấn đề: Điện thoại không phản hồi. Tôi đang duyệt reddit thì điện thoại đột ngột tắt. Tôi nghĩ rằng tôi đã nhấn nút nguồn, nhưng khi tôi nhấn lại, nó sẽ không bật. Vào thời điểm đó, pin đã ở mức 80% khi tôi vừa lấy nó ra khỏi bộ sạc. Điện thoại sẽ không nhận ra nó đang sạc khi được cắm vào hoặc ngay cả khi đang sử dụng bộ sạc không dây. Tôi đã cố gắng đặt ở chế độ khôi phục, thậm chí thay pin bằng cách mở điện thoại và hoán đổi (tôi biết mình đang làm gì và không làm hỏng bất cứ thứ gì). Nó vẫn sẽ không bật. Tôi cảm thấy nó có thể bị đóng gạch cứng, nhưng không biết làm thế nào. Tôi đã không tải xuống bất kỳ thứ gì và không cài đặt bất kỳ thứ gì từ cửa hàng chơi nên điều này rất ít có ý nghĩa đối với tôi. Nếu bạn có bất kỳ khách hàng tiềm năng nào, hãy giúp tôi vì nó đang khiến tôi phát điên.

Vấn đề liên quan: Điện thoại sẽ không bật nguồn vào bất kỳ chế độ nào sẽ không sạc, sẽ không làm được gì. Tôi đã để nó trên bộ sạc qua đêm, nó đã đầy pin và hoạt động tốt khi nó được cắm vào. Ngay sau khi tôi rút phích cắm. Nó đã tắt và sẽ không bật lại. Ngay trước khi điều này xảy ra, tôi đã có một vài lần nó sẽ làm điều này nhưng khi tôi cắm lại dây vào nó, điện thoại sẽ bật lại.

Giải pháp: Nếu điện thoại vẫn không phản hồi ngay cả sau khi thay pin thì rất có thể sự cố là do một số thành phần phần cứng bị lỗi khác. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Pin Google Pixel 2XL ngừng hoạt động

Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi đã mua một chiếc Pixel 2 XL. Ba ngày trước, khi tôi đang sạc pin qua đêm (điều tôi thường làm), pin đã ngừng hoạt động. Tôi không chắc liệu pin này đã chết / không thể sạc hoặc sử dụng được nữa hay không. Vì vậy, tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm sau đó sạc điện thoại bằng bộ sạc tường. Sau khi sạc, tôi bắt đầu sử dụng nó chỉ để tìm ra vấn đề. Pin chỉ còn 77%, nhưng sẽ ngừng hoạt động trừ khi tôi sạc lại và điều này đã xảy ra một vài lần. Vì vậy, câu hỏi của tôi là: Có phải bản thân điện thoại có vấn đề hay chỉ là do pin? Tôi đã thử làm những gì bạn đã đề xuất (đặt lại mềm và tôi thậm chí đã gỡ cài đặt các ứng dụng mà tôi hiếm khi sử dụng). Bạn có đề nghị tôi trả lại điện thoại cho người bán hay chỉ mua một chiếc điện thoại mới? Tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn và cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Điều bạn nên làm đầu tiên ngay bây giờ là loại bỏ các yếu tố có thể gây ra sự cố này bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
• Nếu điện thoại không phản hồi với quá trình sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hoặc từ bộ sạc không dây hay không.
• Nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng đã được bảo hành điện thoại. Bạn nên mang thiết bị này trở lại cửa hàng nơi bạn mua và sửa chữa hoặc thay thế.