Có phải Samsung Galaxy S3 của bạn không nhận được cuộc gọi tương tự như sự cố đã được gửi cho chúng tôi qua The Droid Guy Mailbag, có nội dung: “Samsung Galaxy S3 của tôi không nhận được cuộc gọi. Tôi nhận được mọi thứ khác nhưng nó thậm chí không cho thấy rằng tôi đã nhận được một cuộc gọi. Tôi nhận được thư thoại và tin nhắn văn bản. Tôi đã tắt nó đi và lấy pin ra nhưng vấn đề vẫn còn đó. Hãy giúp tôi."

Cách khắc phục sự cố Galaxy S3 không nhận cuộc gọi

Nguyên nhân phổ biến của loại sự cố này có thể nằm ở thẻ SIM hoặc nhà mạng. Trước tiên, hãy thử tháo thẻ SIM và lắp lại để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem việc lắp thẻ SIM khác có giúp khắc phục sự cố hay không. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một thẻ SIM chạy trên mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn và một thẻ khác chạy trên mạng của nhà cung cấp dịch vụ khác (miễn là điện thoại của bạn không bị khóa với một nhà cung cấp dịch vụ cụ thể).

Thay thẻ SIM nếu bạn thấy rằng đó là nguyên nhân gây ra sự cố hoặc liên hệ với mạng của bạn nếu việc sử dụng thẻ SIM khác dường như giải quyết được sự cố.

Các bản sửa lỗi khác cho Galaxy S3 không nhận cuộc gọi

Cần lưu ý rằng khi xem diễn đàn của AT&T, một số người đăng ký đã phàn nàn rằng họ chỉ gặp sự cố khi cập nhật firmware của họ lên phiên bản 4.3.

Những người đóng góp trong diễn đàn đã đề xuất các giải pháp sau có thể khắc phục sự cố:

1. Tắt LTE

• Trong khi điện thoại được bật nguồn, hãy tháo nắp lưng của nó và đẩy thẻ SIM ra.
• Điện thoại sẽ nhắc khởi động lại khi phát hiện không có thẻ SIM, vì vậy chỉ cần khởi động lại.
• Sau khi thiết bị được bật nguồn, hãy quay số * # 2263 #.
• Chọn WCDMA và WCDMA Tất cả.
• Đặt lại thẻ SIM vào khe cắm của nó.
• Khởi động lại Galaxy S3.

2. Chạy thiết bị trên 3G và thêm APN mới

Giải pháp này đã được diễn đàn chấp nhận nhưng người đóng góp lưu ý rằng các cuộc gọi bị rớt vẫn tồn tại, mặc dù tỷ lệ thấp hơn nhiều sau khi thực hiện các bước sau:

• Tải xuống Chuyển đổi 4G trong Google Play cửa hàng.
• Chuyển từ 4G sang 3G.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng phương pháp này nếu bạn không muốn sử dụng ứng dụng được đề xuất hoặc sự cố không được khắc phục sau khi sử dụng:

• Đi đến Cài đặt.
• Lựa chọn Cài đặt khác.
• Chọn Mạng di động.
• Tiến hành Tên điểm truy cập.
• Nhập APN mới bằng cách đặt tên theo sở thích của bạn và nó phải được định nghĩa là wap.cingular.
• Lưu cấu hình.

Gửi email cho chúng tôi

Nếu có thêm câu hỏi liên quan đến Android, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

Nguồn: Diễn đàn AT&T